Исправление: Safari загружает Gmail только в HTML-формате

Существует проблема для пользователей Mac, когда Safari не может загрузить Gmail в стандартном представлении и отображает все страницы только в базовом HTML представлении. Проблема вызвана либо повреждением папки приложения, либо версией Safari, которая больше не поддерживается Gmail.

Google стремится поддерживать высокий уровень безопасности для Gmail и имеет строгие правила, которым должны следовать операционные системы. В связи с этим Apple иногда приходится прекращать поддержку более ранних версий Mac OS, которые больше не отвечают требованиям безопасности Google’. Поэтому, если проблема не связана с повреждением папки приложения, вы можете предположить, что проблема возникла из-за того, что Apple прекратила поддержку вашей версии Safari в отношении Gmail.

Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько исправлений, которые пользователи успешно применили для ее устранения. Ниже приведена подборка возможных решений, которые вы можете использовать для устранения неполадок. Пожалуйста, следуйте каждому методу по порядку, пока не найдете решение, которое работает в вашей ситуации.

Способ 1: Используйте Google Chrome для просмотра электронной почты

Если вы ранее определили, что повреждение не является причиной этой проблемы, вы можете быстро решить это неудобство, используя другой браузер при открытии Gmail на Mac. Google Chrome имеет наивысшую совместимость и должен работать независимо от версии MacOS или Safari.

Загрузите последнюю версию Google Chrome (здесь) и использовать его для открытия веб-приложения Gmail и просмотра электронной почты. Страница должна загружаться в Стандартный вид без проблем. Если вы’не являетесь поклонником Chrome, вы также можете использовать Firefox (версия 57.x и выше) на пострадавшей машине.

Если вы’ хотите использовать Safari для открытия Gmail, следуйте приведенному ниже методу.

Способ 2: Обновите macOS до High Sierra или последней версии обновления

“Safari загружает Gmail только в режиме просмотра HTML” Эта проблема постоянно всплывает в последние несколько лет – всякий раз, когда Gmail прекращает поддержку определенной версии Safari. Последний случай произошел 19 января 2018 года, когда все пользователи Mac на O.S. Mavericks 10.9.5 (Safari версии 9.1.3) и далее внезапно не смогли загрузить Gmail в стандартном представлении при использовании Safari. Это следствие того, что Gmail в очередной раз обновил свои протоколы безопасности.

Если вы начали испытывать эту проблему примерно в это время и до сих пор работаете с O.S. Mavericks 10.9.5 или старше, у вас нет другого выбора, кроме как обновить MacOS до последней версии обновления. Для этого откройте App Store в доке и выберите Обновления вкладку. Затем примените все ожидающие обновления программного обеспечения, нажав соответствующую кнопку Обновить кнопкой или выбрав Обновить все.Мы знаем, что многие пользователи Mac не могут обновить свою версию MacOS из-за устаревшего оборудования или потому, что некоторые приложения/плагины не работают должным образом на новых версиях OSX. Хорошей новостью является то, что Google уже подтвердил, что работает над исправлением для тех, кто пострадал от этой проблемы. Тем не менее, нет точной информации о том, когда это произойдет. Тем временем, вы можете избежать этого неудобства, просматривая свою электронную почту, используя Google Chrome или Firefox.