The Дополнения Firefox возможно, не работает если браузер Firefox не обновлен. Кроме того, причиной проблемы могут быть неправильные настройки даты/времени в системе или повреждение профиля пользователя Firefox (или каких-либо его настроек/файлов).
Пользователь сталкивается с проблемой, когда он запускает Firefox, но браузер запускается либо без аддонов (иконки не отображаются), либо аддоны не работают вообще (у некоторых пользователей проблема была связана только с некоторыми аддонами). Проблема отмечается практически на всех основных операционных системах, обычно после обновления Firefox.

Прежде чем переходить к решениям по исправлению аддонов Firefox, перезагрузите систему исключить возможность временного сбоя. Кроме того, убедитесь, что в меню Firefox аддоны активированы в меню Дополнения браузера Firefox. И последнее, но не менее важное: не забудьте обновить браузер Firefox установить последнюю сборку.
Решение 1: Повторное включение дополнений Firefox
Проблема с аддонами может быть вызвана временным сбоем в Firefox. Проблему можно устранить, отключив и включив аддоны Firefox, и таким образом решить ее. Это действие заново инициализирует все модули дополнений и запускает их заново.
- Запустите сайт Firefox откройте браузер меню щелкнув на гамбургер-меню в правом верхнем углу окна.
- Теперь в появившемся меню нажмите на Аддоны а затем отключить каждый аддон, переключив соответствующий переключатель в положение «Выкл.

Откройте Дополнения в меню Firefox - Затем включить аддонов и проверить, решена ли проблема с аддонами.

Отключить/Включить расширения Firefox - Если нет, то установить другой аддон проверить, работает ли Firefox нормально. Вы также можете скачать аддон Firefox через другой браузер (предпочтительно Chrome), а затем перетащите аддон в Firefox, чтобы проверить, решена ли проблема с аддоном.
- Если нет, то попробуйте запустить Firefox в безопасном режиме и удалить любое из проблемных расширений (можно также удалить все расширения), чтобы проверить, не они ли вызывают проблему.

Нажмите кнопку Пуск в безопасном режиме, чтобы подтвердить безопасный режим Firefox
Решение 2: Исправьте дату и время в системе
Дата и время вашей системы используются для многих операций (например, синхронизации различных служб) различными приложениями. Данная ошибка может возникнуть в том случае, если дата и время в вашей системе не соответствуют действительности, что, в свою очередь, приводит к конфликту с внутренним механизмом определения времени в Firefox’. В этом случае проблему может решить корректировка даты и времени в системе.
- Щелкните правой кнопкой мыши на на часы (отображается в системном трее) и в появившемся меню выберите пункт Настроить дату/время.

Настройка даты/времени - Теперь перейдите по ссылке, отключить опции Установить время автоматически и Установить часовой пояс автоматически.
- Затем нажмите на кнопку Изменить (под опцией Установить дату и время вручную), а затем настроить дата и время.
- Теперь установите правильный часовой пояс в системе, а затем проверьте, исчезла ли ошибка в Firefox.

Ручная корректировка даты и времени системы - Если нет, то попробуйте установить дату в вашей системе на один день назад и проверьте, решена ли проблема.
- Если даже перемещение на один день назад не помогло, попробуйте нажать кнопку установить правильную дату и проверьте, решена ли проблема с аддонами.
Решение 3: Отключите расширения.webextensions.удаленное предпочтение Firefox
Расширения.webextensions.удаленные привилегии Firefox (если они включены) используются для отключения всех неработающих расширений. Вы можете столкнуться с ошибкой, если из-за сбоя Firefox «считает», что все расширения не работают. В этом случае отключение указанного предпочтения может решить проблему.
- Запустить Firefox браузер и ввести введите в адресную строку следующее:
about:config
- Теперь нажмите на кнопку Примите риск и продолжите.

Принять риск и продолжить Открытие меню about:config в Firefox - Затем поиск для следующих предпочтений в Имя предпочтения поиска box:
расширения.webextensions.удаленном
- Теперь нажмите на кнопку тумблер чтобы изменить его значение на Ложный (если True), а затем перезапустить браузер Firefox.

Отключить расширения.webextensions.удаленный - После перезапуска проверьте, нормально ли работают аддоны Firefox.
Решение 4: Удалить настройку панелей инструментов и кнопок
Пользователи склонны настраивать панели инструментов и кнопки в соответствии со своими требованиями, однако такая настройка может привести к текущей ошибке аддонов. В этом случае проблема может быть решена восстановлением панелей инструментов и кнопок по умолчанию.
- Запустить Firefox браузера и щелкните на пункте гамбургер меню (в правом верхнем углу окна).

Откройте пункт Настройка в меню Firefox - Теперь в появившемся меню щелкните на Настроить , а затем в появившемся окне щелкните на Восстановить настройки по умолчанию (в правой нижней части окна).

Восстановление панелей инструментов и кнопок в Firefox по умолчанию - Затем проверьте, нормально ли работают дополнения Firefox.
Решение 5: Отключить Dom Storage в Firefox
DOM Storage предоставляет возможность использовать более безопасную, большую и простую в использовании альтернативу для хранения информации в cookies браузера. Дополнения Firefox могут не работать, если Dom Storage браузера Firefox находится в состоянии ошибки, что, в свою очередь, блокирует работу дополнений. В этом случае проблема может быть решена отключением диспетчера доменов.
- Запустите Firefox и в его адресной строке, тип:
about:config
- Затем подтвердите Принять риск и продолжить.
- Теперь, тип в Имя предпочтений поиска box:
dom.quotaManager.использоватьDOSDevicePathSyntax
- Затем нажмите на кнопку переключатель изменить значение на False (если уже True).

Disable dom.quotaManager.useDOSDevicePathSyntax - Теперь перезапустите Firefox и проверьте, устранена ли в нем ошибка с аддонами.
Решение 6: Включить историю в настройках Firefox
В Firefox есть ошибка, которая может привести к отключению аддонов при отключении функции запоминания истории. В этом случае включение опции запоминания истории может решить проблему.
- Запустить Firefox и откройте браузер меню (щелкнув на гамбургер-меню в правом верхнем углу окна).

Откройте Параметры Firefox - Теперь в появившемся меню выберите Опции , а затем в левой половине окна выберите Конфиденциальность & Безопасность.
- Затем прокрутка вниз и в поле История раздел, разверните выпадающий список «Firefox Will».
- Теперь в раскрывающемся списке выберите Помнить историю а затем проверьте, решена ли проблема.

Включение функции запоминания истории в Firefox
Решение 7: Редактирование расширений.json-файл, чтобы разрешить работу аддонов
Дополнения Firefox могут не работать, если записи в разделе Расширения.json-файл настроен неправильно (что может препятствовать работе аддонов). В этом случае редактирование Расширений.json-файле, позволяющем аддонам работать, можно решить эту проблему.
- Запустить Firefox и в адресной строке, введите:
о:поддержка
- Теперь в Основы приложений таблицы, щелкните на Открыть папку кнопка (перед Папка профиля), что приведет к открытию папки Profile в проводнике File Explorer вашей системы.

Откройте папку профиля Firefox - Теперь, свернуть файл Папка профиля и выйти из Firefox. Также убедитесь, что ни один из процессов, связанных с Firefox, не запущен в диспетчере задач вашей системы.
- Затем, переключить на папка Профиль откройте папку расширение.json файл с предпочтительным текстовый редактор (e.g. Блокнот и т.д.).

Редактировать расширения.json в папке профиля Firefox - Теперь нажмите кнопку Ctrl + F клавиши, чтобы открыть окно поиска и найти appDisabled. Затем измените все его значения на Ложь (если True).

Выключите appDisabled в расширениях.json - Затем найдите signedState и измените его значение на 2 (если установлено значение 1).

Отключить signedState в расширениях.json - Теперь сохраните и закройте файл Extensions.
- Затем перезапустить свою систему и после перезагрузки запустите Firefox и проверьте, очищены ли его аддоны от ошибки.
- Если нет, то отключить/включить дополнения по одному и проверьте, решена ли проблема.
Решение 8: Удалить все файлы из папки хранения профиля пользователя Firefox
С обсуждаемой ошибкой можно столкнуться, если нажать профиль хранилище Firefox повреждено. Обычно это происходит после неудачного обновления или при перемещении файлов операционной системы. В этом случае проблему может решить удаление всех файлов из папки Storage профиля пользователя Firefox (файлы будут воссозданы при следующем запуске Firefox).
- Запустить Firefox и введите about:support в адресной строке.
- Затем перед кнопкой Папка профиля (в таблице Приложения Основы), щелкните на кнопке Открытая папка.
- Теперь сверните Папка профиля и закройте Firefox браузера (убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не запущен процесс, связанный с Firefox).
- Затем переключатель к Папка профиля а затем откройте окно Хранилище папка.

Откройте папку Storage в папке профиля Firefox - Теперь удалить все содержимое папки хранения, а затем перезапустить ваша система.

Удалить содержимое папки хранения профиля Firefox - После перезагрузки запустите браузер Firefox и проверьте, нормально ли работают его аддоны.
Решение 9: Удаление файлов расширений из профиля пользователя Firefox
Дополнения также могут не работать, если файл, хранящий реестр расширений, поврежден. В этом случае проблему может решить удаление расширений из профиля пользователя Firefox (не волнуйтесь, файлы будут воссозданы при следующем запуске Firefox).
- Запустить папка Firefox браузер и в его адресной строке, введите:
about:support
- Теперь прокрутите страницу вниз и в таблице Основы приложений, щелкните на Открыть папку кнопка перед Папка профиля (в результате откроется окно папки Profile в Проводнике).
- Теперь сверните окно папки Profile и закройте браузер Firefox (убедитесь, что в диспетчере задач системы не запущен ни один процесс, связанный с Firefox).
- Затем переключитесь на Папка профиля окно и удалите все находящиеся там файлы расширений.

Удаление всех файлов расширений в папке профиля Firefox - Теперь удалить на странице совместимость.ini файл и затем перезапустите ваша папка.

Удалить совместимость.ini в папку профиля Firefox - После перезапуска запустите Firefox и проверьте, решена ли проблема с аддонами.
Решение 10: Создать новый профиль Firefox
Дополнения Firefox могут не работать, если профиль пользователя Firefox поврежден. В данном случае проблему может решить создание нового профиля пользователя. Прежде чем приступить к работе, обязательно создайте резервную копию необходимой информации/данных браузера Firefox и его расширений.
- Создайте новый профиль пользователя Firefox.
- Теперь проверьте, решена ли проблема с аддонами. Если да, то вы можете скопировать файл cert9.db обратиться к старому профилю, чтобы проверить, не он ли был причиной проблемы.
Решение 11: Обновите Firefox
Проблема с аддонами может быть вызвана конфликтующим аддоном или неправильной конфигурацией настроек браузера Firefox. В данном случае проблема может быть решена обновлением браузера Firefox (что приведет к удалению всех аддонов/настроек и восстановлению настроек браузера по умолчанию), поскольку другого способа проверить целостность файлов приложения нет’.
- Запустите Firefox браузер и щелкните на гамбургер-меню.
- Теперь нажмите на Справка и затем нажмите на кнопку Информация об устранении неполадок.

Открыть Информацию об устранении неполадок в меню Справка браузера Firefox - Затем в появившемся окне нажмите на кнопку Обновить Firefox и затем подтвердите обновить браузер Firefox.

Обновить Firefox - Теперь, после обновления браузера, проверьте, нормально ли работает Firefox.
- Если нет, обновить Firefox (как говорилось выше), а затем включите опцию Запомнить историю (если он отключен), как описано в решении 7, чтобы проверить, решена ли проблема.
Решение 12: Изменить требование к сертификату для аддонов
Браузер Firefox может не работать с дополнениями, если сертификат, необходимый для работы дополнений, поврежден или истек (дополнения требуют сертификат для работы, чтобы можно было блокировать вредоносные дополнения). В этом случае проблему может решить отключение требования сертификата в дополнениях.
Предупреждение: Действуйте на свой страх и риск, так как отключение требования сертификата для аддонов может подвергнуть вашу систему вредоносным аддонам и представлять угрозу для вашей системы/данных.
- Запустить Firefox браузер и введите about:config в его адресной строке.
- Затем Принять риск и продолжить.
- Теперь выполните поиск xpinstall.подписи.required в Имя предпочтения поиска а затем щелкните на его тумблере, чтобы изменить значение на Ложный (если True).

Отключить xpinstall.подписи.required в Firefox - Затем перезапустите Firefox и, надеюсь, проблема с аддонами будет решена.
Если проблема осталась, попробуйте использовать режим отладки Firefox (введите about:debugging в адресной строке, а затем нажмите на кнопку Этот Firefox. Теперь щелкните на Загрузить временные дополнения для временного использования аддонов). 
Загрузить временное дополнение Firefox
Вы также можете попробовать скопировать файл Mozilla папки с сайта %appdata% и %localappdata% установка рабочей версии Firefox на проблемную систему.




