Устранение ошибки обновления Google Chrome (код ошибки – 7 : 0x80040801)

Некоторые пользователи Windows сообщают о том, что они всегда в конечном итоге видят 0x80040801 ошибка при попытке обновить версию Google Chrome до последней доступной. Эта проблема чаще всего возникает в операционной системе Windows 10.

После тщательного изучения этой проблемы выяснилось, что существует несколько различных причин, которые могут вызывать ее:

Теперь, когда вы знаете все возможные причины, которые могут вызывать эту проблему, приведем список методов, которые успешно использовали другие пострадавшие пользователи для ее устранения:

1. Принудительный запуск службы обновления Google

Прежде чем приступать к выполнению других описанных ниже действий, необходимо убедиться, что основная служба, отвечающая за обновление браузера Google Chrome (Google Update Service – обновление), включена и разрешена к запуску в случае необходимости.

Если вы используете какое-либо приложение, обещающее оптимизировать производительность системы, то, скорее всего, оно принудительно отключает службы, которые считает ненужными– Это может быть причиной, вызывающей проблему 0x80040801 код ошибки.

Если вы подозреваете, что какой-либо инструмент оптимизации системы отключил возможность автоматического обновления браузера, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы принудительно запустить службу обновления Google через экран «Службы» и настроить ее так, чтобы она оставалась включенной с помощью команды Тип состояния перейдите к Автоматически:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘службы.msc’ в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно Службы экран.
   

   

2. После того как вы’окажетесь внутри Службы на экране, перейдите в правое боковое меню и прокрутите список служб вниз до тех пор, пока не найдете Службы обновления Google (gupdae).
3. После того как вы нашли нужную службу, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства из только что появившегося контекстного меню.
   

   

4. Оказавшись на экране свойств службы обновления Google, перейдите к пункту Общие на вкладке Установить Тип запуска на Автоматически (отложенный запуск) и нажмите кнопку Начать, чтобы принудительно запустить службу, а затем нажмите кнопку Применить Сохранить изменения.
   

   

5. После того, как вы выполните следующие действия Служба обновления Google (gupdate), повторите шаг 3 и шаг 4 с Служба обновления Google (gupdatem) too.
6. После того как обе службы настроены на запуск каждый раз, когда они вызываются Chrome и другими приложениями Google, перезагрузите компьютер.
7. После завершения следующего запуска снова откройте Google Chrome и проверьте, устранена ли проблема.

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему варианту решения проблемы.

2. Белый список службы обновления Google в настройках брандмауэра

Если описанное выше исправление не помогло в вашем случае, поскольку вы убедились, что служба обновления разрешена к запуску, то следующее, что необходимо сделать, — это убедиться, что активный в данный момент брандмауэр не препятствует процессу обновления.

Известно несколько чрезмерно защитных брандмауэров сторонних производителей, которые могут вызывать такое поведение, но также возможно, что компонент Windows Update блокирует гугл-апдейт.exe, что вызовет 0x80040801 слишком.

Если вы используете сторонний пакет, то вам следует поискать в Интернете конкретные шаги по внесению исполняемого файла в белый список. В зависимости от используемого пакета безопасности инструкции будут отличаться. – Как правило, вы можете установить правило белого списка, зайдя в меню Дополнительно Меню Брандмауэр.

С другой стороны, если вы используете Брандмауэр Windows, Следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Для начала нажмите клавиша Windows + R откройте Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘управление брандмауэром.cpl’ внутри текстового поля и нажмите кнопку Введите чтобы открыть классический интерфейс программы Брандмауэр Windows.
   

   

2. Как только вы окажетесь в меню Брандмауэра Windows, используйте меню слева, чтобы щелкнуть на Разрешение приложения или функции через брандмауэр Windows Defender.
   

   

3. Далее из окна Разрешенные приложения меню, щелкните на Изменить настройки кнопку , затем щелкните на Да в Управление учетной записью пользователя попросите предоставить доступ администратора.
   

   

4. Получив доступ администратора, прокрутите список элементов вниз и определите googleupdate.exe из списка элементов. Когда вы увидите его, установите соответствующие флажки для обоих Приватный и Публичный прежде чем нажать кнопку Ok для сохранения изменений.
5. После googleupdate.exe была успешно внесена в белый список, запустите приложение еще раз и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой 0x80040801 ошибка при попытке загрузить и установить последнюю версию Google Chrome, перейдите к следующему потенциальному варианту решения проблемы.

3. Переустановите последнюю версию Google Chrome

Если два вышеуказанных способа не помогли, и вы не можете обновить приложение Google Chrome, единственным возможным вариантом на данный момент является удаление текущего приложения установка Google Chrome перед повторной установкой последней версии с официальной страницы обновлений Google.

При удалении Google Chrome следует также удалить папку ассоциированного кэша, чтобы убедиться в отсутствии поврежденных данных, вызывающих проблему 0x80040801 переносится на новую установку.

Примечание: Однако не стоит пугаться, поскольку удаление локального кэша браузера не приведет к потере пользовательских настроек, закладок или любых других пользовательских данных. Все ваши данные надежно сохранены в вашей учетной записи Google, и вы получите их обратно, как только снова войдете в систему под своей учетной записью.

Следуя приведенной ниже инструкции, удалите текущую версию браузера Google Chrome и установите последнюю версию после очистки кэша Google Chrome:

1. Начните с того, что убедитесь, что Chrome полностью закрыт (включая агента панели задач).
2. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустить команда. Затем введите “appwiz.cpl” и нажмите Введите открыть Программы и функции окно.
   

   

3. После того как вы’окажетесь внутри Программы и функции меню, щелкните правой кнопкой мыши на Chrome и нажмите кнопку Удалите. Затем, следуя подсказкам на экране, удалите браузер из системы.
   

   

4. После удаления Google Chrome перезагрузите компьютер и подождите, пока он снова загрузится.
5. При следующем запуске откройте другой Запустить диалог, нажав кнопку Клавиша Windows + R. На этот раз введите “%localappdata%” и нажмите Enter открыть Локальный папку, связанную с активной учетной записью Microsoft.
   

   

6. Далее откройте папку Google, щелкните правой кнопкой мыши на Chrome и Удалить весь каталог вместе со всеми его дочерними папками.
   

   

7. После удаления папки локального кэша данных Chrome пришло время переустановить Chrome. Для этого зайдите в раздел страница загрузки Google Chrome и загрузить последнюю доступную версию.
   

   

8. Откройте только что загруженный исполняемый файл и, следуя подсказкам на экране, завершите установку.
   

   

9. Теперь, когда Google Chrome был переустановлен, вы больше не должны сталкиваться с проблемой “Возникла ошибка профиля (Profile Error Occurred)” ошибка.