Исправление: Steam испытывает проблемы с подключением к серверам Steam

Данная проблема, связанная со Steam, возникает после попытки входа в учетную запись Steam в настольной версии приложения, сразу после ввода информации для входа или после запуска процесса автологина. Проблема очень серьезная, поскольку многие пользователи уже несколько дней не могут получить доступ к клиенту Steam.

Прежде чем переходить к решению проблемы, убедитесь, что серверы Steam не отключены. Также, войдите на сайт Steam и если вход в систему осуществляется нормально, значит, вы не заблокированы в Steam. Кроме того,, выключите питание ваша система и сетевое оборудование, отсоедините все периферийные устройства (мышь, клавиатура, монитор и др.), а затем включите питание и подключите клавиатуру и мышь, когда это необходимо, и после запуска системы проверьте, решена ли проблема. Также попробуйте использовать Запустите Steam в автономном режиме а затем переключитесь в онлайн-режим для решения проблемы.

Через некоторое время появилось множество различных решений проблемы, и мы выбрали те, которые помогли большинству пользователей, и представили их вам в подробной статье. Следуйте инструкциям и, надеюсь, вы решите проблему!

Что вызывает сообщение об ошибке «Steam испытывает проблемы с подключением к серверам Steam – Не удалось подключиться к сети Steam» в клиенте Steam?

1. Сброс WinSock

«netsh winsock reset» — полезная команда, которую можно использовать в Командной строке для возврата каталога winsock к настройкам по умолчанию или его чистому состоянию. Вы можете попробовать этот метод, если при попытке запуска и входа в Steam возникает сообщение «Steam испытывает проблемы с подключением к серверам Steam».

1. Поиск «Командная строка«, набрав его прямо в меню Пуск или нажав кнопку поиска рядом с ним. Щелкните правой кнопкой мыши по первой записи, которая появится в результате поиска, и выберите пункт «Запуск от имени администратора» контекстного меню.
2. Кроме того, вы можете воспользоваться командой Клавиша с логотипом Windows + R сочетание клавиш, чтобы вызвать диалоговое окно Выполнить. В появившемся диалоговом окне введите «cmd» и используйте команду Ctrl + Shift + Enter комбинация клавиш для запуска Command Prompt с правами администратора.

3. Введите в окне следующую команду и обязательно нажмите Enter после ее ввода. Дождитесь появления команды «Сброс настроек Winsock успешно завершен» или другое подобное сообщение, чтобы убедиться, что метод сработал и вы не допустили ошибок при привязке.

netsh winsock reset
netsh int ip reset сброс.попадание в журнал

4. Проверьте, сохраняются ли проблемы, связанные с работой Steam.

2. Запустите Steam от имени администратора

Запуск чего-либо с правами администратора обязательно поможет справиться со многими ошибками, и эта не является исключением. Простого запуска клиента Steam от имени администратора может быть достаточно для того, чтобы раз и навсегда перестать видеть эту раздражающую ошибку.

1. Найдите пункт Ярлык или исполняемый файл Steam на компьютере и откройте его свойства, щелкнув правой кнопкой мыши по его записи на Рабочем столе, в меню Пуск или в окне результатов поиска и выбрав Свойства из всплывающего контекстного меню.
2. Перейдите к пункту Совместимость вкладка Свойства и установите флажок напротив пункта Запустите эту программу от имени администратора перед сохранением изменений нажатием кнопки OK или Apply.

3. Убедитесь, что вы подтвердили все появляющиеся диалоговые окна, которые должны предложить вам подтвердить выбор с правами администратора, и при следующем запуске Steam должен запускаться с правами администратора. Откройте его двойным щелчком мыши значок и попробуйте заново запустить процесс входа в систему, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.

3. Добавление исключения для исполняемых файлов Steam

Сообщалось, что последнее обновление Steam вызывает проблемы с брандмауэром Windows Defender. Если на компьютере запущен защитник Windows, то для корректной работы исполняемого файла Steam следует добавить исключение.

1. Запустить Панель управления путем поиска утилиты в кнопке «Пуск» или нажатием кнопки «Поиск» или кнопки Cortana в левой части панели задач (левая нижняя часть экрана).
2. После открытия Панели управления измените вид на Крупные или Мелкие значки и перейдите в самый низ, чтобы открыть пункт Брандмауэр Windows Defender.

3. Выберите пункт Брандмауэр Windows Defender и нажмите кнопку Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows опция из левого списка опций. Должен открыться список установленных приложений. Перейдите в папку, куда вы установили Steam, и выберите ее основной исполняемый файл вместе с другими исполняемыми файлами в папке.
4. Нажмите кнопку OK и перезагрузите компьютер перед повторной попыткой входа в систему после запуска Steam.

4. Добавьте параметр запуска в исполняемый файл Steam

Эта специфическая опция запуска ‘-tcp’ заставит Steam использовать протокол TCP вместо UDP. Это не слишком значительное изменение с точки зрения пользователя, но оно определенно помогло пользователям решить проблему «Steam испытывает проблемы с подключением к серверам Steam», поскольку после выполнения описанных ниже действий проблема исчезла:

1. Перейдите к своему Папка установки Steam. Если в процессе установки не было произведено никаких изменений относительно требуемой папки установки, то ею должен быть Локальный диск >> Program Files или Program Files (x86).
2. Однако если у вас есть ярлык программы Steam на рабочем столе, вы можете просто пропустить создание ярлыка в следующем шаге.

3. Найдите exe файл в главной папке, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Создать ярлык на Рабочем столе. Перейдите к этому ярлыку, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Ярлык вкладка.

4. В Цель область, добавьте пробел после последней кавычки и добавьте ‘-tcp’ прежде чем нажать кнопку OK. Проверьте, сохраняется ли проблема.

5. Переустановите Steam

Переустановка Steam — один из наименее популярных методов, и не зря он занимает столь низкое место в нашем списке. Этот метод помог многим пользователям решить проблему, но прибегать к нему следует в самом крайнем случае, поскольку существует множество более простых методов, которые следует опробовать, прежде чем делать это.

1. Обязательно сделайте резервную копию всех папок библиотеки, которые вы хотите сохранить на компьютере, и запишите их правильное расположение, чтобы можно было добавить их обратно после переустановки Steam.
2. Вызовите меню Пуск и откройте Панель управления, найдя ее в поиске. Также можно нажать на значок шестеренки, чтобы открыть настройки, если вы используете Windows 10.
3. В Панели управления выберите пункт Просмотреть как: Категория в правом верхнем углу и щелкните на пункте Удалить программу в разделе Программы.

4. Если вы используете приложение «Настройки», щелкните на «Приложения», чтобы сразу открыть список всех установленных на компьютере программ.
5. Найдите в списке пункт Steam и щелкните на нем один раз. Нажмите кнопку Удалить кнопку над списком и подтвердить все диалоговые окна, которые могут появиться. Следуйте инструкциям на экране для удаления Steam и перезагрузите компьютер.

6. Изменение интернет-протокола Steam

Изначально Steam использует протокол UDP (User Datagram Protocol) для передачи данных. Мы можем попробовать изменить его на TCP (Протокол управления передачей). Как мы все знаем, TCP более надежен, в то время как UDP в основном быстрее. Если возникнет ошибка, можно попробовать сменить протокол, чтобы проверить, не в нем ли проблема.

1. Запустите ваш Диспетчер задач нажатием кнопки ⊞ Win + R кнопку. Должно появиться приложение Run. В поле Run (Выполнить) введите «taskmgr«, чтобы открыть диспетчер задач.
   

   

2. Завершите все процессы, связанные с Steam, начиная с процесса ‘Загрузчик клиента Steam‘.
   

   

3. Создать ярлык steam в вашей папке steam. По умолчанию папка steam должна быть расположена следующим образом

   C:\Program Files (x86)\Steam

4. Нажмите ⊞ клавиши Win + R. В результате должно появиться приложение Run. В диалоговом окне напишите

   C:\Program Files (x86)\Steam

   Если вы установили Steam в другую директорию, перейдите в эту директорию и выполните следующие действия.

   

5. Теперь, чтобы ничего плохого не случилось с вашим Steam по умолчанию.exe-файл, мы создадим ярлык вашего steam.exe-файл и вставьте его в папку steam. Оно должно выглядеть примерно так:
   

   

6. Теперь, когда вы создали свой ярлык, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите к его свойствам.
7. В целевом диалоговом окне напишите «-tcp» в конце. Таким образом, вся строка выглядит следующим образом:

   "C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" -tcp
   

   Не забудьте поставить пробел после строки по умолчанию в целевом диалоговом окне.

   

8. Применить изменения и закрыть окно. Запустите Steam с помощью ярлыка, и он будет работать, как ожидалось.

7. Удалить/удалить ClientRegistry.шарик

Мы можем попробовать проверить, что ClientRegistry.blob не дает покоя.

1. Полностью выйти Отпарьте и завершите все задачи, как указано в решении выше.
2. Просмотреть в каталог Steam. По умолчанию используется

   C:\Program Files\Steam

3. Найдите ‘ClientRegistry.blob‘.
   

   

4. Переименуйте файл в ‘ClientRegistryold.blob‘.
5. Перезапустить Steam и позволить файлу быть созданным заново.

Надеемся, что ваш Клиент будет работать, как и ожидалось. Если он по-прежнему не работает, выполните перечисленные ниже действия.

8. Устранение неполадок с подключением к Интернету

Перед переустановкой Клиент Steam, Мы должны тщательно проверить, работает ли наше интернет-соединение нормально или нет. Откройте браузер и проверьте, может ли ваш компьютер нормально подключиться к Интернету. Необходимо также проверить, правильно ли работает сетевой адаптер. Ниже приведены шаги для проверки и подтверждения.

1. Нажмите ⊞ Win + X Появится меню, в котором нужно выбрать пункт «Управление устройствомr» из этого меню.
   

   

2. Появится окно, состоящее из различных сущностей. Выполните поиск «Сетевой адаптер«и разверните его. Здесь вы найдете свой WiFi/LAN-адаптер вместе с его официальным названием.
   

   

• — Этот значок означает, что сетевой адаптер в настоящее время включен и работает как положено.
• — Это означает, что ваш сетевой адаптер в настоящее время отключен. Чтобы решить эту проблему, щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере и нажмите кнопку «включить«.

3. Чтобы проверить работоспособность сетевого адаптера, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства«. Появится окно, в котором будет показано «Устройство работает нормально«, если проблем не возникло.
   

   

Если проблема сохраняется, мы можем продолжить поиск неисправностей. Обратите внимание, что если вы недавно вносили какие-либо изменения в настройки сети/wifi, то следует выполнить сброс.

Теперь попробуем сбросить некоторые сетевые настройки. Ниже приведены шаги, которые помогут вам установить flushdns и т.д.

1. Нажмите ⊞ Win + R В диалоговой панели наберите «cmd«. Это должно привести к запуску командной строки.
2. В командной строке введите следующие команды и нажмите клавишу Enter после каждой строки:

   ipconfig/release
   
   ipconfig/all
   
   ipconfig/flushdns
   
   ipconfig/renew
   
   netsh int ip set dns
   
   netsh winsock reset

3. После выполнения следующих команд перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает Steam.

9. Обновить драйвер сетевой карты

Сетевые драйверы — это основные компоненты, обеспечивающие взаимодействие между сетевым оборудованием и операционной системой. Устаревший/поврежденный/несовместимый сетевой драйвер может привести к появлению в Steam текущей ошибки. В этом случае, обновление драйвера до последней версии (или откат к предыдущей версии) может решить проблему. Вы также можете попробовать отключить сетевое оборудование после удаления драйвера и установить его обратно.

10. Временно отключите антивирус/брандмауэр

Поскольку Steam не может подключиться к своим серверам, проблема может быть вызвана вашим антивирусом/брандмауэром, который может блокировать связь между Steam и его серверами. В этом случае, отключить антивирус или отключите брандмауэр. Эти приложения обычно блокируют доступ к серверам Steam’ из-за ложного срабатывания.

Внимание: Отключите антивирус/брандмауэр на свой страх и риск, так как этот шаг сделает вашу систему более уязвимой для таких угроз, как вирусы, вредоносные программы, атаки и т.д.

11. Используйте другую сеть

Отсутствие связи между Steam и его серверами может быть вызвано действиями вашего интернет-провайдера, поскольку интернет-провайдеры используют различные методы защиты своих пользователей и контроля веб-трафика, и в результате могут блокировать жизненно важную службу Steam. В этом случае использование другой сети может решить проблему. Если другая сеть недоступна, то можно воспользоваться точкой доступа мобильного телефона, чтобы исключить эту возможность. Если вы используете VPN или прокси-сервер, затем отключите VPN/прокси и проверьте работоспособность Steam.

12. Обновите Windows

Устаревшая Windows может доставить пользователю массу проблем, и причина обсуждаемой ошибки может быть уже устранена в последних обновлениях обновление Windows версии . В этом случае проблему может решить обновление Windows до последней версии. Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету, и держите компьютер включенным до завершения обновления.

1. Нажмите Windows ключ и тип обновления. Затем в появившемся списке щелкните на Проверить наличие обновлений.
   

   

2. Затем в окне обновлений щелкните на Check for Updates.
   

   

3. Если имеются какие-либо обновления, то загрузите и установите все обновления.
4. После установки обновлений проверьте, решена ли проблема.

13. Переименуйте/переместите некоторые папки Steam

Повреждение некоторых папок Steam может привести к нарушению связи между Steam и его серверами. В этом случае переименование этих папок может мгновенно решить проблему. Когда Steam запускается и не находит нужных директорий, он автоматически создает новые папки со значениями по умолчанию. Это обеспечит наличие свежих файлов конфигурации и кэша.

1. Выйдите из программы все процессы Steam.
2. Теперь перейдите по адресу в директорию установки Steam, обычно это:

   C:\Program Files (x86)\Steam

   или вы можете перейти в каталог установки.

3. Теперь найти следующие папки
   • userdata
   • серверы
4. Теперь переименовать эти папки.
5. Теперь перейдите по ссылке на папку

   %steam%\config\htmlcache\

   и очистить все его содержимое.

6. Теперь перейдите по адресу перейти в папку

   Steam\userdata[your_steam_id]\config\

7. Теперь найдите localconfig.vdf и переименуйте её.
8. Теперь запустить Steam и проверьте его работоспособность.

14. Переустановка Steam после удаления его файлов

Перед запуском данного решения выйдите из всех приложений Steam. Обратите внимание, что это не приведет к удалению данных игрового процесса.

1. Запустите свой Диспетчер задач нажав клавишу ⊞ Win + R кнопка. При этом должно появиться окно «Выполнить» В диалоговом окне напишите «taskmgr«. При этом должен открыться диспетчер задач.
2. Завершите все процессы, связанные со Steam, начиная с процесса ‘Steam Client Bootstrapper‘.
3. Нажмите ⊞ клавиши Win + R. В диалоговом окне напишите

   C:\Program Files (x86)\Steam

   Если вы установили Steam в другой каталог, перейдите в этот каталог, и все будет готово.

4. Найдите следующие файлы и папки:

Steamapps Папка (Здесь находятся все ваши игры)

Userdata Папка (Здесь сохраняется прогресс ваших игр)

Скины Папка (Здесь находятся ваши скины Steam)

Steam.exe Приложение (Это пусковая установка для Steam)

Ssfn-файлы Их может быть несколько, и каждый из них может иметь номер перед собой (сохраните их, чтобы не пришлось ждать 7 дней, пока торговля свернется).

11. Удалить все остальные файлы, кроме упомянутых выше, и запустите Steam из пусковой установки. Steam загрузит некоторые файлы и обновится. После завершения установки появится запрос на ввод учетных данных. После успешного входа в систему клиент будет работать, как и ожидалось.

Перезагрузите клиент Steam, перейдя по ссылке эта ссылка запустите загруженный исполняемый файл на своем компьютере, найдя его в папке Downloads и дважды щелкнув по нему мышью. Следуйте инструкциям на экране, чтобы снова установить Steam, и проверьте, не появилась ли та же проблема на вашем компьютере снова!