Adobe Flash Player (также известный как Shockwave Flash) является бесплатным программным обеспечением, используемым для просмотра мультимедиа, выполнения богатых интернет-приложений, потокового видео и аудио. Многие веб-сайты используют Flash в своем контенте, поскольку он прост в использовании и обеспечивает очень богатый опыт без особых требований к программному и аппаратному обеспечению.
Пользователи Edge могут столкнуться с проблемой после обновления до Windows 10, когда видео перестает работать, а на месте окна видео появляется черный экран. Эта проблема может возникнуть по ряду причин, начиная от не включенного флеш-плеера и заканчивая неправильными настройками на вашем компьютере. Мы подготовили руководство, которое поможет вам решить эту проблему.
Решение 1: Проверьте, включен ли Flash в Edge
Может быть много случаев, когда adobe flash не включен на вашем Microsoft edge. Мы можем проверить, правильно ли он настроен и работает, посетив официальный сайт Adobe.
- Откройте браузер Edge и перейдите по адресу Ссылка на помощь Adobe чтобы проверить, правильно ли включен Flash.
- Если вы видите страницу с подсказкой «Что-то отсутствует на вашей странице» присутствует в правой части адресной строки, это означает, что Edge блокирует Flash-плеер на вашем компьютере.
- Нажмите кнопку плагина, чтобы открыть меню, и выберите «Всегда разрешать«. Это автоматически изменит настройки, чтобы Flash всегда был включен на вашем Flash-плеере.
- Перезагрузите сайт, который мы только что посетили, и нажмите «Установите флажок Сейчас«. Это позволит проверить, включен ли Flash Player в вашем браузере. Если его нет, выполните следующие действия, чтобы включить его.
- Flash-плеер по умолчанию интегрирован в Microsoft Edge. Мы можем проверить, правильно ли он включен в настройках. Нажмите кнопку значок меню в правой части экрана и выберите Настройки из списка доступных опций.
- Перейдите в нижнюю часть раздела «Настройки» и выберите «Просмотр дополнительных настроек«.
- Теперь убедитесь, что флажок «Использовать Adobe Flash Player» включен. Если он отключен, включите и снова запустите Edge после его корректного закрытия с помощью диспетчера задач.
Решение 2: Отключение параметров «Щелкнуть, чтобы запустить
Для пользователей, использующих расширенные редакции Windows 10, в редакторе групповой политики есть возможность отключить настройку запуска по щелчку мыши навсегда. Это позволит запускать все Flash-содержимое на вашем Edge без подсказок каждый раз.
- Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить», и введите «gpedit.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Теперь перейдите по следующему пути:
Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Microsoft Edge
- Найдите в списке пунктов «Настроить параметры Adobe Flash Click-to-Run«. Дважды щелкните, чтобы открыть его параметры.
- Выберите Отключите из трех вариантов. Нажмите кнопку Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Возможно, потребуется перезагрузка, чтобы изменения полностью вступили в силу.
Решение 3: Использование программного рендеринга
Известно, что для эффективной работы Google Chrome требуется аппаратное ускорение. Для Microsoft Edge ситуация обратная. Он предпочитает программный рендеринг, чтобы сделать свои процессы более плавными и заставить его работать должным образом. Мы можем попробовать изменить эти настройки через параметры интернета.
- Нажмите Windows + S для запуска строки поиска в меню Пуск. Введите «параметры интернета» в диалоговом окне и откройте первый результат.
- Зайдя в Параметры Интернета, перейдите на вкладку Дополнительно. В первом чекбоксе будет написано «Использовать программный рендеринг вместо GPU-рендеринга«. Отметьте эту опцию и нажмите «Применить», чтобы сохранить все изменения.
- Перезагрузите компьютер, чтобы внести все изменения, и повторно проверьте работу Flash в Edge.
Решение 4: Создание новой локальной учетной записи
Возможно, проблема возникла из-за ошибки в вашем профиле или администратор не предоставил вам доступ. Если вы являетесь владельцем этого компьютера, но все еще не смогли получить доступ к флеш-плееру в браузере Edge, мы можем попробовать создать новую локальную учетную запись и проверить, поможет ли это что-нибудь исправить.
- Откройте учетную запись администратора. Введите Настройки в диалоговом окне меню Пуск и нажмите кнопку Учетные записи.
- Теперь нажмите «Семья и другие пользователи«, расположенные в левой части окна.
- Войдя в меню, выберите пункт «Добавить другого пользователя на этот ПК«.
- Теперь Windows проведет вас через мастер создания новой учетной записи. Когда появится новое окно, нажмите «У меня нет данных для входа этого человека«.
- Теперь выберите опцию «Добавить пользователя без Microsoft«. Теперь Windows предложит вам создать новую учетную запись Microsoft и отобразит следующее окно.
- Введите все данные и выберите простой пароль, который вы сможете запомнить.
- Теперь перейдите в раздел Настройки > Учетные записи > Ваша учетная запись.
- В области под фотографией вашей учетной записи вы увидите опцию, которая гласит: «Войти с локальной учетной записью«.
- Введите свой текущий пароль, когда появится подсказка, и нажмите Далее.
- Теперь введите имя пользователя и пароль для вашей локальной учетной записи и нажмите на «Выйдите и завершите«.
- Теперь вы можете легко переключиться на новую локальную учетную запись и перенести на нее все свои личные файлы без каких-либо препятствий.
- Протестируйте Flash на новой локальной учетной записи, прежде чем объединить все свои файлы и настройки с новой учетной записью.
- Теперь перейдите к Настройки > Учетные записи > Ваша учетная запись и выберите опцию «Войти с помощью учетной записи Microsoft«.
- Введите свое имя пользователя и пароль и нажмите кнопку Войти.
- Проверьте, работает ли Flash на этой учетной записи. Если это так, вы можете смело удалить старую учетную запись и продолжить использовать эту.
Решение 5: Предложение установить Adobe Flash Player — Active X
Мы можем попробовать установить Adobe Flash Player — Active X на вашу операционную систему. Эта загрузка доступна только для определенных версий операционной системы Windows. Если вы не нашли его на своем компьютере, вы можете пропустить это решение и следовать следующему.
- Перейдите к официальной Веб-сайт Adobe, выберите операционную систему (как Windows 10) и выберите «FP 18 для Internet Explorer — Active X«. Нажмите на кнопку загрузки. Если вы не можете найти эту опцию для Windows 10, установите операционную систему как Windows 7 и повторите поиск нужного файла.
- После того как вы запустите установочный пакет, перед вами появится вот такое окно. Не волнуйтесь, просто выйдите из окна и после повторного запуска Edge проверьте, начал ли Flash работать так, как ожидалось. Чтобы проверить, корректно ли работает Flash в Edge, можно воспользоваться способом из решения 1.
Для того чтобы изменения произошли, может потребоваться перезагрузка компьютера.
Решение 6: Переустановка Microsoft Edge
Если все вышеперечисленные решения не помогли, можно попробовать переустановить Edge. Учтите, что ваши закладки и сохраненные настройки могут быть потеряны. Прежде чем приступить к переустановке, попробуйте обновить Windows с помощью Windows Update и снова проверьте Flash. Если это все еще не помогло, продолжайте переустановку.
- Нажмите Windows + S чтобы запустить меню «Поиск» в меню «Пуск». Введите «%appdata%» в диалоговом окне и откройте первый появившийся результат.
- Проводник Windows может привести вас в папку Roaming. Если это так, вернитесь в папку и откройте Локальный.
- Находясь в папке Local, скопируйте и вставьте следующее имя в строку поиска, расположенную в правом верхнем углу экрана, и откройте первый результат.
Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- Удалите все содержимое папки или всю папку целиком. Если компьютер запрещает вам удалять папку, вам придется завладеть папкой. После того как вы получили право собственности на папку, удалите ее и выкиньте из корзины.
- Теперь нажмите Windows + S и введите «shutdown -r -t 00» в диалоговом окне и нажмите Enter. Это приведет к выключению компьютера, поэтому сохраните все свои наработки перед выполнением этой команды.
- Как только компьютер будет перезагружен, нажмите кнопку Windows + S и введите «powershell» в диалоговом окне. Выберите первый результат, щелкните правой кнопкой мыши и выберите опцию «Запуск от имени администратора».
- В открывшемся окне PowerShell скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Enter.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Этот процесс может занять некоторое время, так как Windows устанавливает все недостающие приложения по умолчанию на все учетные записи. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, заработал ли Flash.