Google Drive — главный конкурент OneDrive (компании Microsoft). Обе платформы предоставляют пользователям облачные хранилища с поддержкой практически всех платформ. OneDrive — это родное программное обеспечение для синхронизации, которое уже заранее установлено на Windows 10.

Пользователи, которые уже установили Google Диск, жалуются, что не могут правильно синхронизировать все свои папки и файлы через приложение Windows. Такое поведение Google Drive — обычное дело, поскольку программа регулярно обновляется, а патчи Windows иногда даже ломают ее. Мы рассмотрим все решения по очереди и начнем с самого актуального.
Почему Google Диск не синхронизируется в Windows 10?
Давно известно, что Google Диск имеет проблемы в Windows 10. Эти проблемы не всегда связаны с Google Диском; виновником могут быть и другие приложения. Вот некоторые причины, по которым Google Диск не синхронизируется на вашем компьютере.
- Антивирусное программное обеспечение: Антивирусные программы призваны защищать компьютер от вредоносных программ, но вместо этого они могут отмечать некоторые легальные программы (например, Google Диск) как ложные срабатывания.
- Привилегии администратора: Для правильной работы и синхронизации всех устройств Google Диск требует прав администратора. Если эти данные не предоставлены, приложение может не выполнять свои операции так, как ожидалось.
- Новая версия: В некоторых редких случаях новая версия Google Диска не работает на компьютере и вызывает проблемы. Здесь мы можем попробовать установить более старую версию и посмотреть, поможет ли это.
- Неправильная установка: Если приложение Google Drive установлено неправильно, вы не сможете пользоваться его функциями. Полная переустановка может решить эту проблему.
- Подключение к Интернету: Если вы используете прокси-серверы или публичный интернет (например, на работе или в больнице), Google Диск не будет синхронизироваться должным образом, так как в этих сетях много портов и приложений ограничены.
Прежде чем приступить к решению проблемы, убедитесь, что вы вошли в систему как пользователь администратор и иметь открытое личное подключение к Интернету. Убедитесь в отсутствии прокси-серверы задействованы, и вы можете получить доступ к чему угодно.
Необходимые условия: Проверка аккаунта Google Drive
Прежде чем перейти к решениям, стоит проверить, действительно ли ваш Google Диск работает правильно и без каких-либо проблем, и если у вас есть достаточно места доступных в вашей учетной записи для процесса синхронизации.
- Откройте веб-браузер и перейдите в Google Диск.
- После входа в систему проверьте счётчик хранилищ присутствует на левой панели навигации. Проверьте, достаточно ли у вас места для синхронизации.

Вы также можете проверить, какие папки резервируются и синхронизируются с веб-сайта. Это даст вам представление о том, где кроется проблема.
Решение 1: Вход в систему с помощью доступа через панель задач
Мы столкнулись с особым поведением в нескольких случаях, когда пользователи получали доступ к Google Диску, используя Проводник Windows. Предположили, что вошли в систему, но на самом деле это не так. Они обращались к локальной копии Google Диска, хранящейся на компьютере. Если вы запрашивается при запуске приложения, предлагающего войти в Диск, сделайте это. Если у вас их нет, вы можете использовать панель задач, чтобы проверить текущее состояние.
- Найдите Значок Google Диска на панели задач, нажав на верхнюю стрелку (вы увидите ее на передней панели, если она не сдвинута назад).

- После нажатия на кнопку появится новое окно, в котором будет содержаться данные для входа в систему приложение. Здесь нужно ввести учетные данные, используемые для Google Drive, и войти в систему.

Решение 2: Отключение антивируса/брандмауэра
Если на вашем компьютере установлены антивирусные программы и брандмауэры, возможно, они конфликтуют с Google Диском. Поскольку Google Диск получает доступ ко многим файлам вашей операционной системы, а также к личным файлам, неудивительно, что они будут пытаться конфликтовать с приложением.
Вы можете ознакомиться с нашей статьей о Как отключить антивирус. Вам также следует взглянуть на Как отключить брандмауэр Windows. Сначала полностью отключите все системы безопасности и проверьте, решит ли это проблему. Если нет, отключите/удалите их и посмотрите, что получится.
Решение 3: Предоставление прав администратора
Если вы не предоставили права администратора приложению, сделайте это немедленно. Доступ к огромной базе данных файлов, которые вы синхронизируете на своем компьютере, а также постоянное подключение к сети требуют определенного повышения. Для этого вам необходимо быть администратором.
- Нажмите Windows + E запустите File Explorer и перейдите по следующему пути:
C:\Program Files\Google\Drive
- Щелкните правой кнопкой мыши на приложении «googledrivesync.exe» и выберите Свойства.
- Находясь в разделе «Свойства», нажмите на кнопку Вкладка «Совместимость присутствует вверху и проверить опция Запустите эту программу от имени администратора.

- Нажмите Применить сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Google Диск снова. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 4: Вход в систему через браузер
Если вы не можете войти в свою учетную запись Google с помощью обычного входа в приложение, вы также можете выбрать вход в приложение через браузер. Этот вариант, похоже, сработал для тех, у кого была включена двухэтапная верификация или кто использовал прокси-серверы (мы рекомендуем отключать прокси-серверы и VPN перед открытием Диска). Здесь вы введете учетные данные на своем сайте, и приложение автоматически войдет в систему.
- Запустите Приложение для резервного копирования и синхронизации (он же Google Диск) и попробуйте войти в него.
- Если у вас возникли проблемы при входе в систему, как на рисунке ниже, нажмите на опцию Вместо этого войдите в систему через браузер.

- Введите данные своей учетной записи в браузере и снова проверьте приложение.
Решение 5: Загрузка старой версии Google Диска
Если вы столкнулись с этой проблемой после запуска нового обновления для папки «Резервное копирование и синхронизация» (Google Drive), вы можете попробовать установить на свой компьютер более старую версию. Каждый раз, когда Windows выпускает обновление, возникают многочисленные проблемы совместимости. Вам понадобятся учетные данные вашей учетной записи, и вам нужно будет войти в систему снова.
- Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Зайдя в диспетчер приложений, найдите утилиту Резервное копирование и синхронизация от Google. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

- Теперь перейдите на сайт (это) на сайте и найдите версию Google Drive, которая работала у вас идеально. Сведения о версии приложения указаны прямо перед его названием.
- Установите приложение и продолжите процесс входа в свой аккаунт. Не забудьте дать приложению некоторое время, пока оно не синхронизирует все должным образом.
Решение 6: Переустановка Google Диска и выбор папок для синхронизации
Если все вышеперечисленные способы не сработали, попробуем переустановить приложение целиком. Сначала мы удалим приложение, а затем выберем нужные папки, которые мы хотим синхронизировать. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на вашем компьютере.
- Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Попав в диспетчер приложений, найдите утилиту Резервное копирование и синхронизация с Google. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалите.

- Перезагрузите компьютер должным образом. Теперь перейдите на сайт Официальный сайт Google Drive и загрузите свежую копию установки.

- Теперь запустите приложение. Это позволит загрузить несколько необходимых файлов по сети. Наберитесь терпения и дайте процессу завершиться должным образом.

- Теперь на экране входа в систему вам будет предложено ввести свои учетные данные. После ввода данных нажмите кнопку Далее.
- После успешного входа в приложение проверьте папки, которые нужно сохранить на Google Диске. Вы можете снять флажок папки, которые вы не хотите синхронизировать, а также выберите другие папки, нажав Выберите папки. Вы также можете нажать кнопку Изменить и измените настройки синхронизируемых папок.

- После настройки параметров нажмите Далее и переходите к следующему шагу. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
- Перезагрузите компьютер и позвольте Google Диску синхронизировать все данные. Если у вас много файлов, это может занять некоторое время. Вы всегда можете проверить ход выполнения на панели задач.