Исправить: OneDrive не работает после обновления 1709 (функция On-Demand Feature также отсутствует)

OneDrive — это служба хостинга файлов, управляемая компанией Microsoft. Это позволяет пользователям хранить файлы, а также другие личные данные на серверах, доступ к которым можно получить из любого места. Эти файлы могут быть синхронизированы на ПК, а также доступны через веб-браузеры или мобильные устройства.

После запуска Windows 10 OneDrive был установлен и интегрирован в систему по умолчанию. Это облегчило доступ пользователям, поскольку они могли легко создавать резервные копии своих файлов/папок, просто сохраняя их в OneDrive. После выхода обновления Fall Creators Update 1709 появилось множество случаев, когда OneDrive был недоступен, а файлы не могли корректно синхронизироваться. Другая функция, известная как OneDrive on Demand, также отсутствовала, хотя было объявлено, что она присутствует в этом обновлении. Существует несколько обходных путей решения этой проблемы. Взгляните.

Решение 1: Обновление OneDrive до последней версии

Несмотря на то, что OneDrive должен был автоматически обновиться в обновлении, во многих случаях этого не произошло. Мы можем попробовать обновить приложение до последней версии вручную и проверить, решит ли это проблему.

1. Загрузите последнюю версию OneDrive с официального сайта Microsoft.
2. OneDrive начнет устанавливаться самостоятельно. Просто следуйте инструкциям на экране до завершения.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по значку OneDrive на панели задач и выберите «настройки» в диалоговом окне.

4. Перейдите на вкладка Настройки и проверьте, не было ли в списке «Файлы по требованию» опция снова доступна.

5. Откройте Проводник файлов и нажмите на кнопку OneDrive, расположенную на левой панели навигации. Зеленая галочка означает, что все содержимое синхронизировано, а синие стрелки означают, что следующие папки/файлы ожидают синхронизации с OneDrive.

Решение 2: Редактирование реестра для функции «По требованию

Еще одним обходным решением, которое работает, является добавление ключа реестра для включения предварительного просмотра сборок. Это автоматически включит функцию OneDrive On-Demand, если она недоступна на вашем компьютере даже после обновления приложения вручную или обновления Windows через помощника по обновлению. Если это не принесло никаких изменений, не стесняйтесь вернуть изменения, удалив ключ.

1. Нажмите Windows + R чтобы запустить приложение «Выполнить». Введите «regedit» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. В редакторе реестра перейдите по следующему пути к файлу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability

3. Находясь в нужном месте, щелкните правой кнопкой мыши на пустой стороне в правой части экрана и выберите Новый > DWORD
4. Назовите новое слово «EnablePreviewBuilds» и установите значение «1«.

5. После сохранения изменений перезагрузите компьютер и проверьте, исправляет ли это отсутствие опции.

Решение 3: Создание новой локальной учетной записи

Обходным решением проблемы синхронизации, которое помогло многим людям, было создание новой локальной учетной записи на компьютере. Во многих случаях текущие профили пользователя были повреждены по известной причине, что, в свою очередь, привело к отсутствию функций приложения. Вы можете создать новую локальную учетную запись, и если это не сработает, не стесняйтесь вернуть изменения.

1. Открыть учетную запись администратора. Введите Settings в диалоговом окне меню Пуск и нажмите Accounts.

2. Теперь нажмите кнопку «Семья и другие пользователи«Опции присутствуют в левой части окна.
3. Войдя в меню, выберите пункт «Добавить другого человека на этот ПК«.

4. Теперь Windows проведет вас через мастер по созданию новой учетной записи. Когда появится новое окно, нажмите «У меня нет данных для входа этого человека«.

5. Теперь выберите опцию «Добавить пользователя без Microsoft«. Теперь Windows предложит вам создать новую учетную запись Microsoft и отобразит следующее окно.

6. Введите все данные и выберите простой пароль, который вы сможете запомнить.
7. Теперь перейдите к Настройки > Аккаунты > Ваша учетная запись.
8. В области под изображением вашей учетной записи вы увидите опцию, которая гласит «Войдите в систему с локальной учетной записью«.
9. Введите свой текущий введите пароль, когда появится запрос, и нажмите Следующий.
10. Теперь введите имя пользователя и пароль для локальной учетной записи и нажмите кнопку «Выйти и завершить«.
11. Тщательно проверьте, работает ли OneDrive под этой новой локальной учетной записью так, как ожидалось. Если да, переходите к остальным пунктам решения.
12. Теперь вы можете легко переключиться на новую локальную учетную запись и перенести на нее все свои личные файлы без каких-либо препятствий.
13. Теперь перейдите к Настройки > Аккаунты > Ваша учетная запись и выберите опцию «Войти с учетной записью Microsoft«.

14. Введите свое имя пользователя и пароль и нажмите Войти.

15. Теперь вы можете спокойно удалить свою старую учетную запись и продолжить использовать эту.

Решение 4: Переподключение OneDrive

Если вышеуказанные решения не помогли, мы можем попробовать переподключить OneDrive и проверить, изменит ли это проблему синхронизации, с которой мы столкнулись.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значке OneDrive присутствует на панели задач в правом нижнем углу экрана и выберите его Настройки.

2. Оказавшись в «Настройках», нажмите на кнопку «Разблокируйте этот ПК» на вкладке «Учетная запись».

3. Windows подтвердит ваши действия, прежде чем выполнить инструкцию. Нажмите на кнопку «Разблокировать учетную запись«Когда появится приглашение.

4. Через несколько секунд в Windows появится еще одно окно, в котором вам будет предложено ввести адрес электронной почты. Введите необходимую информацию и подождите, пока ваша учетная запись снова не будет правильно синхронизирована с OneDrive.

5. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5: Повторная синхронизация файлов OneDrive

Мы можем попробовать пересинхронизировать файлы OneDrive принудительно, если вышеуказанные методы не сработают. Мы выполним команду в поднятой командной строке, которая заставит приложение перестроить все каталоги, которые оно должно отображать в синхронизированных файлах.

1. Нажмите Windows + S запустить строку поиска. Введите «командная строка» в диалоговом окне щелкните правой кнопкой мыши по приложению и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Оказавшись в командной строке, выполните следующую инструкцию:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Эта команда перезагрузит ваше приложение OneDrive. Вы можете заметить, что символ OneDrive из строки состояния исчезнет на несколько мгновений, а затем появится снова.

3. Если через пару минут оно не появится, выполните следующую команду:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

После выполнения этой команды на значке OneDrive появятся синие стрелки, указывающие на то, что файлы синхронизируются. После завершения процесса синхронизации проверьте, все ли файлы синхронизированы правильно и решена ли проблема.