Пользователи Skype сталкиваются с проблемой, когда Skype отказывается отправлять уведомления о сообщениях/вызовах даже после того, как вы их прочитали. К этой проблеме также относится ситуация, когда на значке Skype в течение неопределенного времени отображается красная точка (красная точка означает, что есть уведомление, которое вы еще не прочитали). Устранение этой проблемы довольно простое и понятное. В большинстве случаев повторный вход в клиент Skype устраняет проблему.
Решение 1: Повторный вход в Skype
Самым простым решением этой проблемы является повторный вход в клиент Skype. Как и в любом другом программном обеспечении, в Skype тоже есть свои ошибки и неправильные конфигурации. Возможно, повторный вход в клиент сбросит все конфигурации, загрузит все данные и устранит обсуждаемую проблему.
Примечание: Не выполняйте это решение, если у вас нет под рукой учетных данных, поскольку вам придется ввести их, прежде чем вы сможете снова войти в систему.
- Запустите клиент Skype.
- Нажмите кнопку «Кнопка меню (три точки)» в верхней части окна.
- Теперь нажмите кнопку «Выход«.
- Теперь клиент подтвердит выход из системы, открыв небольшое окно. Нажмите кнопку «Выход из системы» Чтобы продолжить.
- Снова войдите в Skype, используя свои учетные данные. Попросите кого-нибудь из своих друзей отправить вам примерное сообщение и проверьте, будет ли оно отправлено проблема с уведомлениями устранена.
Решение 2: Выход из Skype в браузере
Другой обходной путь, который также работает для многих людей, — это вход в Skype через любой браузер. В Skype также есть веб-клиент после чего вы сможете войти в свою учетную запись без традиционного приложения. При переходе к веб-клиенту (ссылка приведена выше) вы увидите вот такое окно.
Иногда процесс подписания может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения. После того как вы вошли в систему, попросите любого из ваших друзей написать вам сообщение и откройте его. Проблема исчезнет в веб-клиенте. Теперь выйдите из веб-клиента и проверьте, исчезла ли проблема с приложением, установленным на вашем компьютере.
Решение 3: Обновление Skype
Если на вашем компьютере установлена старая версия Skype, рекомендуется как можно скорее обновить ее до последней версии. Как мы все знаем, Windows постоянно выпускает обновления для своей операционной системы и параллельно с этим выпускает обновления для своего приложения (Skype). Если оба приложения не синхронизированы, это может стать проблемой для многих пользователей. Кроме того, в новом обновлении приложения исправлены многочисленные ошибки. Вы можете легко загрузить последнюю версию Skype, используя официальный сайт Microsoft.
Скачать исполняемый файл в доступное место и удалить сайт установленное на данный момент версию Skype с помощью «Программы и функции» (нажмите Windows + R и введите «appwiz.cpl«). После деинсталляции запустите новый исполняемый файл и установите последнюю версию.
