Как исправить сбои в работе приложения WhatsApp для рабочего стола?

WhatsApp — одно из самых популярных чат-приложений и пионер в своей нише. Многие пользователи любят использовать его на большом экране, и для этого используется настольное приложение WhatsApp. Но в последнее время многие пользователи сообщают о случайных сбоях в работе приложения WhatsApp Desktop.

Некоторые пользователи столкнулись с проблемой при совершении звонка, а некоторые — при загрузке или отправке файла. Проблема негативно повлияла на старые машины Windows (Windows 8, Windows 7 и т.д.).). Проблема возникла как на обычных клиентах, так и на бета-клиентах для нескольких устройств.

Приложение WhatsApp для рабочего стола может аварийно завершить работу в основном из-за следующих факторов:

Обновите ОС вашего компьютера до последней сборки

Приложение для рабочего стола может аварийно завершить работу, если ОС компьютера устарела, так как ОС может быть несовместима с последней версией клиента WhatsApp. В этом случае проблему может решить обновление ОС вашего компьютера до последней версии.

1. Нажмите Windows, тип, и откройте Проверьте наличие обновлений.
   

   

2. Теперь в правой панели появившегося окна нажмите на кнопку Проверить наличие обновлений нажмите кнопку.
   

   

3. Затем, подождите пока не будут получены обновления и если некоторые обновления доступны, скачать и установите сайт обновления/ дополнительные обновления.
4. После обновления системы, перезапустить вашу систему и после перезагрузки проверьте, решена ли проблема сбоя приложения WhatsApp Desktop.

Обновите приложение WhatsApp для рабочего стола до последней сборки

Если настольное приложение WhatsApp устарело, то оно может оказаться несовместимым с ОС вашей системы, что приведет к возникновению рассматриваемой проблемы сбоя. Здесь обновление приложения WhatsApp для настольных компьютеров до последней сборки может решить проблему.

Для версии MS Store

1. Нажмите Windows, поиск, и откройте Microsoft Store.
   

   

2. Теперь найдите WhatsApp откройте результат WhatsApp Desktop.
   

   

3. Затем, проверьте, если обновить WhatsApp доступен, установить обновление.
   

   

4. После обновления, перезапустить вашу систему, и после перезапуска проверьте, перестало ли приложение WhatsApp для рабочего стола сбоить.

Для версии EXE

Сначала попробуйте обновить настольное приложение через сайт клиент WhatsApp но если вам не предлагается обновление в окне WhatsApp или оно аварийно завершается до этого, то вы можете выполнить следующие шаги:

1. Запустите веб-браузер и перейдите по адресу по следующему пути:

   https://www.whatsapp.com/download

   

2. Теперь скачать версия в соответствии с вашей ОС и после загрузки, запустите как администратор (не удаляйте старую версию).
3. Затем перейдите по ссылке сайт подсказывает для завершения процесса и после него, перезагрузите ваш компьютер, чтобы проверить, работает ли клиент WhatsApp Desktop нормально.

Отключение звука и уведомлений WhatsApp

Вы можете наблюдать сбои в работе клиента WhatsApp для рабочего стола, если API звуков и уведомлений WhatsApp (из-за программного сбоя) не совместим с ОС. В таком случае, отключение звука и уведомлений в WhatsApp может решить проблему.

1. Запустите WhatsApp Desktop client и нажмите на три горизонтальных эллипса (в верхней части правой панели).
   

   

2. Теперь выберите Настройки и откройте Уведомления.
   

   

3. Затем снимите флажок все присутствующие там опции, такие как Звук, Оповещения на рабочем столе, Оповещения о входящих вызовах и т.д.
   

   

4. Теперь перезапустите настольное приложение WhatsApp и проверьте, нормально ли оно работает.

Повторный запуск обновления.exe-файл WhatsApp

Если обновление WhatsApp не было должным образом применено к клиенту, то приложение WhatsApp для рабочего стола может начать аварийно завершать работу. В этом контексте повторный запуск обновления.exe-файл WhatsApp может исправить ошибку и, таким образом, решить проблему сбоев.

1. Во-первых, убедитесь, что отсутствие процесса связанный с WhatsApp клиент запущенный на вашей системе.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Запустите.
   

   

3. Сейчас перейдите по адресу по следующему пути:

   %localappdata%\WhatsApp

   

4. Затем, в появившемся окне File Explorer, щелкните правой кнопкой мыши на Обновить.exe и выберите Запуск от имени администратора.
   

   

5. Теперь, подождите до завершения процесса обновления, а затем, перезапустить ваш компьютер.
6. После перезагрузки запустите настольное приложение WhatsApp и проверьте, работает ли оно нормально.

переименовать обновление.exe файл WhatsApp

Если EXE-файл загруженного обновления WhatsApp поврежден, то приложение WhatsApp для рабочего стола может аварийно завершить работу, и переименование может решить проблему. Когда мы обновим его, он будет автоматически получать новый файл с серверов.

1. Во-первых, убедитесь, что нет ли процесса, связанного с WhatsApp это операционная в диспетчере задач вашей системы.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Запустите.
3. Теперь перейдите по адресу к следующему:

   %localappdata%\WhatsApp

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на Обновление.exe файл и выберите Переименуйте.
   

   

5. Затем, переименовать файл (e.g., oldupdate.bk) и перезапустите ваша система.
6. После перезапуска запустите настольное приложение WhatsApp и проверьте, работает ли оно нормально.

Используйте старую папку установки WhatsApp

Если новое обновление не удалось полностью применить к предыдущей установке и некоторые файлы отсутствуют в каталоге установки, то клиент WhatsApp для рабочего стола может начать аварийно завершать работу. В этом сценарии, копирование старых установочных файлов в новый каталог обновлений может решить проблему.

Запустите клиент WhatsApp из новой папки обновления

1. Перейдите по адресу в следующую папку:

   %localappdata%\WhatsApp

2. Теперь откройте папку новые папки присутствующие там (например.g., e.g., 2.2144.11) и правой кнопкой мыши на WhatsApp файл.
   

   

3. Затем выберите Запустить от имени администратора и после запуска WhatsApp проверьте, работает ли он нормально. Если да, то вы можете создать ярлык для нового клиента WhatsApp из вышеупомянутой папки, так как более новое обновление не может заменить старый ярлык.
   

   

Если запуск с более новой версии не сработал, проверьте, работает ли запуск папка WhatsApp клиент из старая папка (e.g., приложение-2.2142.12.0) в каталоге AppData решает проблему.

Скопировать файлы из старой папки установки WhatsApp в новую директорию обновления

1. Сначала, выйти сайт Настольный клиент WhatsApp и завершите связанные с ним процессы в диспетчере задач.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Запустите.
3. Затем, перейдите по адресу по следующему пути:

   %localappdata%\WhatsApp

4. Теперь, вы можете заметить две папки с app по имени (e.g., приложение-2.2142.12.0 и app-2.2144.11), если да, то открыть старую папку (e.g., приложение-2.2142.12.0) и скопируйте все файлы в нём.
   

   

5. Затем, перейдите по адресу в более новую папку (e.g., приложение-2.2144.11) и вставить файлы.
6. Если будет предложено, не перезаписывайте файлы в новой директории обновлений и позвольте системе скопировать только те, которых нет в папке.
7. После выполнения, перезапустить вашу систему и после перезагрузки проверьте, работает ли клиент WhatsApp нормально.

Удалить папку новых обновлений WhatsApp

1. Закрыть все Процессы, связанные с WhatsApp в диспетчере задач вашей системы и перейдите по адресу в следующую папку:

   %localappdata%\WhatsApp

2. Теперь удалите новую папку e.g., приложение-2.2144.11 (если вы хотите играть безопасно, просто переименуйте папку), и перезапустить ваша система.
   

   

3. После перезапуска проверьте, нормально ли работает рабочий стол WhatsApp.
4. Если не, перейдите по адресу к вышеупомянутый путь и откройте старая папка установки (e.g., приложение-2.2142.12.0).
5. Теперь, щелкните правой кнопкой мыши на WhatsApp.exe папку и выберите Запустите от имени администратора.
6. Запустив приложение, проверьте, не возникло ли сбоев в его работе.

Переустановите клиент WhatsApp’ для рабочего стола

Установка настольного приложения WhatsApp может быть повреждена из-за многих факторов, таких как внезапное отключение питания системы или из-за частично примененного обновления WhatsApp. Эта поврежденная установка WhatsApp может быть причиной сбоя. В данном контексте переустановка настольного приложения WhatsApp может решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Приложения & Особенности.
2. Теперь разверните WhatsApp и нажмите на Деинсталлируйте.
   

   

3. Затем подтвердить удалить WhatsApp и следуйте подсказкам для завершения процесса.
4. После деинсталляции, перезагрузите ПК и после перезапуска, щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Запустите.
5. Теперь перейти по ссылке по следующему пути:

   %localappdata%

   

6. Затем удалить the папка WhatsApp и после этого, переустановить на сайте клиент WhatsApp из Microsoft Store проверьте, решена ли проблема.
   

   

7. Если это не помогло, то проверьте удаление настольного клиента WhatsApp (как обсуждалось выше) и установка WhatsApp со следующего URL решает проблему:

   https://www.whatsapp.com/download

8. Если проблема сохраняется, проверьте использование другого архитектурного инсталлятора устраняет проблему (i.e., если проблема возникает с 32-битной версией, установите 64-битный клиент и наоборот).
   

   

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то вы можете использовать WhatsApp web в браузере (до полного решения проблемы).