Как исправить ошибку ‘Performing a TLS Handshake’ в Mozilla Firefox для Windows?

Сообщение «Performing a TLS Handshake» само по себе является ошибкой, но оно появляется при попытке загрузить определенные веб-сайты с помощью Mozilla Firefox для Windows и надолго зависает, иногда даже застревая.

Рукопожатие TLS — это обмен информацией между вашим браузером и сайтом, к которому вы пытаетесь подключиться, который выполняется в целях безопасности. Используется протоколом HTTPS, поэтому вы, скорее всего, получите это сообщение при подключении к сайту, защищенному протоколом HTTPS. Решение этой проблемы не должно быть слишком сложным, так как существует множество различных способов, которые придумали пользователи для ее устранения. Мы собрали эти методы в одной статье, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже!

Что вызывает ошибку “Performing a TLS Handshake” в Mozilla Firefox для Windows?

Существует несколько причин, которые могут замедлить работу браузера и привести к его зависанию во время рукопожатия TLS. Мы составили список из нескольких возможных причин, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним ниже!

Решение 1: Отключить недавно добавленные аддоны Suspicions

Если вы недавно добавили в браузер Mozilla Firefox новые плагины или расширения, они могли вызвать проблемы с подключением, из-за которых вы как клиент не можете пройти верификацию во время рукопожатия TLS. Эту проблему можно решить, удалив все подозрительные дополнения, которые вы могли добавить в последнее время.

1. Откройте свой Mozilla Firefox браузер, дважды щелкнув на его значке на Рабочем столе или найдя его в меню Пуск.
2. Нажмите на кнопку Меню, расположенную в правой верхней части окна браузера, и перейдите на вкладку Дополнения.
   

   

3. В правой части экрана найдите и щелкните на кнопке Плагины опция для просмотра полного списка плагинов, установленных в вашем браузере. Выберите плагин, который вы хотите удалить, и нажмите на три точки рядом с ним.
4. Выберите Удалить кнопку из появившегося контекстного меню и подтвердить удаление. Если появится сообщение Restart now, обязательно нажмите на него. Повторите тот же процесс, но только на этот раз перейдите в раздел Расширения или темы вкладку.
   

   

5. Проверьте, устранилась ли проблема после перезапуска браузера.

Решение 2: Использовать DNS Google

Пользователи сообщают, что им удалось решить проблему, просто отказавшись от DNS, предоставляемого провайдером, и начав использовать DNS, бесплатно предоставляемый Google. Проблемы с DNS могут вызвать проблемы с проверкой, и рукопожатие TLS не успевает завершиться. Для изменения адреса DNS на компьютере выполните следующие действия!

1. Используйте сочетание клавиш Windows + R в результате чего должно открыться поле Запустите диалоговое окно, в котором можно набрать ‘ncpa.cpl‘ в текстовом поле и нажмите OK, чтобы открыть окно Настройки подключения к Интернету пункт Панель управления.
2. Того же самого можно добиться, открыв вручную Панель управления. Переключить Посмотрите на в правой верхней части окна, чтобы Категория и нажмите на Сеть и Интернет вверху. Щелкните на кнопке Центр управления сетями и общим доступом чтобы открыть его, прежде чем пытаться найти в меню Изменение параметров адаптера кнопку в левом меню и щелкните на ней.
   

   

3. Теперь, когда окно Подключение к Интернету открыто любым из описанных выше способов, дважды щелкните активный сетевой адаптер (соединение, которое используется для подключения к Интернету) и нажмите кнопку Свойства кнопка ниже, если у вас есть права администратора.
4. Найдите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) пункт в списке. Щелкните на нем, чтобы выделить его, и щелкните на опции Свойства кнопку ниже.
   

   

5. Оставайтесь в Общие на вкладке и переключите радиокнопку в поле Свойства в окне «Используйте следующие адреса DNS-серверов«, если было установлено другое значение.
6. Установить Предпочитаемый DNS-сервер чтобы было 8.8.8.8 и Альтернативный DNS-сервер быть 8.8.4.4.
   

   

7. Оставьте значение «Проверять настройки при выходе«Отметьте опцию и нажмите кнопку OK, чтобы немедленно применить изменения. Проверьте, не висит ли сообщение «Performing a TLS Handshake» в Firefox!

Решение 3: Отключить проверку HTTP/портов в антивирусе

Обычно причиной проблемы является излишняя проверка антивирусом сертификатов сайтов, которая замедляет процесс запроса файлов с серверов, что, в свою очередь, может привести к длительному зависанию сообщения «Performing a TLS Handshake» в Mozilla Firefox.

Поскольку ошибка появляется у пользователей, использующих различные антивирусные инструменты, вот как найти опции сканирования HTTP или портов в некоторых наиболее популярных сторонних антивирусных инструментах.

1. Открыть пользовательский интерфейс антивируса двойным щелчком на его значке в системном трее (правая часть панели задач в нижней части окна) или поиском в меню Пуск.
2. На странице Сканирование HTTPS Настройка находится в разных местах у разных антивирусных средств. Часто ее можно найти просто и без особых проблем, но вот несколько кратких инструкций по ее поиску в наиболее популярных антивирусных средствах:

Kaspersky Internet Security: Главная >> Настройки >> Дополнительно >> Сеть >> Сканирование зашифрованных соединений >> Не сканировать зашифрованные соединения

AVG: Home >> Настройки >> Компоненты >> Online Shield >> Включить сканирование HTTPS (снять флажок)

Avast: Home >> Настройки >> Компоненты >> Web Shield >> Включить сканирование HTTPS (снимите флажок)

ESET: Главная >> Инструменты >> Расширенная настройка >> Веб и электронная почта >> Включить фильтрацию протоколов SSL/TLS (выключить)

Проверьте, удается ли теперь загрузить файл без длительного получения сообщения «Performing a TLS Handshake»! Если ошибка по-прежнему появляется, можно рассмотреть вариант использования различные антивируса или брандмауэра, особенно если тот, с которым возникли проблемы, является бесплатным!

Решение 4: Отключить IPv6

Отключение подключения к Интернет-протоколу версии 6 на вашем компьютере помогло решить проблему многим пользователям, и это, безусловно, простой способ решения проблемы. Это делает данный метод достойным, и его не стоит пропускать в процессе поиска и устранения неисправностей.

1. Воспользуйтесь кнопкой Windows + клавиша R combo, которая сразу же должна открыть диалоговое окно Run, в котором необходимо набрать ‘ncpa.cpl‘ в строке и нажмите OK, чтобы открыть пункт настроек подключения к Интернету в Панели управления.
2. Этот же процесс можно выполнить, открыв вручную Панель управления. Переключите вид, установив в правой верхней части окна значение Категория и нажмите на кнопку Сеть и Интернет вверху. Нажмите кнопку Центр управления сетями и общим доступом кнопку, чтобы открыть его. Попробуйте найти Изменить настройки адаптера кнопку в левом меню и щелкнуть на ней.
   

   

3. Когда Подключение к Интернету В открывшемся окне дважды щелкните на активном сетевом адаптере.
4. Затем нажмите кнопку Свойства и найдите пункт Протокол Интернета версии 6 запись в списке. Отключите флажок рядом с этой записью и нажмите OK. Перезагрузите компьютер для подтверждения изменений и проверьте, сохраняется ли проблема.