Устранение: Steam не смог синхронизировать ваши файлы

Steam является гигантом, когда речь заходит о клиентах, распространяющих игры и поддерживающих серверы. В Steam собрана огромная коллекция из тысяч игр, которые игроки могут приобрести через магазин Steam и играть в них онлайн с помощью клиента Steam.

Как и любое другое программное обеспечение, Steam также сталкивается с сетевыми ошибками. Сегодня мы поговорим об ошибке, когда игра в Steam отказывается корректно запускаться и появляется ошибка «Steam не смог синхронизировать ваши файлы для —-«. Эта ошибка может быть связана с рядом проблем. Прежде всего, может оказаться, что серверы Steam не работают и недоступны. Такое случается редко, но возможно. Кроме того, это может быть что-то неправильно настроенное в вашем ПК или какая-то сторонняя программа, мешающая соединению. Ознакомьтесь с приведенным ниже руководством, чтобы устранить неполадки и решить проблему.

Решение 1: Серверы Steam не работают

Как геймеру, вам уже знаком вопрос, не работает ли Steam? Этот вопрос появляется в тот момент, когда вы не можете подключиться к клиенту Steam, магазину или сообществу должным образом.

Существует множество способов, с помощью которых можно проверить состояние сервера Steam. На сайте Steam, который как раз и предназначен для предоставления этой информации, вы можете проверить состояние всех различных серверов, т.е.e. США, Европа, Нидерланды, Китай и т.д. Если серверы здоровы и работают, то текст будет выглядеть зеленым цветом. Если они находятся в автономном режиме или проходят через большие нагрузки, они могут отображаться красным цветом. Некоторые серверы могут также отображаться оранжевым цветом, что свидетельствует об их умеренной загрузке; при увеличении нагрузки сервер будет перегружен до максимальной мощности.

Кроме того, вы можете проверить работоспособность магазина Steam, а также сообщества Steam. Если вы столкнулись с ошибкой, при которой Steam не может синхронизировать файлы игры, сначала проверьте, не отключены ли серверы Steam. Если они пропали, значит, проблема на вашей стороне, и вы можете следовать нижеприведенным решениям. Также проверьте, не сталкиваются ли с такой же проблемой другие игроки Steam. Если да, то это означает, что облачные серверы не работают, и вам придется немного подождать, прежде чем они снова заработают.

Проверьте Steam’s статус сервера Перед тем как приступить к другим решениям, перечисленным ниже.

Решение 2: Удаление ClientRegistry.шарик

Реестр клиентов.blob — это файл, используемый Steam, в котором хранятся регистрационные данные установленных игр. Если мы удалим его, файл будет восстановлен при следующем входе в систему. Вы сохраняете все свои настройки по умолчанию в каждой установленной игре (ваше имя, скины и т.д.). Это устраняет около 30% проблем, поскольку этот файл может легко повредиться.

Обратите внимание, что после этого решения при повторном запуске Steam будет запрашиваться имя пользователя и пароль. Не следуйте этому решению, если у вас нет под рукой учетных данных. Кроме того, сохраненный прогресс и внутриигровые предметы не будут потеряны. Они хранятся в облачном хранилище Steam, поэтому можно предположить, что удаление clientregistry.blob не принесет никаких проблем ни вам, ни Steam. Выполните указанные ниже действия.

1. Полностью выйдите из Steam и завершите все задачи, как указано в решении выше.
2. Перейдите в каталог Steam. По умолчанию она называется

C:\Program Files\Steam.

3. Найдите ‘clientregistry.шарик ‘.

4. Переименовать файл в ‘clientregistryold.blob‘ (или можно полностью удалить файл).
5. Перезапустите Steam и позвольте файлу быть созданным заново.

Надеемся, что ваш клиент будет работать так, как ожидалось. Если это все равно не помогло, выполните следующие действия.

1. Вернитесь в каталог Steam.
2. Найдите ‘steamerrorreporter.exe‘.

3. Запустите приложение и повторно запустите Steam.

Решение 3: Удаление пользовательских данных

В каждом каталоге Steam имеется папка userdata. Внутри него содержится идентификационный номер, уникальный для каждой учетной записи. Они содержат информацию о файлах конфигурации облака и данных синхронизации пользователя. Возможно, они были повреждены, и из-за этого клиент Steam отказывается синхронизироваться. Хотя переустановка всего клиента Steam может решить проблему, но это потребует от вас много хлопот.

Можно попробовать удалить/заменить папку userdata и проверить, будет ли исправлена ошибка.

1. Откройте свой Каталог Steam. Открыв его, найдите папку с названием userdata в основной папке Steam.

2. Вы можете удалить ее или вставить в доступном месте (например, на рабочем столе). Перед использованием данного решения обязательно остановите все процессы Steam через диспетчер задач.
3. Перезапустите Steam и проверьте, может ли облако синхронизировать ваш профиль.

Примечание: При удалении папки Steam может потребовать ваши учетные данные и информацию об учетной записи. Если у вас нет под рукой учетных данных, не используйте этот метод.

Решение 4: Проверка целостности файлов игры и восстановление библиотеки

Большинство игр, доступных в Steam, представляют собой очень большие файлы размером в несколько гигабайт. Возможно, что во время загрузки/обновления некоторые данные были повреждены. В самом клиенте Steam есть функция, позволяющая легко проверить целостность игровых файлов.

Эта функция позволяет сравнить загруженную игру с последней версией, находящейся на серверах Steam. По завершении перекрестной проверки программа удаляет ненужные файлы и при необходимости обновляет их. На каждом компьютере, где установлена игра, присутствуют манифесты. Вместо того чтобы проверять файлы по одному (на что уходят часы), Steam сравнивает манифест, имеющийся на вашем компьютере, с тем, что находится на серверах. Таким образом, процесс происходит гораздо быстрее и эффективнее.

Можно также попробовать восстановить файлы библиотеки Steam. Библиотека Steam — это место, где находятся все ваши игры, и доступ к ним возможен только через нее. Возможно, библиотека Steam имеет неправильную конфигурацию. Также может возникнуть ситуация, когда вы установили Steam на один диск, а игры находятся на другом. В этом случае перед повторным запуском игры необходимо восстановить обе библиотеки.

Обратите внимание, что этот процесс занимает некоторое время, так как происходит много вычислений. Не отменяйте процесс, чтобы избежать дальнейших ошибок. Кроме того, после завершения процесса Steam может попросить вас ввести свои учетные данные. Не следуйте этому решению, если у вас нет под рукой информации о вашей учетной записи.

Вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством о том, как проверки целостности игр и восстановления библиотеки Steam.

Решение 5: Запуск Steam в безопасном режиме с использованием сетевых технологий

Безопасный режим — это диагностический режим запуска, присутствующий в ОС Windows. Используется для получения ограниченного доступа к Windows при устранении неполадок, так как большинство нежелательных процессов/программ отключается. Безопасный режим разработан для того, чтобы помочь точно определить проблему или устранить ее в большинстве случаев.

Если при использовании этого метода Steam запускается нормально, это означает, что конфликт стороннего приложения/программы со Steam имеет место. Вы можете попробовать удалить/отключить эти приложения, чтобы убедиться, что конфликт будет устранен.

Запуск в безопасном режиме не представляет никакой опасности и используется во всем мире для устранения различных проблем. Вам не нужно ни о чем беспокоиться.

Вы можете узнать, как перевести компьютер в безопасный режим с помощью это Если вы используете Windows 7, вы можете нажать кнопку кнопка F8 при запуске компьютера. Затем выберите опцию с названием «Включите безопасный режим с использованием сети«. Щелкните на опции, и Windows запустится в нужном режиме.

Откройте Steam попробуйте подключить устройство к Интернету и войти в систему. Если это удалось, значит, проблема может заключаться в антивирусе или брандмауэре/сторонней программе. Вы можете просмотреть приведенные ниже решения, в которых мы пошагово объяснили, как удалить/настроить эти приложения.

Решение 6: Добавление исключения в антивирус и отключение брандмауэра

Если решение 5 помогло, значит, есть сторонние программы, конфликтующие с клиентом Steam.

Известно, что Steam конфликтует с брандмауэром Windows. Как мы все знаем, Steam имеет тенденцию загружать обновления и игры в фоновом режиме, пока вы используете Windows для чего-то другого. Как правило, это делается для того, чтобы не ждать окончания загрузки, когда вы захотите поиграть в игру или воспользоваться клиентом Steam. Steam также имеет доступ к ряду системных настроек и изменяет их таким образом, чтобы вы могли получить наилучшие впечатления от игр. Брандмауэр Windows иногда отмечает некоторые из этих процессов как вредоносные и блокирует Steam. Может даже возникнуть конфликт, когда брандмауэр блокирует действия Steam в фоновом режиме. Таким образом, вы не будете знать, что это происходит, и вам будет трудно это обнаружить. Можно попробовать временно отключить брандмауэр и проверить, исчезнет ли диалог с ошибкой или нет.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством отключите брандмауэр.

Как и в случае с брандмауэром, иногда ваш антивирус также может помещать некоторые действия Steam в карантин как потенциальные угрозы. Очевидным решением было бы удалить антивирус, но делать это неразумно. Если вы удалите антивирус, вы подвергнете свой компьютер множеству различных угроз. Лучший способ — добавить Steam в список приложений, которые освобождены от сканирования. Антивирус будет работать со Steam так, как будто его вообще нет.

Вы можете прочитать наше руководство о том, как добавьте Steam в качестве исключения в свой антивирус.

Решение 7: Отключение P2P-программ

P2P-программы являются прямым каналом доступа к вашему компьютеру. Кроме того, их меры безопасности легко обойти. Разработчики вредоносного ПО активно используют эти программы для распространения вирусов и вредоносных программ на вашем компьютере. Если вы неправильно настроили P2P-программы, то, возможно, вы делитесь большим, чем думаете или знаете. Известно множество случаев, когда через P2P-программы передавалась информация о человеке, например, физический адрес его компьютера, пароли, имена пользователей, адреса электронной почты и т.д.

С такими учетными данными злоумышленникам очень легко получить доступ к компьютеру и удалить важные системные файлы, что может привести к появлению этой ошибки.

Примерами P2P-программ являются Bittorrent, Utorrent и др. Удалите их, выполните проверку на наличие вредоносных программ и восстановите файлы реестра, если это необходимо. Затем снова запустите Steam с правами администратора и проверьте, не отказывается ли игра синхронизироваться.

Примечание: Если ваш компьютер ведет себя странно, а на главном экране снова и снова появляется различная реклама, это означает, что ваш компьютер заражен. Попробуйте установить надежный антивирус и провести тщательную проверку.

Окончательное решение: Обновление файлов Steam

Теперь ничего не остается, кроме как переустановить Steam и посмотреть, поможет ли это. При обновлении файлов Steam мы сохраним загруженные игры, и вам не придется скачивать их снова. Кроме того, ваши пользовательские данные также будут сохранены. Обновление файлов Steam фактически удаляет все конфигурационные файлы клиента Steam, а затем заставляет его установить их заново. Если были поврежденные файлы, то они будут заменены соответствующим образом. Обратите внимание, что после этого способа вам потребуется снова войти в систему, используя свои учетные данные. Не следуйте этому решению, если у вас нет под рукой этой информации. Процесс может занять некоторое время, поэтому не отменяйте его сразу после начала установки.

Вы можете проследить за тем, как обновить/переустановить файлы Steam это руководство.

Примечание: Если у вас возникла ошибка подключения, при которой весь клиент Steam отказывается подключаться к Интернету, обратитесь к это руководство. Если проблемы возникают даже после выполнения всех описанных выше действий, это означает, что проблема заключается в самом облачном сервисе. Подождите день или два, пока все не будет исправлено.