What causes Affinity Photo to crash?

The root cause can differ from case to case. However, usually, the hardware acceleration feature on the program or the graphics drivers on your machine are the culprits.

Do I lose performance for disabling hardware acceleration?

This depends. If your GPU supports hardware acceleration, your performance is likely to take a hit. However, if you have a strong CPU installed, the performance hit will be negligible. In addition, you will not have to keep hardware acceleration off forever. Once the issue has been patched via a graphics driver update, or by the official team, you should be able to turn it back on.

Как исправить проблему сбоя Affinity Photo?

Сбои в работе Affinity Photo часто могут быть связаны с функцией аппаратного ускорения OpenCL, используемой приложением для повышения производительности. Это помогает процессору переложить часть задач на графический процессор, что позволяет освободить критическое время обработки на CPU и в конечном итоге увеличить общую скорость обработки.

Помимо функции аппаратного ускорения, графический редактор также может аварийно завершить работу из-за драйверы видеокарты в вашей системе. Это происходит из-за программной проблемы с графическими драйверами, в этом случае их необходимо переустановить.

Чтобы помочь вам решить проблему, мы упомянем различные решения в дополнение к их потенциальным причинам, чтобы вы имели представление о том, почему проблема возникает в первую очередь.

Как остановить аварийное завершение работы Affinity Photo?

Многочисленные компоненты могут влиять на сбои, которые вы испытываете при работе приложения. В каждом конкретном случае первопричина может быть разной — от видеодрайверов до обновления Windows. Поэтому давайте пройдемся по списку решений, которые должны устроить вас в любом сценарии.

Отключите аппаратное ускорение OpenCL : Первым шагом по устранению неполадок при возникновении сбоев в работе Affinity Photo является отключение аппаратного ускорения в программе. Аппаратное ускорение — это удобная функция, которая позволяет увеличить производительность приложения, используя больше ресурсов графического процессора в вашей системе. Однако при этом часто возникают несоответствия, которые могут привести к аварийному завершению работы программы. Таким образом, вам нужно отключить аппаратное ускорение OpenCL в Affinity Photo.
Установите доступные обновления Windows: Сборка Windows, установленная на вашем компьютере, также может влиять на функциональность приложения и вызывать сбои. В последнее время были обновления Windows, которые приводили к сбоям в работе программы из-за проблем с .NET, связанное с обновлением. Если в вашей системе установлена одна из проблемных сборок, то проблема возникнет. Обновите Windows, чтобы решить проблему в этом случае.
Переустановить драйверы GPU: Графический драйвер — еще один фактор, который может привести к сбоям в работе приложения Affinity Photo. Драйверы GPU важны для такого приложения, как Affinity Photo, поскольку видеокарта часто требуется для выполнения задач, связанных с графикой. Программа обращается к видеокарте через драйвер GPU, поэтому вам нужно убедиться, что с ним нет проблем. Кроме того, некоторые видеодрайверы AMD нарушают функциональность приложения. Эти проблемы были исправлены в более поздних версиях, поэтому вам потребуется установить новые графические драйверы.
Чистая загрузка Windows: Программы, работающие в фоновом режиме в системе Windows, также могут вызывать сбои в работе Affinity Photo. Это происходит, когда эти процессы вмешиваются в работу программы Affinity Photo на вашем компьютере. В таком состоянии вы можете выполнить чистую загрузку. В этом случае система загрузится только с необходимыми службами Windows. Если Affinity Photo работает нормально при чистой загрузке, вы можете найти виновника, включив службы по очереди.

1. Отключите аппаратное ускорение OpenCL

Сначала откройте Affinity Photo приложение на вашем компьютере.
После этого перейдите в раздел Отредактируйте > Предпочтения.
В окне Параметры переключитесь на пункт Производительность вкладка.

Перейдите на вкладку Производительность
Там снимите флажок Включите ускорение вычислений OpenCL опция.

Отключение аппаратного ускорения в Affinity Photo
Перезапустите Affinity Photo и проверьте, сохранилась ли проблема.

2. Установите доступные обновления Windows

Начните с открытия приложения «Настройки» на компьютере с помощью кнопки клавиша Windows + I ярлык .
После этого нажмите на Обновление Windows опцию.

Перейти в раздел «Обновление Windows
Затем нажмите кнопку Проверьте наличие обновлений для поиска доступных обновлений Windows.

Поиск доступных обновлений Windows
Дождитесь загрузки и установки обновлений.
Перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку обновлений.
Откройте Affinity Photo и посмотрите, не произойдет ли сбой.

3. Переустановите драйверы графического процессора

Прежде всего, воспользуйтесь официальным сайтом для загрузки утилиты Display Driver Uninstaller, нажав здесь.
Затем распакуйте скачанный файл в нужное место и откройте его Деинсталлятор драйверов дисплея.exe исполняемый файл.
Когда DDU запустится, нажмите кнопку Продолжайте на экране Опции экран.

Экран общих параметров
После этого вам нужно выбрать GPU из Выберите тип устройства меню.

Выбор типа устройства
Затем выберите марку вашего производитель GPU из Выберите устройство меню.

Выбор марки графического процессора
После этого нажмите кнопку Очистите и перезапустите.

Удаление драйверов дисплея
Это приведет к удалению драйверов и перезагрузке компьютера.
После этого откройте сайт производителя вашего графического процессора и загрузите последние версии видеодрайверов.
Установите новые драйверы и проверьте, сохраняется ли проблема.

4. Чистая загрузка Windows

Начните с нажатия кнопки Клавиша Win + R ярлык, чтобы открыть «Выполнить.
Затем в поле «Выполнить» введите msconfig и нажмите Enter.

Открытие конфигурации системы
После этого перейдите на Services вкладка.
Проверьте Скрыть все службы Microsoft вариант.

Скрытие официальных служб Microsoft
Затем нажмите кнопку Отключить все кнопка для отключения неофициальных служб при запуске. Нажмите Применить.

Отключение неофициальных служб при запуске
После этого перейдите на вкладку «Запуск». Выберите Откройте диспетчер задач ссылка.

Открытие диспетчера задач на вкладке «Запуск
В приложении «Диспетчер задач» выберите по очереди сторонние программы и нажмите кнопку Отключить.

Отключение сторонних программ при запуске
После этого перезагрузите компьютер.

Эти решения помогут вам справиться со сбоями в работе Affinity Photo. Важно убедиться, что у вас установлены последние обновления Windows и драйверы GPU актуальны, чтобы предотвратить возникновение подобных проблем в будущем.

Affinity Photo продолжает сбоить?

Если приложение Affinity Photo продолжает сбоить, несмотря на все вышеперечисленные способы устранения проблемы, вам придется обратиться в официальную службу поддержки приложения через их форумы. Присоединяйтесь официальные форумы Affinity и опубликуйте свой вопрос в соответствующей категории. Сотрудники смогут связаться с вами и решить проблему с помощью журналов аварийного завершения работы программы.

Сбой в работе Affinity Photo — FAQ

Что приводит к сбоям в работе Affinity Photo?

Первопричина может быть различной в каждом конкретном случае. Однако, как правило, виновниками являются функция аппаратного ускорения в программе или графические драйверы на вашем компьютере.

Потеряю ли я производительность из-за отключения аппаратного ускорения?

Это зависит от. Если ваш графический процессор поддерживает аппаратное ускорение, производительность, скорее всего, пострадает. Однако если у вас установлен мощный процессор, снижение производительности будет незначительным. Кроме того, вам не придется отключать аппаратное ускорение навсегда. Как только проблема будет исправлена с помощью обновления графического драйвера или официальной командой, вы сможете включить его снова.