Получение «синего экрана смерти» — это не то, что мы хотели бы видеть каждый раз, когда открываем Microsoft Edge. Некоторые пользователи сообщают, что при открытии Microsoft edge возникает ошибка «синий экран смерти» (BSOD), сопровождаемая громким звуковым сигналом. Это происходит в результате захвата браузера рекламным ПО. Возможно, вам будет предложено позвонить по номеру телефона для получения дополнительной информации или устранения проблемы, мы предупреждаем вас об этом НИКОГДА НЕ ЗВОНИТЕ ПО ЭТОМУ НОМЕРУ. Подобные рекламные программы становятся все более распространенными в наши дни, и от них трудно избавиться.
Если вы намерены устранить эту проблему, выполните следующие действия:
Способ 1: Очистить данные просмотра
В качестве первого шага необходимо косвенно открыть Edge. Если вы откроете его нормально, вас снова встретит BSOD. Допустим, в вашем письме есть ссылка, и вы щелкаете на ней, чтобы открыть сайт через Edge. (Помните, что Edge должен быть браузером по умолчанию, чтобы этот метод сработал; если это не так, то можно попробовать следующий метод, который мы опубликовали.) Если окно браузера все же откроется, вы увидите две вкладки: первая — это вкладка с ошибкой, а вторая (та, на которой вы сейчас находитесь) — это сайт, на который вы пытались перейти по ссылке.
НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ВРЕДОНОСНУЮ ВКЛАДКУ; ВМЕСТО ЭТОГО ПРОСТО НАЖМИТЕ НА КНОПКУ С КРЕСТИКОМ, ЧТОБЫ ЗАКРЫТЬ ЕЕ.
Теперь нажмите на кнопку «…» в правом верхнем углу окна браузера. В выпавшем списке нажмите на «Настройки«. Прокрутите список вниз, пока не найдете «Очистить данные браузера«. Нажмите на кнопку под ним и следуйте инструкциям на экране, чтобы очистить данные.
Перезапустите Edge, и у вас больше не будет этой проблемы.
Способ 2: Через командную строку
Если Edge не установлен в качестве браузера по умолчанию, то также не стоит беспокоиться. Выполните следующие действия:
Нажмите кнопку «Клавиша Windows + X«, чтобы вызвать меню над кнопкой «Пуск».
Выберите «Командная строка (администратор)» из списка.
В терминале введите эту команду (Без запятых): «запустить Microsoft-edge:http://www.microsoft.com«
Нажмите enter.
Должен открыться браузер MS Edge, при этом слева от вас по-прежнему будет открыта вкладка с ошибкой. Закройте его и выполните шаги 2 и 3 из описанного выше способа.
Это должно решить проблему. Сообщите в комментариях, как у вас все получилось.