Как исправить ошибку ‘Long-Running Script’ в IE 11

Сайт ‘Не отвечает из-за долго выполняющегося скрипта’ ошибка появляется при попытке пользователя прокрутить страницу вниз на сайте с помощью Internet Explorer 11. У большинства пострадавших пользователей проблема носит периодический характер и возникает только при использовании нескольких различных веб-адресов.

Что’является причиной‘;не отвечает из-за долго выполняющегося сценария’ ошибка?

Генетический глюк IE – Как выяснилось, проблема может быть вызвана генетическим сбоем, который может препятствовать способности вашего Internet Explorer’ запускать скрипты. В этом случае проблему можно решить, запустив программу устранения неполадок Windows Internet и применив рекомендованное исправление.
Отладка сценариев включена – Данная проблема может возникнуть в том случае, если браузер настроен на отладку сценариев и отображение уведомлений о каждой обнаруженной ошибке сценария. Если данный сценарий применим, то проблему можно устранить, зайдя в Дополнительные параметры Интернета и отключив отладку сценариев и уведомления об ошибках сценариев.
Вмешательство сторонних разработчиков в систему безопасности – Как подтвердили несколько пострадавших пользователей, эта проблема может возникать и из-за вмешательства сторонних программ, вызванного чрезмерной защитой антивируса. В этом случае проблему можно решить, удалив сторонний пакет программ.

Способ 1: Запуск программы устранения неполадок Windows Internet

Если ‘Not responding due to a long-running script’ ошибка вызвана генетическим сбоем, то ее можно легко устранить, просто запустив средство устранения неполадок Windows Internet. Эта утилита автоматически обнаруживает проблемы с вашим Internet Explorer и автоматически устраняется, если проблема уже задокументирована Microsoft.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок Windows Internet для устранения проблемы ‘Not responding due to a long-running script’ ошибка:

Перейдите по этой ссылке (здесь) для загрузки средства устранения неполадок Интернета в Windows.
После успешной загрузки утилиты дважды щелкните на файле .diagcab файл, чтобы открыть средство устранения неполадок с Интернетом.
На первом экране нажмите кнопку Дополнительно, затем установите флажок Применить исправления автоматически.
После этого нажмите на кнопку Далее для перехода к следующему меню.
Дождитесь завершения сканирования и применения исправлений. В некоторых случаях для завершения процедуры может потребоваться нажать на кнопку Применить это исправление.
Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Применение автоматического исправления IE

Если проблема не исчезла, перейдите к следующему способу.

Способ 2: Отключение отладки сценариев

Большинство пользователей, столкнувшихся с проблемой ‘не отвечает из-за долго выполняющегося скрипта’ пользователи сообщают, что им удалось решить проблему, выполнив несколько настроек в меню Internet Options.

Как выяснилось, проблему можно полностью устранить, если зайти в Дополнительные настройки Internet Explorer и отключить отладку сценариев, а также убедиться, что браузеру запрещено отображение уведомлений о каждой ошибке сценария.

Эта операция была подтверждена успешной в операционных системах Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Вот краткое руководство по использованию меню «Дополнительные параметры» для отключения отладки сценариев и запрета показа браузером уведомлений об ошибках сценариев:

Откройте Internet Explorer 11 и нажмите на значок шестеренки (правый верхний угол экрана).
В появившемся меню настроек щелкните на кнопке Параметры Интернета.
Как только вы окажетесь в меню Параметры Интернета В меню выберите пункт Дополнительно вкладку из горизонтального меню вверху.
Сначала перейдите к пункту Настройки выберите раздел и прокрутите вниз до Браузинг. Далее установите флажок Отключить отладку сценариев (Internet Explorer). Далее посмотрите вниз и снимите флажок с пункта Выводить уведомление о каждой ошибке сценария.
Щелкните на Применить сохраните изменения, затем перезапустите браузер Internet Explorer 11.
Повторите действие, которое ранее вызывало проблему, и посмотрите, решена ли она теперь.

Отключение выполнения сценариев через Internet Options

Если проблема не исчезла или вы ищете другой подход, перейдите к следующему варианту решения проблемы.

Метод 3: Деинсталляция стороннего пакета безопасности

По сообщениям нескольких пользователей, данная проблема может быть вызвана чрезмерной защитой антивирусного пакета, который не позволяет Internet Explorer 11 запускать определенные программы скрипты. McAfee Security и BitDefender, как правило, вызывают такое поведение.

Если вы столкнулись с проблемой ‘Не отвечает из-за долго выполняющегося сценария’ если вы подозреваете, что причиной такого поведения является ваш сторонний антивирус, то исправить это можно либо отключив защиту в реальном времени, либо вообще удалив сторонний пакет безопасности.

Если вы предпочитаете легкий подход, начните с того, что проверьте, можно ли отключить защита в режиме реального времени устраняет проблему. В подавляющем большинстве антивирусных пакетов это можно сделать из меню панели задач. Однако точные шаги будут отличаться в зависимости от того, какую программу безопасности вы используете.

Отключение защиты в реальном времени в Avast Antivirus

Если это не помогает, и вы продолжаете сталкиваться с тем же самым ‘Not responding due to a long-running script’ при ошибке необходимо удалить весь пакет безопасности, чтобы убедиться, что проблема не вызвана сторонним пакетом.

Чтобы сделать это, следуйте этой статье (здесь). Здесь также показано, как избавиться от всех оставшихся файлов, которые могут вызывать такое же поведение.