Содержание:
- Решение 1: Обновите клиент Steam до последней версии
- Решение 2: Выйдите из клиента Steam и снова войдите в него
- Решение 3: Измените свой статус на «Онлайн»
- Решение 4: Используйте режим большого изображения
- Решение 5: Очистите кэш загрузки клиента Steam
- Решение 6: Включение/отключение VPN и прокси
- Решение 7: Отключите семейный просмотр в клиенте Steam
- Решение 8: Присоединитесь к программе бета-тестирования клиента Steam
- Решение 9: Переименование и изменение размера файла изображения
- Решение 10: Использование веб-браузера для загрузки изображений
Клиент Steam может не загружать изображения на серверы Steam, если сам клиент’ устарел. Кроме того, поврежденный кэш загрузки клиента или неправильная настройка семейных настроек Steam также могут быть причиной рассматриваемой проблемы.
Пользователь сталкивается с этой ошибкой, когда пытается загрузить изображение в Steam (в чат, гайд или картинку профиля), но не может этого сделать, выдавая сообщение следующего типа.

Прежде чем переходить к решениям, проверьте, не повторная попытка чтобы загрузить изображение 4-5 раз (можно нажать и удерживать кнопку «Загрузить», просто не нажимать). Также проверьте, загружается ли другое изображение позволяет загрузить изображение (если это так, то проблема в изображении). Кроме того, убедитесь, что вы не не хватает места на сервере Steam. Кроме того, проверьте, загружается ли изображение на рабочее время штаб-квартира Seattle Valve (не в ночное время) решает проблему.
Решение 1: Обновите клиент Steam до последней версии
Клиент Steam может не загружать изображения на серверы, если его установка устарела, поскольку это может привести к несовместимости между клиентом и сервером. В этом контексте обновление клиента Steam до последней версии может решить проблему.
- Запустить Steam клиент и в строке меню разверните Steam.
- Теперь в появившемся меню нажмите на кнопку Проверьте наличие обновлений клиента Steam и, если доступно обновление, применить его.
Проверьте наличие обновлений клиента Steam - Затем перезапустите клиент Steam и проверьте, можно ли загрузить изображения в Steam.
Решение 2: Выйдите из клиента Steam и снова войдите в него
Временный сбой между клиентом Steam и его серверами может быть причиной проблемы «изображение не удалось загрузить». В этом контексте выход из клиента Steam и повторный вход в него может устранить сбой и тем самым решить проблему.
Похожие статьи: Как исправить ошибку записи на диск Steam
- Запустите Steam клиент и в строке меню разверните Steam.
- Теперь выберите Изменить пользователя и в диалоговом окне нажмите на Выход.
- Затем закрыть клиент Steam и убедитесь, что конец все связанные с ним процессы в диспетчере задач.
Выход из клиента Steam - Затем перезапустите Клиент Steam и проверьте, нет ли в нем проблемы «не удалось загрузить».
Решение 3: Измените свой статус на «Онлайн»
Возможно, вам не удастся загрузить изображение на серверы Steam, если ваш статус установлен как offline. В этом контексте установка статуса «онлайн» может решить проблему.
- Запустите Steam клиент и разверните Друзья меню.
- Теперь выберите Онлайн и перезапуск из клиента, чтобы проверить, можно ли загрузить изображение в Steam.
Смените статус на «онлайн» в Steam - Если проблема сохраняется, проверьте, не настройка ваш аватар на официальный а затем вернитесь к пользовательскому аватару, чтобы решить проблему с загрузкой.
Решение 4: Используйте режим большого изображения
Если вы не можете загружать изображения в клиенте Steam, то использование чата Steam в режиме Big Picture может позволить вам загружать изображения и таким образом решить проблему.
- Запустите Steam и в правом верхнем углу окна клиента нажмите на кнопку Большая картинка.
Откройте режим Big Picture в клиенте Steam - Теперь откройте кнопку Steam чат и проверьте, можете ли вы загружать изображения в Steam.
Решение 5: Очистите кэш загрузки клиента Steam
Клиент Steam может показать проблему «Не удалось загрузить», если кэш загрузки клиента Steam поврежден. В этом случае проблему может решить очистка кэша загрузок клиента Steam.
- Запустить Steam клиент и откройте его меню.
- Теперь выберите Настройки и в левой панели выберите Скачать.
- Затем в правой панели нажмите на кнопку Очистить кэш загрузки кнопку и затем подтвердить удалить кэш.
Очистить кэш загрузки клиента Steam - Теперь перезапустите клиент Steam и проверьте, работает ли он нормально.
Решение 6: Включение/отключение VPN и прокси
Сообщение «Не удалось загрузить» может быть показано клиентом Steam, если сетевое подключение (или прокси/VPN) вашей системы блокирует доступ к источнику, необходимому для работы клиента Steam. В данном контексте использование другого соединения (или включение/отключение VPN/proxy) может решить проблему.
- Выйдите из сайт Steam клиент и убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не работает ни один процесс, связанный с ним.
- Затем нажмите Windows, тип: Прокси-сервер, и открыть Прокси настройки.
Открыть настройки прокси-сервера - Теперь отключить следующие опции:
Автоматически определять настройки Используйте скрипт установки Ручная настройка прокси
Отключите прокси в Windows - Затем перезапустите Steam клиент и проверка возможности загрузки образа в Steam.
- Если нет, проверьте используя VPN-клиент позволяет загружать изображения на серверы Steam.
- Если проблема сохраняется, проверьте используя другую сеть (e.g., точку доступа на телефоне) решает проблему с загрузкой изображения.
Решение 7: Отключите семейный просмотр в клиенте Steam
Члены семьи могут обмениваться играми, сохраняя свои игры отдельно, но эта настройка может нарушить возможность пользователей загружать изображения на серверы Steam. В этом случае отключение Семья Просмотр может решить проблему.
- Запустить Steam клиент и расширить Меню Steam.
- Теперь выберите Настройки и в левой панели перейдите к пункту Семья вкладка.
- Затем в правой панели выберите Управление просмотром семьи и убедитесь, что отключите семейный просмотр.
Откройте раздел «Управление семьей» в Steam - Теперь перезапустить запустите клиент Steam и проверьте, решена ли проблема с изображением.
- Если проблема сохраняется, проверьте, не включение ‘Друзья, чат и группы‘ и ‘Мой онлайн-профиль, скриншоты и достижения‘ решает проблему с загрузкой.
Включите ‘Друзья, чат и группы’ и ‘Мой онлайн-профиль, скриншоты и достижения’
Решение 8: Присоединитесь к программе бета-тестирования клиента Steam
Чтобы добавить новые функции и устранить обнаруженные ошибки, Steam постоянно выпускает новые обновления для клиента. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой (даже с самой обновленной версией клиента), то участие в бета-программе клиента Steam может устранить ошибку и тем самым решить проблему.
- Запустите Steam клиент и в строке меню развернуть Steam.
- Теперь выберите Настройки и под Участие в бета-тестировании, нажать на Изменить (на вкладке «Аккаунт»).
Нажмите на кнопку Изменить для участия в бета-версии Steam - Затем раскройте выпадающий список участие в бета-версии и выберите Обновление бета-версии Steam.
Выберите вариант участия в бета-версии - Теперь применить ваши изменения и нажмите на кнопку Перезапустите сейчас кнопка.
- После перезапуска клиента проверьте, можно ли загрузить изображения в Steam.
- Если проблема сохраняется, проверьте отказ от участия в бета-версии (повторив шаги с 1 по 4, но на третьем шаге выбрав «Отказ от всех программ бета-версии») решает проблему с загрузкой.
Решение 9: Переименование и изменение размера файла изображения
Вы можете столкнуться с рассматриваемой проблемой, если размер файла изображения или его имя (или путь к нему) содержит неподдерживаемый символ (или сервер Steam «думает», что такой же файл уже был загружен, хотя он не отображается на сервере). В этом случае проблему может решить изменение размера или переименование файла изображения.
- выйдите из программы Steam клиент и откройте ваш папка screenshots.
- Теперь копия файл образа и вставить в ту же папку.
- Затем переименуйте вставленный файл и добавьте _vr в конце имени файла (e.g., 20210417914_1.jpg в 20210417914_1_vr.jpg).
- Затем проверьте, можете ли вы загрузить файл изображения на серверы Steam.
- Если нет, установите флажок файл изображения в другой каталог в папке «Скриншоты» и проверьте, можно ли загрузить файл из этой папки.
- Если нет, то переименуйте файл (для тестирования постарайтесь сделать его как можно короче) и повторите попытку загрузить файл изображения.
- Если проблема сохраняется, нажмите Windows, тип: Paint, и откройте Paint.
Откройте Paint - Теперь разверните Файл меню и выберите Откройте.
Откройте проблемное изображение в Paint - Затем перейдите по ссылке перейдите к проблемному файлу изображения и дважды щелкните его.
- Теперь в окне рисования нажмите на Изменить размер (в разделе Изображение) и выберите Пиксели.
Нажмите Изменить размер в Paint - Затем (для проверки), уменьшите количество пикселей как вам удобно, и примените изменения.
Изменение размера изображения в Paint - Теперь сохранить файл и проверить, можно ли загрузить изображение на серверы Steam.
- Если это не помогло, то открыть изображение снова в Paint и нажмите на Изменить размер.
- Теперь выберите Пиксели и снимите флажок поле Поддерживать соотношение сторон.
Отключите соотношение сторон и установите одинаковое горизонтальное положение & Значение по вертикали - Затем, введите страницу одинаковое значение в Горизонтальный поле и Вертикаль окно (e.g.,250) и применить ваши изменения.
- Теперь сохранить файл как Jpeg а затем проверьте, не исчезла ли в Steam проблема с неудачной загрузкой изображения.
Если проблема сохраняется, проверьте загрузка изображения на PNG (можно использовать Paint>> Сохранить как>> PNG для преобразования изображения) формат решает проблему.
Решение 10: Использование веб-браузера для загрузки изображений
Если вы все еще не можете загрузить изображения с помощью клиента Steam, то, возможно, вам поможет использование веб-браузера для загрузки изображений.
- Запустите веб-браузер (e.g., Chrome) и перейдите к пункту веб-сайт Steampowered.
- Теперь войти в систему используя свои учетные данные, и убедитесь, что запуск сайта с сайта https:// (не http://). Если вы используете расширение браузера для принудительного использования HTTP (или HTTPS) на всех страницах, то отключите это расширение (например, HTTPS Everywhere).
Откройте https-версию сайта SteamPowered - Теперь проверьте, можете ли вы загружать изображения (в чат, руководство и т.д.).) на серверы Steam.
- Если загрузка не удалась, обновите веб-страницу (нажав клавишу F5) и повторите попытку загрузить изображение.
- Если проблема сохраняется, то повторить попытку загрузка, но следите за URL страницы в адресной строке. Если маленький щит значок отображается в конце URL-адреса, затем нажмите на значок щита и нажмите на кнопку Просмотреть все содержимое (или Load Unsafe Scripts).
Загрузка небезопасных скриптов сайта Steam
Если это не помогло, проверьте, не попробовать другой браузер (предпочтительно Edge или IE) решает проблему загрузки изображений.
Если проблема не решена, проверьте, можно ли использовать загрузите утилиту (например, SteaScree) решает проблему загрузки. Если это не помогло, вы можете загрузите изображение на внешний веб-сайт и поделитесь ссылкой на него в чате. Если ничего не помогает, вы можете переустановить клиент Steam (но не забудьте сделать резервную копию основных файлов и удалить все следы предыдущей установки), чтобы решить проблему с загрузкой.