Программы и приложения

Как исправить сбои в работе приложения WhatsApp для рабочего стола?

WhatsApp — одно из самых популярных чат-приложений и пионер в своей нише. Многие пользователи любят использовать WhatsApp на большом экране, и для этого используется десктопное приложение WhatsApp. Но недавно многие пользователи сообщили о случайных сбоях в работе приложения WhatsApp Desktop.

Некоторые пользователи столкнулись с проблемой при совершении звонка, а некоторые — при скачивании или загрузке файла. Проблема негативно повлияла на старые машины Windows (Windows 8, Windows 7 и т.д.).). Проблема возникала как на обычных клиентах, так и на бета-клиентах для нескольких устройств.

WhatsApp Desktop App Crashing Randomly

Приложение WhatsApp для рабочего стола может аварийно завершить работу в основном из-за следующих факторов:

  • Устаревшая ОС или клиент WhatsApp Desktop Client: Если какая-либо из Windows компьютера или клиент WhatsApp устарели, то они могут быть несовместимы друг с другом и вызывать сбои в работе приложения WhatsApp.
  • Поврежденное или частично примененное обновление WhatsApp: Если новое обновление WhatsApp повреждено или применено частично (в случае, если оно не смогло скопировать необходимые файлы из папки старой установки), то во время работы клиент WhatsApp для рабочего стола может выйти из строя.
  • Неправильная установка WhatsApp Desktop: Если установка WhatsApp Desktop повреждена, то клиент может начать аварийно завершать работу.

Обновите ОС вашего компьютера до последней сборки

Приложение для рабочего стола может аварийно завершить работу, если ОС компьютера устарела, так как ОС может быть несовместима с последней версией клиента WhatsApp. Здесь проблему может решить обновление ОС вашего ПК до последней сборки.

  1. Нажмите Windows, наберите и откройте Проверка обновлений.
    Откройте Проверить наличие обновлений
  2. Теперь в правой панели появившегося окна нажмите на кнопку Проверьте наличие обновлений кнопка.
    Проверить наличие обновлений Windows
  3. Затем , подождите пока не будут получены обновления и если некоторые обновления доступны, скачать и установите сайт обновления/ необязательные обновления.
  4. После обновления системы, перезапустить вашей системы и после перезагрузки проверьте, решена ли проблема сбоя приложения WhatsApp Desktop.

Обновите приложение WhatsApp’ для рабочего стола до последней сборки

Если приложение WhatsApp для рабочего стола устарело, то оно может стать несовместимым с ОС вашей системы, что приведет к возникновению проблемы со сбоем. Обновление приложения WhatsApp desktop до последней версии может решить проблему.

Для версии MS Store

  1. Нажмите Windows, поиск, и открыть Microsoft Store.
    Открыть Microsoft Store
  2. Теперь найдите WhatsApp а затем откройте результат Рабочий стол WhatsApp.
    Поиск и открытие WhatsApp Desktop в Microsoft Store
  3. Затем проверьте, есть ли обновить WhatsApp доступен, установите обновление.
    Обновление приложения WhatsApp Desktop App в Microsoft Store
  4. После обновления, перезапустите вашу систему, и после перезагрузки проверьте, перестало ли приложение WhatsApp для рабочего стола аварийно завершать работу.

Для EXE версии

Прежде всего, попробуйте обновить настольное приложение через сайт клиент WhatsApp Если вам не предлагается обновление в окне WhatsApp или он аварийно завершает работу до этого, то вы можете выполнить следующие действия:

  1. Запустите веб-браузер и перейдите по адресу по следующему пути:
    https://www.whatsapp.com/download
    Скачать WhatsApp для Windows
  2. Теперь скачайте версию в соответствии с вашей ОС и после загрузки, запустите как администратор (не удаляйте старую версию).
  3. Затем перейдите по ссылке сайт подскажет завершить процесс и после этого, reboot вашего компьютера, чтобы проверить, работает ли клиент WhatsApp Desktop нормально.

Отключение звука и уведомлений WhatsApp

Вы можете наблюдать сбои в работе настольного клиента WhatsApp, если API звуков и уведомлений WhatsApp (из-за программного сбоя) не совместим с ОС. В этом случае проблему может решить отключение звуков и уведомлений WhatsApp.

  1. Запустите Клиент WhatsApp Desktop и нажмите на три горизонтальных эллипса (в верхней части правой панели).
    Откройте Настройки WhatsApp Desktop
  2. Теперь выберите Настройки и открыть Уведомления.
    Откройте Уведомления в Настройках WhatsApp на рабочем столе
  3. Затем снимите флажок все присутствующие там опции, такие как Звук, Оповещения рабочего стола, Оповещения о входящих вызовах и т.д.
    Отключение уведомлений и звуков WhatsApp
  4. Теперь перезапустить приложение WhatsApp Desktop App и проверьте, работает ли оно нормально.

Повторно запустите обновление.exe Файл WhatsApp

Если обновление WhatsApp не удалось правильно применить к клиенту, то приложение WhatsApp для рабочего стола может начать произвольно аварийно завершать работу. В этом контексте повторный запуск обновления.exe-файл WhatsApp может исправить ошибку и таким образом решить проблему сбоев.

  1. Во-первых, убедитесь, что отсутствие процесса связанный с WhatsApp клиент запустите на вашей системе.
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Запустите.
    Откройте командный блок «Выполнить» из меню быстрого доступа
  3. Теперь перейти по следующему пути:
    %localappdata%\WhatsApp
    Откройте папку WhatsApp в каталоге LocalAppData
  4. Затем, в открывшемся окне File Explorer, щелкните правой кнопкой мыши на Обновить.exe и выберите Запуск от имени администратора.
    Откройте обновление.exe из папки WhatsApp от имени администратора
  5. Теперь, подождите пока не завершится процесс обновления, после чего, перезапустить ваш компьютер.
  6. После перезапуска запустите настольное приложение WhatsApp и проверьте, работает ли оно нормально.

Переименуйте обновление.exe-файл WhatsApp

Если EXE-файл загруженного обновления WhatsApp поврежден, то приложение WhatsApp для рабочего стола может аварийно запускаться, и переименование может решить эту проблему. Когда мы обновляем его, оно автоматически получает новый файл с серверов.

  1. Во-первых, убедитесь, что процесс, не связанный с WhatsApp это работа в диспетчере задач вашей системы.
  2. Затем щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Запустите.
  3. Теперь перейдите по адресу следующим образом:
    %localappdata%\WhatsApp
  4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на Обновить.exe файл и выберите Переименовать.
    Переименуйте обновление.exe в папке WhatsApp
  5. Затем, переименовать файл (e.g., oldupdate.bk) и перезапустить ваша система.
  6. После перезапуска запустите настольное приложение WhatsApp и проверьте, работает ли оно нормально.

Используйте старую папку установки WhatsApp

Если новое обновление не удалось полностью применить к предыдущей установке и некоторые файлы отсутствуют в каталоге установки, то клиент WhatsApp для рабочего стола может начать аварийно завершать работу в случайном порядке. В этом сценарии копирование старых установочных файлов в новый каталог обновлений может решить проблему.

Запустите клиент WhatsApp из новой папки обновлений

  1. Перейдите по адресу в следующую папку:
    %localappdata%\WhatsApp
  2. Теперь откройте самую новую из папок присутствующие там (например.g., e.g., 2.2144.11) и щелкните правой кнопкой мыши на WhatsApp файл.
    Откройте самую новую папку в каталоге WhatsApp
  3. Затем выберите Запустить от имени администратора после запуска WhatsApp проверьте, работает ли он нормально. Если это так, то вы можете создать ярлык для нового клиента WhatsApp из вышеупомянутой папки, поскольку более новое обновление не смогло заменить старый ярлык.
    Запустите WhatsApp.exe из Новейшей папки от имени Администратора

Если запуск с более новой версии не сработал, проверьте, если запуск на WhatsApp клиент из старая папка (e.g., приложение-2.2142.12.0) в каталоге AppData решает проблему.

Запустите WhatsApp.exe из более старой папки в директории WhatsApp

Скопируйте файлы из старой папки установки WhatsApp в новую директорию обновления

  1. Сначала, exit сайт Клиент WhatsApp для рабочего стола и завершите связанные с ним процессы в диспетчере задач.
  2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Запустите.
  3. Затем, перейдите по адресу по следующему пути:
    %localappdata%\WhatsApp
  4. Теперь вы можете заметить две папки с приложение под именем (e.g., приложение-2.2142.12.0 и приложение-2.2144.11), если да, то открыть старую папку (e.g., приложение-2.2142.12.0) и скопируйте все файлы в нём.
    Скопируйте файлы из папки старой установки в папку новой установки
  5. Затем, перейдите по адресу к новая папка (e.g., приложение-2.2144.11) и вставьте файлы.
  6. Если требуется, не перезаписывайте никакие файлы в новый каталог обновлений и позвольте системе скопировать только те, которых нет в папке.
  7. После этого, перезапустите вашу систему и после перезагрузки проверьте, работает ли клиент WhatsApp нормально.

Удалите папку новых обновлений WhatsApp

  1. Закройте все Процессы, связанные с WhatsApp в диспетчере задач вашей системы и перейдите по адресу на следующую папку:
    %localappdata%\WhatsApp
  2. Теперь удалить самую новую папку e.g., приложение-2.2144.11 (если вы хотите перестраховаться, просто переименуйте папку), и перезапустите ваша система.
    Удалите самую новую папку в каталоге WhatsApp
  3. После перезапуска проверьте, нормально ли работает рабочий стол WhatsApp.
  4. Если не, перейдите по адресу на вышеупомянутый путь и откройте старая папка установки (e.g., приложение-2.2142.12.0).
  5. Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на WhatsApp.exe папку и выберите Запустите от имени администратора.
  6. Запустив приложение, проверьте, не возникло ли сбоев в его работе.

Переустановите клиент WhatsApp’ для рабочего стола

Установка настольного приложения WhatsApp может быть повреждена из-за многих факторов, таких как внезапное отключение питания системы или частично примененное обновление WhatsApp. Эта поврежденная установка WhatsApp может быть причиной сбоя. В этом контексте переустановка настольного приложения WhatsApp может решить проблему.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Apps & Функции.
  2. Теперь разверните WhatsApp и нажмите на Деинсталлируйте.
    Деинсталлируйте приложение WhatsApp для рабочего стола
  3. Затем подтвердите удалить WhatsApp и следуйте подсказкам для завершения процесса.
  4. После деинсталляции, перезагрузите компьютер и после перезапуска, щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Запустить.
  5. Теперь перейдите по адресу по следующему пути:
    %localappdata%
    Откройте папку Local App Data через командный блок Run
  6. Затем удалите папка WhatsApp и после этого, переустановите на клиент WhatsApp из Microsoft Store чтобы проверить, решена ли проблема.
    Удалите папку WhatsApp в локальном каталоге данных приложения
  7. Если это не помогло, проверьте деинсталляция клиента WhatsApp для рабочего стола (как обсуждалось выше) и установка WhatsApp из следующего URL-адреса решает проблему:
    https://www.whatsapp.com/download
  8. Если проблема сохраняется, проверьте используя другой архитектурный установщик снимает проблему (i.e., если проблема возникает с 32-битным, то установите 64-битный клиент и наоборот).
    Скачать Other Architectural Installer для WhatsApp

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, тогда вы можете использовать веб-страница WhatsApp в браузере (до полного разрешения проблемы).

Добавить комментарий