Исправление: Steam Error Code 503 ‘Service Unavailable’

Пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке 503 Service Unavailable при попытке загрузить Steam Store или Community из приложения Steam. Ошибка 503 — это общая ошибка HTTP, которая означает, что проблема связана с сервером, а не с вашим компьютером (в большинстве случаев).

Если говорить подробнее, то данное сообщение об ошибке означает, что сервер не может обработать HTTP-запрос либо из-за временной перегрузки, либо из-за того, что идет техническое обслуживание сервера. Кроме того, это означает, что проблема носит временный характер и, возможно, будет устранена через некоторое время.

Что вызывает ошибку 503 Service Unavailable в Steam?

Хотя сам код ошибки говорит о том, что это ошибка на стороне сервера, в вашей собственной системе может быть много виновников. Вот некоторые причины появления ошибки 503 при попытке зайти на страницы Steam из приложения:

Плохое подключение к Интернету: Если у вас ограниченное/плохое подключение к Интернету, есть вероятность, что вы не сможете получить доступ к подобным веб-страницам.
Проблема на стороне сервера: Серверы Steam могут временно не работать или находиться на техническом обслуживании. Вы можете только переждать это.
Прокси-серверы: Если при подключении вы используете прокси-сервер на своем компьютере, есть вероятность, что вы столкнетесь с этой проблемой.

Прежде чем переходить к реализации решений, необходимо убедиться, что вы вошли в систему с правами администратора на своем компьютере.

Решение 1: Проверка подключения к Интернету

Если на вашем компьютере ограничено или нестабильно интернет-соединение, приложение не сможет получить доступ к серверам Steam и вызовет ошибку. Для проверки подключения следует воспользоваться несколькими способами: использовать другой компьютер и подключить его к той же сети, чтобы проверить, есть ли у вас там доступ.

Если на другом устройстве доступ есть, а на консоли/компьютере нет, можно попробовать отключить питание маршрутизатора. В ряде случаев маршрутизатор переходит в состояние ошибки. Циклическое включение питания обновляет все конфигурации и снова обеспечивает корректную передачу данных по сети.

Выключите ваш маршрутизатор и компьютер.
Извлеките кабель питания каждого устройства. Теперь нажмите и удерживайте кнопку нажмите кнопку питания каждого устройства примерно на 4 секунды, чтобы вся энергия была израсходована.
Подождите 2-3 минуты, прежде чем подключать все обратно. Теперь снова включите компьютер и запустите приложение Steam. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 2: Проверка прокси-серверов

Прокси-серверы используются в некоторых сетях (в большинстве организаций или общественных мест), где они служат для обеспечения более быстрого доступа в Интернет путем кэширования элементов, к которым обращаются. Этот механизм иногда может отменить доступ приложения Steam к серверам Steam. В этом решении мы перейдем к настройкам сети и отключим все прокси-серверы.

Нажмите клавиши Windows + R, введите «inetcpl.cpl» в диалоговом окне и нажать Enter.
Теперь Свойства Интернета будет открыт. Перейдите на вкладку Подключения а затем Настройки локальной сети.

Теперь, если вы используете прокси-сервер, в поле будет проверена информация, содержащаяся в нем. Снимите флажок любые прокси-серверы, если они включены. Теперь перезапустите приложение/веб-страницу и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3: Проверка состояния сервера Steam

Если оба вышеуказанных решения не устраняют проблему, это, скорее всего, означает, что серверы Steam действительно недоступны. Серверы время от времени немного простаивают в зависимости от нагрузки и графика технического обслуживания.

Вам следует перейти в раздел Веб-сайт статуса Steam и проверьте, действительно ли страница, к которой вы обращаетесь, не работает. Должен быть отдельный статус для Сообщество Steam и рынок. Если данные действительно недоступны, то ничего нельзя сделать, кроме как переждать это безобразие.

Решение 4: Переустановка Steam

Если сообщение об ошибке не исчезает, это, вероятно, означает, что возникла проблема с приложением Steam. Если такие повреждения или проблемы действительно есть, вы не сможете использовать приложение в полной мере и получите ошибки, подобные этой.

Когда мы обновляем файлы Steam, мы не удаляем загруженные игры. Ваши пользовательские данные Steam также будут сохранены. Только плохие или устаревшие файлы будут заменены самим приложением. Держите под рукой свои учетные данные, так как вас могут попросить ввести их.

Вы можете прочитать нашу статью о том, как обновите файлы Steam. Обновите все дистрибутивы Microsoft, используя официальный сайт Microsoft (C++ и .NET framework).