Исправление: Ваш профиль Firefox не может быть загружен (Обновлено)

Содержание:

• Для Ubuntu:
• Метод 1: Удаление кэша Mozilla
• Способ 2: Графическое удаление кэша Mozilla
• Для Windows:
• Метод 1: Создание нового профиля
• Метод 2: Переустановка Firefox
• Для Mac-OS:
• Способ 1: Использование Менеджера профилей
• Метод 2: Переустановка Firefox

В большинстве современных дистрибутивов Linux, ориентированных на настольные системы, браузером по умолчанию является Mozilla Firefox, поэтому бывает очень неприятно, когда вы получаете страшное сообщение “Ваш профиль Firefox не может быть загружен” сообщение. Часто причиной этого является повреждение кэша в домашнем каталоге, поэтому не нужно начинать удалять сохраненные параметры профиля. Существует простой способ очистить кэш, не потеряв при этом ничего важного.

Адрес .В каталоге cache/Mozilla внутри вашего домашнего каталога хранится куча ненужных файлов, которые создаются каждый раз при работе с браузером, и их можно смело удалять. Если при запуске Thunderbird вы получаете ошибку, которая выглядит примерно так “Ваш профиль Thunderbird не может быть загружен. Он может отсутствовать или быть недоступным“, тогда это тоже исправит ситуацию.

Переберем все платформы, на которых встречается данная проблема. Мы начнем с Linux и перейдем к Windows, а затем к MacOS.

Для Ubuntu:

Метод 1: Удаление кэша Mozilla

1. В окне терминала введите следующую команду:

killall firefox

2. Это позволяет убедиться в отсутствии запущенных экземпляров браузера. Вы также можете убедиться в отсутствии запущенных экземпляров Thunderbird с помощью команды killall thunderbird. Если вы получаете сообщение типа “firefox: no process found”, то его можно проигнорировать, поскольку оно означает, что не было запущено ни одного экземпляра. После этого выполните в терминале следующую команду:

rm -rf .cache/mozilla/*

3. Нажмите введите И хотя вы не увидите никаких результатов, вы можете быть уверены, что файлы были удалены, поскольку для их очистки не нужен root-доступ. Файлы кэша Thunderbird находятся в этом же каталоге, поэтому эта команда также очистит их одним махом. Все важные материалы, очищенные этой командой, будут автоматически заново добавлены, как только вы снова запустите браузер.
4. Запуск программы должен занять буквально секунду-две, поэтому после ее очистки снова запустите браузер Mozilla Firefox. На этот раз никаких предупреждений не должно появиться, поскольку после очистки кэша браузер должен загрузить ваш профиль. Хотя вы заметите, что история и текущие логины были сброшены, это не повлияет на настройки браузера, закладки или сохраненные пароли, поскольку они хранятся в другом каталоге. Этот способ позволяет решить проблему с минимальными усилиями, поэтому обычно вы предпочитаете использовать именно его.

Способ 2: Графическое удаление кэша Mozilla

Терминальный метод в большинстве случаев является самым быстрым, но вы можете использовать графический файловый менеджер также, если вы используете любую современную реализацию Linux. Закройте приложения Firefox и Thunderbird, если они запущены, откройте файловый менеджер и удерживайте Ctrl+H, если скрытые папки не отображаются автоматически. Дважды щелкните на на .кэш дважды щелкните на папке снова на Mozilla папку.

1. Выделите папку firefox и Thunderbird, если он у вас есть и у вас были проблемы с этим приложением. Нажмите кнопку Shift+Delete и вы’ увидите предупреждение о том, что это навсегда уничтожит то, что там находится. Вы можете нажать на кнопку Удалить потому что, опять же, это приведет к удалению истории и сохраненных логинов, но не таких важных вещей, как закладки или пароли.

2. Как только вы закончите, вы можете запустите Firefox и вы не должны получать никаких предупреждений о невозможности загрузить профиль. Это, по сути, выполняет ту же команду, что и в терминале, только с помощью графического браузера файлов, так что это может быть полезно, если вы уже копаетесь в своей домашней папке, пытаясь что-то исправить.

В дальнейшем, если при каждом запуске Firefox вы будете видеть ошибку “Warning: Unresponsive Script” ошибка повторяется в Firefox при каждом запуске, то можно выполнить эту команду еще раз, поскольку она обычно исправляет и эту ошибку.

Для Windows:

Метод 1: Создание нового профиля

Когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой в ОС Windows, это означает, что профиль Firefox, который браузер использует по умолчанию, недоступен. Теперь решение проблемы довольно простое: мы создадим новый профиль с помощью команды run команда а затем запустим Firefox. После запуска Firefox мы можем легко воспользоваться утилитой резервного копирования и восстановить все предыдущие данные, сохраненные в профиле. Обратите внимание, что для этого метода потребуются электронная почта и пароль, связанные с Firefox.

1. Нажмите Windows + R, введите «firefox.exe -p» и нажмите Enter.
2. Появится новое небольшое окно, состоящее из нескольких опций. Нажмите кнопку «Создать профиль«.

3. Появится новое всплывающее окно, содержащее информацию о профилях Firefox. Нажмите Далее.

4. Вы перейдете в другое окно, где вам будет предложено ввести имя создаваемого профиля. После ввода имени нажмите кнопку «Завершить«.

5. Теперь вы будете перемещены обратно в окно, с которого начали. Нажмите на кнопку «Запустить Firefox» для запуска браузера.
6. Находясь в браузере, щелкните на значке меню, расположенном в правом верхнем углу экрана, и выберите пункт «Войти в систему Sync«.

7. Введите учетные данные, и вы снова окажетесь в сети со всеми загруженными профилями Firefox.

Метод 2: Переустановка Firefox

Если вышеописанный способ не дал результатов, необходимо переустановить Firefox с нуля, предварительно удалив его и удалив все локальные файлы. Это известная проблема с Firefox, когда некоторые конфигурационные файлы повреждаются, и вы не можете запустить браузер должным образом.

1. Нажмите клавиши Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Находясь в разделе «Программы и функции», перемещайтесь по всему списку до файла Firefox. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «удалить«.

3. Перезагрузите компьютер и нажмите кнопку Windows + E для запуска проводника файлов. Теперь нажмите на кнопку «Посмотреть» и возможность «скрытые элементы«. Это делается для того, чтобы мы могли легко получить доступ ко всем файлам, даже если они скрыты от обычного пользователя.

4. Теперь перейдите по следующему адресу:

C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming

Здесь <UserName> имя пользователя профиля, в котором она установлена (это будет ваше имя пользователя Windows). Если вы нашли запись Mozilla, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить«.

Проделайте аналогичные действия и со следующим путем к файлу:

C:\Users\<UserName>\AppData\Local

8. Перезагрузите компьютер и перейдите на официальный сайт Mozilla Firefox. Скачать последнюю версию и установите ее. После его установки попробуйте запустить его снова и проверить, решилась ли проблема.

Для Mac-OS:

Подобно Windows и Ubuntu, это сообщение об ошибке появляется и в операционной системе Mac. Симптомы одинаковы, как и способы их устранения. Способ применения этих средств немного отличается в зависимости от операционной системы.

Способ 1: Использование Менеджера профилей

Попробуем либо создать новый профиль, либо восстановить уже существующий и посмотрим, запустится ли Firefox без проблем. Если он не запускается, как ожидалось, можно попробовать деинсталлировать Firefox, удалить все остаточные файлы и заново установить браузер с официального сайта.

1. Откройте Safari и перейдите на официальный сайт Mozilla Firefox. Скачать последний Менеджер профилей. Выберите свою операционную систему и выполните сборку, когда появится запрос.

2. Если вы столкнулись с ошибкой, подобной приведенной ниже, это означает, что вам необходимо изменить настройки для запуска приложений при загрузке через Интернет. Обратите внимание, что для изменения настроек потребуются права администратора. Если приложение открывается без проблем, пропустите эти шаги и переходите к созданию нового профиля.

3. Нажмите на логотип Apple, расположенный в левой верхней части экрана, и выберите пункт «Системные предпочтения«.

4. Оказавшись в системных настройках, щелкните на подзаголовке «Безопасность и конфиденциальность«.

5. Нажмите кнопку блокировки, расположенную в нижней части экрана, и введите свои учетные данные для проверки. После ввода учетных данных опция разрешения приложений будет автоматически изменена. Установите значение «В любом месте«. Сохранить изменения и выйти.

Примечание: Обязательно отключите этот параметр после запуска менеджера профилей, чтобы защитить ваш Mac.

6. Вы можете либо выберите профиль или создать новый. После выбора профиля нажмите кнопку «Запустите Firefox«. Надеемся, что Firefox запустится без дальнейших проблем.

Примечание: Вы также можете войти в систему Sync в Firefox, чтобы восстановить прежние закладки, избранное и т.д. Это можно сделать аналогично тому, как мы делали это в случае с Windows OS.

Если не удается синхронизироваться со старым профилем, можно найти старый профиль Firefox, если он все еще присутствует на компьютере, и восстановить его с помощью менеджера профилей.

1. Перейдите по следующему адресу:

~Library > Поддержка приложения > Firefox

Проверить наличие действующих профилей Firefox. Если они остались, снова запустите менеджер профилей, нажмите кнопку Создать и, когда появится соответствующая опция, найдите в папке уже существующий профиль (здесь перейдите к профилю, который вы только что обнаружили). Нажмите OK, и ваш профиль Firefox будет восстановлен.

Примечание: Если это не помогло, попробуйте удалить профили, уже перечисленные в менеджере профилей, а затем создать новый профиль.

Метод 2: Переустановка Firefox

Если менеджер профилей не помогает, приходится прибегать к переустановке приложения, как уже говорилось ранее. При удалении программы всегда остаются некоторые остаточные файлы. Перед установкой свежей копии необходимо удалить и их, иначе ошибка повторится.

1. Нажмите кнопку «Launchpad» и выбрать пункт «AppCleaner«.

2. Щелкните на значке списка, расположенном в правом верхнем углу экрана, чтобы получить список всех приложений, установленных на вашем Mac. Найдите в списке Firefox и дважды щелкните его, чтобы удалить. Убедитесь, что все опции отмечены, прежде чем нажать кнопку «Удалить«.

3. Перезагрузите устройство Mac. Теперь перейдите к следующим расположениям файлов:

*~/Library/Application Support/Firefox/
*~/Library/Caches/Firefox/Profiles/

Удалите все файлы/папки, находящиеся в указанных каталогах, и снова перезагрузите устройство Mac.

4. Теперь перейдите на официальный сайт Firefox с помощью Safari, скачайте последнюю версию клиента Firefox и установите его на компьютер. Надеюсь, проблема будет решена.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с удалением приложения с помощью этой программы, вы можете воспользоваться сторонними приложениями для удаления, например, Osx uninstaller.