Steam известен тем, что произвел революцию в области покупки и игры в онлайновые игры, но даже Steam иногда может выдавать случайные коды ошибок, разобраться с которыми самостоятельно бывает довольно сложно. Одной из таких ошибок, безусловно, является код ошибки 53, который почти всегда сопровождается сообщением:
Похожие статьи: Как исправить ошибку записи на диск Steam
На первый взгляд может показаться, что серверы действительно слишком заняты и остается только ждать, когда они станут доступными. Однако это лишь одна из возможных причин возникновения данной ошибки, поскольку она может возникать и по другим причинам, о которых вы можете узнать из статьи ниже.
Решение 1: Для пользователей чипсетов AMD
Это решение было опубликовано пользователем, который в течение нескольких дней не мог использовать Steam из-за следующего кода ошибки, и ему удалось устранить ее, выполнив следующие действия. Ошибка вызвана тем, что не установлен драйвер «AmdAS4 Device» или вместо него установлен аналогичный драйвер Windows.
- Прежде всего, необходимо проверить, является ли именно эта проблема причиной появления кода ошибки 53 в вашем клиенте Steam. Обратите внимание, что это относится только к пользователям AMD.
- Для этого нажмите кнопку Пуск и введите команду Выполнить. Выберите Запуск. Появится диалоговое окно Run. Введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите кнопку OK. Откроется окно диспетчера устройств.
- Попробуйте найти устройство AmdAS4 в диспетчере устройств. Если вы не нашли его, это означает, что устройство не установлено. Даже если устройство уже установлено, но вы не можете его найти, переустановка поможет избавиться от кода ошибки.
- В Диспетчере устройств щелкните на пункте Действие >> Добавьте устаревшее оборудование и нажмите кнопку Далее после появления мастера добавления оборудования.
- На следующем экране выберите опцию «Установить оборудование, которое я вручную выбираю из списка (Дополнительно)» и нажмите кнопку Далее.
- Выберите опцию Show All Devices (Показать все устройства) и нажмите кнопку Next (Далее). Найдите в списке устройство AmdAS4 и, следуя инструкциям на экране, приступайте к установке устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не можете найти устройство AmdAS4 в списке, приведенном выше, вы можете загрузить эти файлы вручную с этого сайта ссылка нажав на фиолетовую кнопку «Загрузить файл».
После завершения загрузки перейдите в папку Downloads, дважды щелкните по файлу и следуйте инструкциям на экране для установки устройства.
Решение 2: Переформатирование диска в другую файловую систему
Это решение может оказаться очень сложным, но оно поможет, если библиотека Steam находится на диске, отличном от системного, и этот диск отформатирован в формате, отличном от NTFS. Как правило, эта проблема возникает при использовании файловой системы, отличной от NTFS. Например, некоторые пользователи отформатировали свои диски в EXFat, и оказалось, что некоторые игры Steam не могут работать на EXFat.
Поэтому лучше всего форматировать диск с одновременным резервным копированием всего, что на нем находится, в другое место или на внешний носитель. Прежде чем приступить к использованию этого решения, подумайте о переносе всего в «облако» или на USB-устройство с большим объемом памяти.
- Откройте папку Libraries (Библиотеки) и щелкните на опции This PC (Этот компьютер). Если вы используете старую версию Windows, просто откройте «Мой компьютер» на рабочем столе.
- Щелкните правой кнопкой мыши на диске, который необходимо отформатировать (диск, на котором в данный момент находится игра), и выберите пункт Форматировать…
- Откроется небольшое окно, в котором нужно выбрать пункт меню «Файловая система» и выбрать опцию NTFS. Нажмите на кнопку Формат и наберитесь терпения, чтобы процесс завершился.
- Переместите Steam в новое место вместе с библиотекой игр и проверьте, не появилась ли ошибка 53 снова.
Решение 3: Отключить сканирование McAfee в реальном времени
Отключение сканирования в реальном времени — это, безусловно, лучшее решение для пользователей, у которых на компьютере установлен антивирус McAfee, и оно практически всегда решает проблему немедленно. По-видимому, функция сканирования в реальном времени плохо взаимодействует со Steam и его играми и не позволяет ему нормально подключаться к Интернету. Поэтому необходимо отключить его на пару минут, пока игра не загрузится и не запустится.
- Откройте пользовательский интерфейс антивируса McAfee, дважды щелкнув на его значке на рабочем столе или дважды щелкнув на его значке в правой нижней части панели задач.
- На главной странице программы нажмите на пункт Сканирование в реальном времени в разделе Защита от вирусов и шпионских программ, в результате чего откроется новое окно.
- В разделе Сканирование в реальном времени: На экране в верхней части окна нажмите кнопку Выключить и выберите необходимое количество времени на максимуме перед тем, как нажать кнопку Выключить.
- Проверьте, продолжает ли появляться эта ошибка.
Решение 4: Добавьте игру в исключения антивирусной программы
Некоторые антивирусные средства иногда не позволяют играм нормально подключаться к Интернету и блокируют их по ложному подозрению. Всей этой путаницы можно избежать, отключив антивирус, но тогда вы оставите свой компьютер незащищенным от внешних угроз, что, безусловно, не рекомендуется никому.
Именно поэтому вы можете добавить игру в исключения на используемом антивирусном инструменте.
- Откройте пользовательский интерфейс антивируса, дважды щелкнув на его значке на Рабочем столе или дважды щелкнув на его значке в правой нижней части панели задач.
- В разных антивирусных инструментах настройка Исключения находится в разных местах. Часто его можно найти просто и без особых проблем, но вот некоторые сведения о наиболее популярных антивирусных средствах:
Kaspersky Internet Security: Главная >> Настройки >> Дополнительно >> Угрозы и исключения >> Исключения >> Укажите доверенные приложения >> Добавить.
AVG: Главная >> Settings >> Компоненты >> Web Shield >> Исключения.
Avast: Главная >> Настройки >> General >> Исключения
- В каждом случае убедитесь, что вы правильно выбрали игру или что вы правильно вставили полное расположение к файлу. Расположение игры будет зависеть от расположения вашей библиотеки Steam. Если вы никогда не меняли это место, то по умолчанию оно находится в следующем порядке:
C >> Program Files (x86) >> Steam >> steamapps >> распространенные >>НАЗВАНИЕ_ИГРЫ
