Устранение: сеть друзей Steam недоступна

Steam — это платформа цифровой дистрибуции, разработанная корпорацией Valve для покупки и воспроизведения видеоигр. Steam предлагает управление цифровыми правами (DRM), серверы для проведения матчей, потоковое видео и услуги социальных сетей. Steam предоставляет пользователю возможность установки и автоматического обновления игр, а также такие функции сообщества, как списки и группы друзей, облачные сохранения, внутриигровой голосовой и чат.

Однако в последнее время поступает много сообщений о том, что список друзей недоступен, хотя подключение к Интернету установлено и учетная запись зарегистрирована. Ошибка сохраняется, несмотря на многократное обновление окна. В этой статье мы расскажем вам о некоторых причинах этой ошибки и предложим эффективные решения для полного устранения проблемы.

Что приводит к недоступности сети друзей в Steam?

Конкретной причины возникновения этой ошибки не существует, но, по нашим данным, существуют следующие причины ее возникновения:

Теперь, когда у вас есть базовое понимание сути проблемы, мы перейдем к ее решению.

1. Отказ от режима бета-версии

Отказ от режима бета-тестирования[/tie_index]Иногда для тестирования новых функций клиент steam выпускает бета-версии приложения, и в этих версиях обычно есть некоторые ошибки. Одна из таких ошибок была обнаружена в бета-режиме Steam Chat. Steam также предоставляет пользователям возможность отказаться от использования бета-версии. Для этого:

1. Откройте Steam и подписаться в разделе к вашей учетной записи
2. В левом верхнем углу выберите “Steam“, нажмите на кнопку Настройки
   

   

3. В Настройках учетной записи нажмите на кнопку “Изменить ” под кнопкой участие в бета-тестировании заголовок.
   

   

4. Нажмите на кнопку выпадающий список и выберите пункт “Отказаться от всех программ бета-версии” опция
   

   

5. Это позволит вам отказаться от использования бета-версий клиента, и вы больше не будете получать бета-обновления.
6. Теперь попробуйте получить доступ к списку друзей и проверьте, работает ли он.

2. Удаление кэша Steam

Обычно приложения хранят временные файлы в системе для уменьшения времени загрузки и повышения функциональности. Аналогичным образом поступает и Steam, но со временем этот кэш может испортиться и вызвать проблемы в работе приложения. Поэтому на этом шаге мы удалим кэш приложения’. Для чего:

1. Откройте “Проводник файлов” и перейдите к разделу, на котором установлена Windows.
2. Откройте вкладку “Users” папку
   

   

3. Откройте папку с файлами имя пользователя который вы использовали для журнал в в компьютер.
   

   

4. Внутри папки с именем пользователя щелкните на кнопке “View” на верхней вкладке
   

   

5. Убедитесь, что проверьте в папке “Скрытые элементы” коробка
   

   

6. Теперь откройте папку “AppData ” папка
   

   

7. Откройте папку “Локальный” и удалите папку “Steam” внутри которой находится папка
   

   

8. Аналогичным образом откройте папку Роуминг и удалите папку “Steam” папку внутри него
9. Это приведет к удалению Steam’s кэш и приложение будет автоматически заменить его с новый один.

3. Изменение сетевого DNS

Виновником может быть и ваш DNS, мы рекомендуем использовать Google DNS для решения этой проблемы, поскольку Google DNS лучше, безопаснее и в целом является более активным поставщиком DNS. Google DNS, несомненно, лучше, чем DNS-адрес вашего провайдера’. Для изменения адреса DNS в Windows выполните следующие действия:-

1. Нажмите и удерживайте кнопку Windows затем нажмите клавишу “I” клавиша для открытия Параметры Windows приложение.
2. Открыв приложение «Настройки Windows», перейдите к пункту “Сеть & Internet”
3. Нажмите на опцию с названием “Изменить параметры адаптера”;.
   

   

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на вашем сетевом адаптере и нажмите кнопку “Properties”.
5. Дважды щелкните на “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).
   
6. Выберите вариант “Использовать следующие адреса DNS-серверов”.
7. В предпочтительном DNS-сервере поставьте “8.8.8.8” и в альтернативном DNS-сервере введите “8.8.4.4”.
   

   

8. Теперь нажмите на строку поиска и введите “Командная строка”, теперь нажмите на “Запуск от имени администратора”.
9. Введите следующую команду:

   ipconfig/flushdns

10. Перезапустите Steam и проверьте, сохраняется ли проблема

Если ни один из этих способов не помог, стоит проверить, не перепутали ли вы часовой пояс в настройках Windows.