Google Home Mini не отвечает или перестал работать? Используйте эти решения

Содержание:

• Используйте Google Моя активность, чтобы убедиться, что звук обнаруживается, и очистите микрофон
• Изменение параметров канала Wi-Fi на маршрутизаторе
• Сброс настроек Google Home Mini

Google Home Mini — это маленькая версия оригинального Google Home, которая позволяет пользователям управлять и настраивать колонки, дисплеи и Chromecast с помощью IoT. Home Mini — это динамик с голосовым управлением, который также можно использовать для подачи тривиальных команд на устройство, например, запланировать событие в календаре, открыть карты для навигации или любое другое приложение. Были сообщения о том, что Google Home Mini не реагирует на команды пользователя или аудиовход, и это может быть связано с проблемой конфигурации или неспособностью микрофона обнаружить аудиосигнал. В любом случае, вы можете попробовать следующие решения и посмотреть, работает ли какое-либо из них для вас.

Прежде чем приступить к решению проблемы, убедитесь, что вы выполнили эти первоначальные шаги по устранению неполадок:

1. Микрофон не настроен на отключение звука
   • Если вы используете Google Home, то на задней панели устройства вы найдете кнопку отключения микрофона. При нажатии на эту кнопку Google Assistant сообщит, отключен микрофон или нет.
   • Для Google Nest Mini и Google Home Mini кнопка отключения звука находится на боковой стороне устройства.
   • Для Google Nest Audio: кнопка отключения звука находится сзади рядом со шнуром питания.
   • В случае с Google Nest Display воспользуйтесь переключателем на задней панели дисплея.
2. Скажите Окей Google или Привет, Google в микрофон, и светодиодные точки на верхней части динамика должны замигать.
3. Попробуйте перезагрузить колонку или дисплей Google Mini, отсоединив кабель питания и подключив его снова.
4. Задайте вопрос Google Mini и повторите его, чтобы убедиться, что он правильно понял вопрос.

Используйте Google Моя активность, чтобы убедиться, что звук обнаруживается, и очистите микрофон

Google отслеживает все ваши действия в сервисах Google, включая поиск Google, карты, магазин Google play и интернет-магазины. Это помогает Google точно настроить результаты поиска. Одним из преимуществ является то, что Google записывает все, что вы говорите в Google Home и Mini, и вы можете войти в систему, чтобы моя деятельность.google.com и прослушать эти записи. В этом случае мы войдем в раздел «Моя активность» и прослушаем эти записи, чтобы убедиться, что они четкие, если они царапаются или их нет, значит, микрофон работает неправильно, В этом случае мы попробуем почистить микрофон и посмотрим, поможет ли это нам.

1. Перейти к myactivity.google.com попробуйте воспроизвести любую из голосовых записей, которые вы использовали в Google Mini, и посмотрите, можете ли вы нормально слышать звук, если есть искажения или голос не чистый, значит, что-то не так с микрофоном.
   

   

2. В этом случае вы можете попробовать постучать по задней панели устройства, чтобы частицы пыли попали в динамики, иначе вам придется обратиться в Google и починить устройство.

Изменение параметров канала Wi-Fi на маршрутизаторе

Для беспроводных маршрутизаторов доступно несколько каналов Wi-Fi, и сила этих сигналов Wi-Fi зависит от выбранного канала Wi-Fi. Так как некоторые каналы Wifi имеют больше помех, чем другие, и это потому, что вокруг вас могут присутствовать другие сети Wifi, и сигналы от них создают помехи. Google Home Mini использует 2.частоты 4 ГГц или 5 ГГц для подключения, если вокруг вас есть другая сильная сеть, которая использует тот же частотный диапазон, то это может вызвать помехи. В этом методе, мы будем использовать сначала выяснить любые другие сети вокруг, которые используют ту же частоту сети, и если это так, мы будем менять нашу сеть Wifi канал.

1. Для этого вам понадобится андроид-устройство и приложение для Android, позволяющее определять окружающие сети Wi-Fi и уровень их сигнала на определенном канале. В этом примере мы будем использовать WiFiMan.
2. Откройте это приложение и пройдитесь по своему дому, чтобы посмотреть, какие различные сети Wi-Fi находятся вокруг вас и насколько высока их сила.
3. В этом примере видно, что есть другие сети, которые имеют очень сильные сигналы Wi-Fi на каналах 1, 6 и 11 в 2.Частотный диапазон 5 ГГц, поэтому возможным решением будет настройка вашего Wi-Fi роутера на другой Wi-Fi канал, чем эти.
   

   

4. Вы можете изменить канал Wi-Fi, зайдя в настройки Wi-Fi маршрутизатора и выбрав там нужный канал, после изменения настроек маршрутизатор автоматически перезагрузится.
   

   

5. Если вокруг вас много других сетей Wi-Fi, которые уже используют большинство каналов Wi-Fi, вы можете переключить свой собственный маршрутизатор Wi-Fi на диапазон 5 ГГц вместо того, чтобы менять канал Wi-Fi.

Сброс настроек Google Home Mini

В этом методе мы сбросим Google Home Mini до заводских настроек по умолчанию. Сброс устройства обеспечивает откат всех неверных настроек и очистку кэша памяти, но при этом удаляются все пользовательские настройки. Сообщается, что этот способ помог некоторым пользователям.

1. Разверните устройство Google Mini.
2. Под логотипом Google должна быть небольшая круглая кнопка, нажмите и удерживайте ее.
   

   

3. Как только вы нажмете на эту кнопку, вы увидите, что на передней панели загорелся маленький огонек, и вы должны услышать звуковое сообщение, которое гласит “Вы собираетесь полностью сбросить настройки Google Home”.
4. Это займет несколько секунд, и как только загорится зеленый свет, вы можете отпустить кнопку.