Устранение: Google Chrome не сохраняет пароли

Содержание:

• В чем причина проблемы сохранения паролей в Google Chrome?
• Метод 1: Обновление Chrome до последней версии
• Способ 2: Измените настройки Chrome’, чтобы разрешить ему сохранять локальные данные
• Способ 3: Включение окна сохранения пароля
• Метод 4: Использование нового профиля Chrome
• Метод 5: Использование менеджера паролей
• Способ 6: Удаление папки Cache (только для Mac)

Домашние пользователи сообщают, что Google Chrome не запоминает сессии аккаунта Google и поэтому не сохраняет пароли и другие элементы автозаполнения. Эта проблема не является специфической для определенной версии Windows, поскольку, как сообщается, она возникает на Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Обновление: Как оказалось, проблема даже не зависит от конкретной ОС, так как сообщается, что та же проблема возникает и на компьютерах MAC.

В чем причина проблемы сохранения паролей в Google Chrome?

Мы изучили этот конкретный вопрос, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для устранения этой конкретной проблемы. По нашим данным, есть несколько распространенных причин, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

Если вы’ в настоящее время пытаетесь решить эту конкретную проблему, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно выполнили, чтобы добраться до сути этого вопроса и решить проблему.

Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Один из них обязательно решит проблему в вашем конкретном случае. \

Способ 1: Обновление Chrome до последней версии

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема исчезла после обновления версии Chrome до последней доступной сборки. Это говорит о том, что проблема действительно может быть вызвана ошибкой/недоработкой, которая уже была устранена в одном из последних выпусков Chrome.

По умолчанию Chrome настроен на автоматическое обновление, но пользовательский план питания, стороннее приложение для оптимизации или ручное вмешательство пользователя могли помешать браузеру обновиться самостоятельно.

В любом случае, вот краткое руководство о том, как сделать это самостоятельно:

1. Откройте Google Chrome и нажмите кнопку действия (правый верхний угол). Затем зайдите в раздел Помощь опция и нажмите О Google Chrome.
   

   

2. Как только вы перейдете в следующее меню, дождитесь завершения начального сканирования. Если найдена новая версия, мастер автоматически подготовится к установке. Если это произошло, просто выполните следующие действия.
   

   

3. Когда появится запрос на установку, сделайте это и проверьте, будет ли устранена проблема сохранения пароля при следующем запуске.

Способ 2: Измените настройки Chrome’, чтобы разрешить ему сохранять локальные данные

Как сообщили несколько пользователей, проблема также может возникнуть в ситуациях, когда Google Chrome не может сохранять что-либо локально при закрытии браузера. Обычно эта опция не включена по умолчанию, но некоторые пострадавшие пользователи уверены, что они’ не изменили это поведение по умолчанию.

В любом случае, вот как убедиться, что настройки Chrome’ не настроены на запрет сохранения каких-либо данных при закрытии браузера:

1. Откройте Google Chrome и нажмите кнопку действий (правый верхний угол). Затем нажмите на Настройки.
2. Внутри Настройки меню, прокрутите вниз до самого низа экрана, затем нажмите на кнопку Advanced выпадающее меню, чтобы сделать видимыми остальные настройки.
3. Прокрутите вниз до пункта Конфиденциальность & Безопасность вкладку и нажмите на Настройки содержимого.
4. Внутри Настройки содержимого, нажмите на Cookies.
5. Из Cookies меню, убедитесь, что переключатель, связанный с Сохранять локальные данные только до выхода из браузера снят флажок.
6. Если вы’ изменили настройки, перезапустите браузер, чтобы изменения вступили в силу.
7. После перезапуска браузера попробуйте снова сохранить пароль и проверьте, удалось ли вам это на этот раз.

Если вы’ по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: Включение поля Сохранить пароль

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой в течение длительного времени, сообщили, что им наконец удалось решить ее после того, как они обнаружили, что Chrome был настроен таким образом, чтобы не предлагать сохранять веб-пароли.

Если с вами происходит то же самое и вы’ ищете способ изменить такое поведение, этот метод решит проблему для вас. Вот краткое руководство о том, как убедиться, что Chrome настроен на сохранение паролей:

1. Открыть Google Chrome и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана. Затем нажмите на кнопку Настройки из появившегося меню.
2. Внутри экрана настроек перейдите к пункту Автозаполнение вкладку и нажмите на Пароли.
3. На вкладке Пароли убедитесь, что переключатель, связанный с Предложение сохранять пароли проверен.
4. Перезапустите браузер и проверьте, решена ли проблема.

Способ 4: Использование нового профиля Chrome

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема перестала возникать после того, как они заставили Google Chrome создать новый профиль пользователя. Это подтверждает мысль о том, что данная проблема может быть вызвана повреждением профиля Chrome.

Эта процедура не является идеальной, учитывая тот факт, что вы потеряете все ранее установленные пользовательские настройки и сохраните пароль.

Но если вы решите пойти этим путем, вот’ как создать новый профиль Chrome:

1. Откройте Chrome и нажмите на значок вашей учетной записи (правый верхний угол).
2. В меню учетной записи нажмите Управление людьми.
3. В следующем меню нажмите на Добавить человека.
4. Добавьте имя и аватар для нового профиля, а затем нажмите кнопку Добавить.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняет ли теперь Chrome профили на вашем новом профиле.

Способ 5: Использование менеджера паролей

Если вам не удалось заставить Chrome сохранять ваши пароли, вам также следует рассмотреть возможность использования менеджера паролей, способного легко интегрироваться в ваш браузер.

LastPass, Dashlane и Sticky Password это все хорошие решения, которые имеют плагины, которые вы можете установить на ваш браузер Chrome. Все эти сторонние решения имеют бесплатную версию, которую вы можете установить без дополнительной платы.

Если вы столкнулись с этой проблемой на компьютере MAC, следуйте приведенному ниже методу.

Способ 6: Удаление папки Cache (только для Mac)

Если вы столкнулись с проблемой на компьютере Mac, есть одно решение, которое, как известно, решает проблему на компьютере Apple. Это заставит браузер создать новый профиль с нуля, что должно решить проблему, если она вызвана повреждением файлов.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Перейдите в ~/<имя пользователя>/Library папки.
   Примечание: <Имя пользователя> это просто вставка для вашего собственного имени пользователя.
2. Удалите основную папку Google из ~/Library/Application Support.
3. Удалите все связанные папки из ~/Library/Caches.
   

   

4. После выполнения этой процедуры перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема.