Что такое Roku HDCP Error Detected Код ошибки: 020 и как ее устранить?

Вы можете столкнуться с Обнаружена ошибка HDCP или код ошибки: 020 если частота обновления дисплея устройства Roku настроена неправильно. Кроме того, неправильный тип дисплея в настройках Roku также может быть причиной рассматриваемой проблемы.

Проблема возникает, когда пользователь сталкивается с ошибкой HDCP и кодом ошибки 020 со следующим сообщением:

Обнаружена ошибка HDCP

Код ошибки: 020

Сайт HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) — это протокол для защиты авторских прав или борьбы с пиратством, встроенный непосредственно в современные устройства, такие как потоковые устройства, смарт-телевизоры, игровые консоли и т.д. Оба устройства (устройства и кабели) должны соответствовать протоколу HDCP для воспроизведения мультимедиа. Проблема с кодом ошибки 020 может возникнуть, если устройство Roku не может определить, совместим ли кабель или ваше телевизионное устройство с протоколом HDCP.

Ошибка Roku HDCP может быть устранена, если попробовать решения, описанные ниже, но перед этим убедитесь, что кабель HDMI правильно подключен на обоих концах (e.g., на устройстве Roku и вашем телевизоре). Также проверьте, используется ли другой кабель HDMI (предпочтительно сертифицированный HDMI 8K 48 Гбит/с) или порт (предпочтительно порт 4K на вашем телевизоре) устраняет ошибку 020. Кроме того, проверьте, есть ли включение UHD Color для портов HDMI в настройках вашего телевизора устранить проблему HDCP. Если вы используете AVR (например, Yamaha AVR), проверьте, включена ли функция Полная пропускная способность в настройках AVR устраняет ошибку 020.

1. Отключить частоту обновления дисплея устройства Roku

Вы можете столкнуться с кодом ошибки 020 и ошибкой HDCP, если частота обновления дисплея (доступна только на устройствах Roku с поддержкой 4K) устройства Roku не совместима с вашим телевизором. В этом контексте отключение частоты обновления дисплея на устройстве Roku может решить проблему кода ошибки 020 на roku.

1. Откройте Настройки вашего устройства Roku в главном меню и выберите Система.

   

2. Теперь откройте Расширенные системные настройки и в появившемся меню выберите Дополнительные настройки дисплея.

   

3. Затем установите Авторегулировка частоты обновления дисплея на Отключено и проверьте, устранен ли код ошибки Roku 020.

   

2. Перезапустите устройство Roku и ваш телевизор

Код ошибки Roku 020 может быть результатом временного сбоя связи (e.g., ваш телевизор или кабель HDMI не проходит тест протокола HDCP) между вашими устройствами. В этом контексте перезапуск устройства Roku и телевизора может решить проблему Roku.

2.1 Перезапуск через меню Roku

1. запустите пульт Настройки Roku из главного меню (нажмите кнопку Home на устройстве пульт Roku) и выберите Система (возможно, вам придется немного прокрутить).
2. Затем прокрутите вниз и выберите Перезапуск системы.

   

3. Теперь подождите чтобы устройство Roku включилось, а затем проверьте, нет ли на нем кода ошибки 020.

2.2 Отключите устройства друг от друга и перезапустите их

1. Если не, отключите сайт HDMI кабель от вашего устройства Roku и телевизора (или AVR). Убедитесь, что вы отсоединили кабель HDMI с обоих концов.
2. Теперь отключить питание ваш телевизор и отключите от источника питания.

   

3. Затем отключите Roku от сети отключите устройство от источника питания и подождите на три минуты.
4. Теперь подключите обратно кабель HDMI к устройству Roku и телевизору. Убедитесь, что каждый разъем правильно и прочно вставлен в гнездо.
5. Затем подключите обратно оба устройства (Roku и TV/AVR) к источнику питания и включите устройства.
6. После включения устройств проверьте, исчезла ли ошибка Roku 020.
7. Если это не помогло, то повторите шаги с 1 по 5 но на шаге 5, сначала включите телевизор, и как только он полностью включится, затем включите устройство Roku проверьте, исчезла ли ошибка 020.

3. установите для параметра Тип дисплея в настройках Roku значение Автоопределение

Устройство Roku может показать код ошибки HDCP 020, если параметр Тип дисплея в настройках Roku не настроен должным образом, и его установка на автоматическое определение может решить проблему HDCP. прежде чем продолжить, перезагрузите устройство Roku (как описано в приведенном выше решении).

1. Откройте Настройки вашего устройства Roku в главном меню и открыть Тип дисплея.

   

2. Теперь выберите Автоопределение проверьте, нет ли на устройстве Roku ошибки HDCP 20.

   

3. Если это не помогло, проверьте отключение HDR в настройках Roku устраняет ошибку 020.

Если проблема сохраняется, проверьте поменять местами ваши устройства Roku (если у вас более одного устройства) устраняет ошибку 020 на проблемном телевизоре. Если это не вариант или не сработало, вы можете получить HDMI Switchers / сплиттер и подключить ваши устройства (e.g., Roku и TV/AVR) через этот разветвитель. После этого, надеемся, код ошибки 020 устройства Roku будет устранен.