Исправить: Не удалось завершить запрос, потому что это не действительный документ Photoshop

Содержание:

• Что вызывает ошибку “Не удалось завершить запрос, потому что это не действительный документ Photoshop”??
• Способ 1: Изменение расширения файла
• Способ 2: Пересохранение PSD-файла с помощью GIMP

Некоторые пользователи сообщают, что они получают сообщение “Не удалось выполнить ваш запрос, потому что это не действительный документ Photoshop” ошибка при попытке открыть PSD и PDF файлы с помощью Photoshop. Сообщается, что проблема возникает как на компьютерах под управлением Windows, так и на компьютерах Mac.

Что вызывает ошибку “Не удалось завершить запрос, потому что это не действительный документ Photoshop”??

Мы исследовали эту проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые они в итоге успешно использовали. Исходя из того, что мы выяснили, есть несколько распространенных сценариев, которые приводят к появлению этого конкретного сообщения об ошибке. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством по ошибка программы фотошоп здесь.

Вот список потенциальных виновников, которые могут вызывать проблему:

Если вы не можете решить эту проблему, в этой статье вы найдете список проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже приведена подборка методов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете исправление, которое эффективно решает проблему в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: Изменение расширения файла

Одним из наиболее распространенных сценариев возникновения этой ошибки как на Mac, так и на Windows является неправильное расширение файла’. Это может произойти довольно легко, если вы используете другие дополнительные продукты Adobe, такие как Lightroom, для редактирования непосредственно в Photoshop.

Существует большая вероятность того, что PSD-файл на самом деле не поврежден, а является файлом другого типа. Если вы использовали Сохранить как функция, расширение по умолчанию может быть сохранено как PSD, даже если файл имеет другой тип. В результате возникает ошибка “Не удалось выполнить запрос, потому что это не подходящий документ Photoshop” ошибка.

К счастью, вы можете довольно легко исправить эту проблему, изменив расширение на правильное.

Как найти правильный тип расширения

Вы можете определить правильный тип расширения, открыв файл в шестнадцатеричном редакторе. Помните, что при открытии графического файла в шестнадцатеричном редакторе его тип всегда будет начинаться с одного и того же набора символов. Вы можете использовать Hex Fiend для Mac и HXD для Windows.

Открыв файл в Hex-редакторе, сравните его со списком ниже и посмотрите, есть ли совпадения среди наиболее распространенных типов файлов:

JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46
TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a
PNG: 89 50 4e 47
BMP: 42 4d 38
GIF: 47 49 46 38 39 61
PSD: 38 42 50 53
PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3

Как только вы обнаружили правильное расширение, пришло время внести необходимые изменения. Но имейте в виду, что шаги по изменению файла на правильное расширение будут отличаться в зависимости от вашей операционной системы, поэтому следуйте соответствующему руководству в зависимости от вашей ОС.

Изменение типа расширения в Windows

1. Откройте файл в Проводнике и перейдите в раздел Просмотр (с помощью ленты) в верхней части. Затем убедитесь, что поле, связанное с Расширения имен файлов проверено.
   

   

2. Далее щелкните правой кнопкой мыши на PSD-файле, который показывает ошибку, и выберите Переименовать. Затем измените расширение на правильное.
   

   

   Примечание: Если вы не использовали шестнадцатеричный редактор для определения правильного типа расширения, меняйте расширение на каждое из следующих расширений, пока не добьетесь совпадения: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.
3. При появлении сообщения о том, что файл может стать непригодным для использования, нажмите кнопку Да чтобы подтвердить изменение расширения.
   

   

4. В конце концов вы должны наткнуться на расширение, которое позволит вам открыть файл в Photoshop, не столкнувшись с проблемой “Не удалось выполнить ваш запрос, потому что это не действительный документ Photoshop” ошибка.

Изменение типа расширения на Mac

1. Перейдите к местоположению файла и выберите его. Выбрав файл, нажмите Command + I чтобы открыть окно Информационное окно файл.
2. В окне Информация в окне, просто измените расширение на правильное (в разделе Имя & Расширение).
   

   

   Примечание: Если вы не использовали Hex-редактор для определения правильного типа расширения, меняйте расширение на каждое из следующих расширений, пока не получите подходящее: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.

3. После этого в диалоговом окне появится запрос на подтверждение. Нажмите Используйте *тип расширения* чтобы изменить расширение.
   

   

4. Снова откройте файл в Photoshop и проверьте, решена ли проблема.

Способ 2: Пересохранение PSD-файла с помощью GIMP

GIMP — это программа для работы с изображениями с открытым исходным кодом, которую некоторые пострадавшие пользователи использовали для открытия PSD-файлов, отображавших ошибку “Не удалось выполнить ваш запрос, потому что это не действительный документ Photoshop” ошибка из-за повреждения.

GIMP обычно используется для сохранения PSD-файлов, которые не полностью совместимы с Photoshop. Но некоторые пострадавшие пользователи также использовали его для открытия и повторного сохранения PSD-файлов, которые Photoshop не смог обработать.

Примечание: Если файл сильно поврежден, вы можете заметить некоторые недостающие пиксели и общую потерю качества.

Вот краткое руководство по установке и использованию GIMP для устранения ошибки “Не удалось выполнить ваш запрос, потому что это не действительный документ Photoshop” ошибка:

1. Перейдите по этой ссылке (здесь) и загрузите исполняемый файл установки GIMP в соответствии с предпочтительным способом загрузки.
   

   

   Примечание: Помните, что GIMP также доступен для OS X и Linux, если вы столкнулись с проблемой на другой платформе.

2. После завершения загрузки откройте исполняемый файл установки и следуйте подсказкам на экране, чтобы установить GIMP на свой компьютер.
   

   

3. После завершения установки кликните правой кнопкой мыши на PSD-файле, который показывает ошибку, и выберите пункт Редактирование с помощью GIMP.
   

   

4. После того как PSD-файл будет открыт в редакторе GIMP, перейдите в раздел Файл > Экспортировать как.
   

   

5. Выберите место, в которое вы хотите пересохранить файл, затем щелкните значок плюса, связанный с Выберите тип файла (по расширению). Далее прокрутите список типов файлов вниз и выберите Изображение Photoshop и нажмите кнопку Экспортировать.
   

   

6. После повторного сохранения файла снова откройте его в Photoshop и посмотрите, не появилась ли ошибка “Не удалось выполнить ваш запрос, потому что это не действительный документ PhotoshopОшибка устранена.