Содержание:
- Что вызывает сообщение об ошибке ‘Adobe Media Encoder не установлен’ при использовании продуктов Adobe?
- Решение 1: Установка Adobe Media Encoder
- Решение 2: Изменение предпочтений места установки
- Решение 3: Корректировка каталога программ с помощью cmd
- Решение 4: Деинсталляция продуктов Adobe CC
Adobe Media Encoder помогает перекодировать, встраивать, создавать прокси и выводить медиа в любой форме. Это мощный инструмент, который обычно сопровождает другие основные компоненты программного обеспечения Adobe, такие как Photoshop, Lightroom, After Effects и т. д.
Пользователи, использующие последние приложения, могут получить сообщение об ошибке «Adobe Media Encoder не установлен». Это сообщение об ошибке будет сопровождаться ссылкой, по которой можно загрузить приложение, а также конкретным кодом ошибки. Эта проблема может возникнуть в двух случаях: если у вас уже установлен медиакодер, и если нет. В этой статье мы рассмотрим обе проблемы и способы их устранения.
Что вызывает сообщение об ошибке ‘Adobe Media Encoder не установлен’ при использовании продуктов Adobe?
После проведения обширных исследований и экспериментов мы пришли к выводу, что существует несколько причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой на разных компьютерах. Вот несколько из них:
- Media Encoder not Installed: Это наиболее распространенный случай, когда медиакодер действительно не установлен на вашем компьютере. Вам придется скачать и установить его, прежде чем вы сможете начать использовать все возможности программы Adobe.
- Некорректная установка: Этот случай наблюдался во многих различных сценариях. Установки могут быть повреждены при переносе с диска на диск или перемещении.
- Расположение по умолчанию: Adobe Media Encoder должен находиться в месте по умолчанию, чтобы его могли правильно использовать все продукты Adobe.
- Старая версия: Если у вас установлена более старая версия какого-либо из приложений, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке. Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние сборки.
Прежде чем приступить к решению, убедитесь, что вы вошли в систему с правами администратора на своем компьютере. Кроме того, у вас должно быть активный и откройте подключение к интернету. Мы предполагаем, что у вас есть правильная подписка Adobe Creative Cloud, через которую вы используете приложения.
Решение 1: Установка Adobe Media Encoder
Сообщение об ошибке, с которым вы сталкиваетесь, является законным, если вы действительно не установили Adobe Media Encoder на свой компьютер. Некоторые приложения требуют наличия кодировщика на вашем компьютере для полноценной работы. В этом решении мы перейдем на официальный сайт Adobe systems и установим приложение после его загрузки.
- Перейдите в раздел официальный сайт Adobe Media Encoder веб-сайт и загрузите исполняемый файл в доступное место.
Вы также можете загрузить приложение непосредственно из приложения Adobe Creative Cloud. Вы можете найти там продукты и установить их соответствующим образом.
- Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле и выберите Запустите от имени администратора. После установки перезагрузите компьютер и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
Решение 2: Изменение предпочтений места установки
Приложения Adobe не могут работать должным образом, если вы измените место их установки вручную, скопировав их. Файлы реестра и предпочтения могут быть нарушены после ручного перемещения места установки. Таким образом, Adobe Media Encoder будет установлен на вашем компьютере, но из-за того, что вы изменили местоположение вручную, он не будет корректно зарегистрирован в системе. В этом решении мы попытаемся исправить ситуацию и убедиться, что место установки выбрано правильно.
- Сначала попробуйте вручную переместить приложения обратно в каталог по умолчанию:
C:\Program Files\Adobe
Если после переноса установки в каталог по умолчанию ошибка не исчезла, выполните следующие действия.
- Откройте Adobe Creative Cloud и удалить все приложения, которые вы вручную переместили в другое место.
- После установки снова установите приложения из Creative Cloud. Убедитесь, что вы правильно изменили предпочтение места установки, прежде чем продолжить.
Нажмите кнопку шестеренка значок, расположенный в правом верхнем углу приложения, и выберите Предпочтения. Зайдя в настройки, проверьте пункт Установить местоположение и снова выберите каталог по умолчанию. Убедитесь, что каталог корректен, прежде чем продолжить.
- Перезагрузите компьютер после переустановки/перемещения и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3: Корректировка каталога программ с помощью cmd
Как мы обсуждали случай, когда программы Adobe (например, After Effects) и Adobe Media encoder не установлены в одной директории; для этого случая есть другой обходной путь, когда мы вручную меняем директорию и исправляем ошибку в конфигурации. Вы можете воспользоваться этим решением, если ваш After Effects (например) находится на диске C, а Media Encoder — на другом диске.
- Сначала проверьте, что версии компонентов обоих модулей соответствуют друг другу.
- Теперь нажмите Windows + S, введите «command prompt» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите Запустите программу от имени администратора.
- В открывшемся окне командной строки выполните следующую команду:
mklink /J "(буква системного диска):\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CC (версия)" "(буква диска в выбранном месте):\Adobe\ Adobe Media Encoder CC (версия)"
В качестве примера:
mklink /J "C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder 2018" "F:\Adobe\Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
- После выполнения команды вы увидите подтверждение. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить программу Adobe снова. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 4: Деинсталляция продуктов Adobe CC
Если все вышеперечисленные способы не работают (независимо от того, был ли установлен Adobe Media Encoder или нет), единственным логичным объяснением является повреждение продуктов CC или их неправильная структура. В этом решении мы полностью удалим продукты Adobe CC с компьютера, а затем попробуем установить их заново. Убедитесь, что у вас под рукой учетные данные Adobe Creative Cloud и есть время для завершения загрузки.
- Перейдите в раздел Официальный сайт Adobe CC Cleaner Tool.
- Теперь выберите правильную версию операционной системы. В данном случае Windows.
- После выбора ОС выполните следующие действия. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Найдите Adobe CC и, щелкнув правой кнопкой мыши, выберите Удалите.
Переходим к пункту 6th шаг и скачать сохраните исполняемый файл в доступном месте.
- После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши на приложении и выберите Запустите от имени администратора.
- Через некоторое время появится командная строка со списком опций. Выберите вариант, соответствующий вашей ситуации, и нажмите Enter.
- Теперь очиститель приступит к деинсталляции и удалит программу/программы с вашего компьютера. Перезагрузите компьютер и установите Creative Cloud снова. Затем установите приложения, включая Media Encoder, и проверьте, решена ли проблема.