Исправление: Ошибка 4000 в Twitch

Содержание:

• Что вызывает ошибку Twitch 4000?
• Решение 1: Очистка кэша и файлов cookie
• Решение 2: Обновление сайта
• Решение 3: Закрыть другие приложения.
• Решение 4: Выбор аудиодрайверов по умолчанию.
• Решение 5: Изменение параметров автовоспроизведения.
• Решение 6: Переустановите аудио- и графический драйвер
• Решение 7: Отключить и подключить аудиоаппаратуру
• Решение 8: Диагностика фоновых приложений
• Решение 9: Переустановите flash player
• Решение 10: Включить аппаратное ускорение
• Решение 11: Отключить ненужные расширения
• Решение 12: Вести трансляцию в режиме инкогнито
• Решение 13: Сброс ключа потока
• Решение 14: Проверьте компьютер на наличие вирусов
• Решение 15: Используйте VPN
• Решение 16: Обновите веб-браузер
• Решение 17: Промойте DNS
• Решение 18: Используйте всплывающий плеер Twitch
• Решение 19: Переключиться на приложение Twitch для рабочего стола
• Решение 20: Отключение улучшений звука

Twitch — это платформа для трансляции видео в реальном времени, принадлежащая компании twitch interactive. Платформа была представлена в июне 2011 г. Платформа состоит в основном из трансляций видеоигр, соревнований по киберспорту, музыкальных трансляций, а в последнее время появилась тенденция “Real In Life” трансляций.

Однако в последнее время стало поступать много сообщений о том, что пользователи не могут смотреть стримы на платформе и появляется сообщение об ошибке “Медиаресурс не поддерживается” всплывает. В этой статье мы расскажем вам о некоторых причинах, по которым может возникать данная ошибка, и предложим эффективные решения для полного устранения проблемы.

Что вызывает ошибку Twitch 4000?

Причина ошибки не определена и может быть вызвана целым рядом причин, однако наиболее распространенными из них являются следующие:

Теперь, когда у вас есть базовое понимание сути проблемы, мы перейдем к ее решению.

Решение 1: Очистка кэша и файлов cookie

Кэш и Cookies хранятся браузером для того, чтобы уменьшить время загрузки. Однако если они повреждены, то могут возникнуть проблемы с загрузка данных сайта или потоковый сервис сайта. Поэтому в этом шаге мы очистим файлы cookie и кэш браузера. Для чего:

1. Нажмите на странице “Меню” кнопку в верхней части справа сторона браузера.
   

   

2. Выберите “Настройки” из меню выпадающий список.
   

   

3. Прокрутка вниз и щелкните на кнопке “Advanced“.
   

   

4. В конце “Конфиденциальность & Безопасность” заголовке, нажмите на кнопку “Очистить Просмотр Данные” опция.
   

   

5. В диапазоне времени выберите “Все время“.
6. Убедитесь, что оба пункта “Cookies и другие сайт данные” и “Кэш изображение и файлы” опции отмечены галочками.
   

   

7. Теперь нажмите на странице “Очистите данные” опция.
   

   

8. В результате будут очищены все данные cookies и кэш, открыть сайт и проверьте проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2: Обновление сайта

В некоторых случаях при попытке открыть сайт компьютер мог быть отключен от Интернета, что могло повлиять на процесс загрузки потока или сайта. Поэтому на этом шаге мы будем обновлять страницу, чтобы убедиться, что поток загрузился правильно. Для этого:

1. Откройте вкладка, на которой вы пытались загрузить сайт.
2. Нажмите на кнопку “Обновить” кнопку в верхней левой части окна у адресной строки.
   

   

3. Подождите поток для загрузки и проверить проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 3: Закрытие других приложений.

Если на компьютере открыто какое-либо другое приложение, обеспечивающее звуковую обратную связь, это может вызвать проблемы с потоком Twitch, поскольку может помешать работе службы воспроизведения сайта или браузера. Поэтому рекомендуется закрыть все другие приложения, перезапустить браузер и закрыть все другие вкладки браузера.

Решение 4: Выбор аудиодрайверов по умолчанию.

Возможно, что для используемого устройства вывода не выбраны правильные звуковые драйверы. Хотя устройство вывода может корректно работать в одних приложениях, оно может не работать в других. Поэтому рекомендуется выбрать правильные аудиодрайверы из раздела «Параметры Windows. Для этого:

1. Справа–нажмите на звук значок в нижний справа угол.
2. Выберите файл “Звуки” опция.
   

   

3. Щелкните на странице “Воспроизведение” заголовок.
   

   

4. Определить нужные аудиодрайверы для вашего устройства вывода и “Справа–Щелкните ” на них.
5. Выберите пункт “Установите–По умолчанию” опция выберите их в качестве По умолчанию Драйверы.
   

   

Решение 5: Изменение параметров автоигры.

Если вы используете браузер Chrome, то функция автоигры в этом браузере может мешать некоторым элементам игры и вызывать ошибку. Функция автовоспроизведения имеет ошибку, которая иногда может вызывать эту ошибку. Поэтому на этом шаге мы отключим функцию автовоспроизведения. Для этого

1. Откройте на браузер и загрузите новую вкладку.
2. Введите в “chrome:flags” в адресной строке и нажмите “Войдите на сайт ”
   

   

3. Найдите в меню “Автовоспроизведение Политика” заголовок, щелкнуть на выпадающем списке и выбрать “Документ Пользователь Активация это Требуется“.
   Примечание: В этих настройках очень много опций, поэтому найти политику автовоспроизведения довольно сложно. Однако вы можете нажать “Ctrl+F” и набрать “Autoplay”, и вам автоматически будет показана опция.

   

4. После того как при выборе этой настройки ни один из сайтов не будет воспроизводиться видео/аудио автоматически, и вам необходимо будет вручную для воспроизведения видео или аудио нажмите кнопку воспроизведения.
5. Открыть сайт сайт и проверить чтобы проверить, сохранится ли проблема.

Решение 6: Переустановить аудио- и графический драйвер

Иногда при установке драйверов устройств на компьютер некоторые установочные файлы могут быть повреждены из-за плохого подключения к Интернету или по другой причине. Если обновление аудиодрайвера не привело к устранению этой ошибки, то переустановите аудиодрайвер на компьютере. Всегда рекомендуется переустановить и графический драйвер. Выполните указанные ниже действия и проверьте, устранена ли ошибка:

1. Нажмите “Windows’ + “R” чтобы открыть окно Выполнить.
2. Введите “Devmgmt.msc” и нажмите “Enter”.
   

   

3. В диспетчере устройств разверните “Display Adapters”; и щелкните правой кнопкой мыши на папке “Драйвер графического процессора” который вы используете в данный момент.
4. Выберите “Деинсталлировать устройство”; и следуйте подсказкам на экране, чтобы удалить этот драйвер с компьютера.
   

   

5. Дождитесь, пока драйвер будет полностью удален из системы установкой.
6. Теперь Windows должна переключиться на базовый адаптер дисплея от Microsoft, который будет поддерживать работу вашего дисплея.
7. Перейдите к пункту Nvidia или на Сайт AMD в зависимости от того, какой графический процессор установлен на вашем компьютере, и загрузите последнюю версию драйвера для вашей видеокарты из их каталогов загрузки.
8. Запустите загруженные исполняемые файлы для установки этих драйверов на компьютер.
9. После успешной переустановки драйверов графического процессора нам предстоит переустановить аудиодрайверы.
10. Нажмите “Windows” + “R” чтобы открыть меню «Выполнить», введите “Devmgmt.msc” и нажмите кнопку “Enter”; запустить панель управления устройствами.
11. Внутри этой панели дважды щелкните на кнопке “Звук, видео и игровые контроллерыВ выпадающем списке ” разверните его и щелкните правой кнопкой мыши на используемых звуковых драйверах.
    

    

12. Нажмите на кнопку “Удалите устройство” вариант удаления этих драйверов с компьютера.
13. Перезагрузите компьютер, после чего Windows должна автоматически переустановить базовую версию драйвера. Если не помогло, попробуйте самостоятельно установить звуковой драйвер, подходящий к материнской плате, установленной на вашем компьютере.
14.  Проверьте, устраняет ли это проблему на вашем компьютере.

Решение 7: Отключите и подключите аудиоаппаратуру обратно

Возможно, не выбран правильный аудиодрайвер для устройства вывода или установлено дополнительное аудиооборудование, что может препятствовать потоковой трансляции с Twitch на вашем компьютере. Аппаратные средства, такие как наушники или внешние динамики, могут мешать потоку.

Поэтому рекомендуется отключить все подключенное к компьютеру звуковое оборудование и попробовать запустить поток. Если поток работает корректно без подключенного аудиооборудования, попробуйте снова подключить его и проверить, продолжает ли поток работать нормально.

Решение 8: Диагностика фоновых приложений

Эта ошибка может возникать на twitch, если в фоновом режиме запущено нежелательное приложение, обеспечивающее звуковую обратную связь. Существует вероятность того, что какой-либо активный медиаплеер вмешивается в работу службы воспроизведения сайта или браузера и вызывает эту проблему. Поэтому выполните указанные ниже действия, чтобы закрыть фоновые приложения и проверить, сохраняется ли ошибка twitch 4000:

1. 1. Нажмите “Windows” + “R” для запуска окна «Выполнить.
   2. Введите “taskmgr” , а затем нажмите “Enter”; чтобы запустить диспетчер задач.
      

      

   3. В диспетчере задач щелкните на кнопке “Processes” на вкладке вверху должен быть показан список приложений, которые в данный момент работают на компьютере.
   4. Проверьте, не использует ли какое-либо приложение ненормальное количество ресурсов на вашем компьютере, и щелкните по нему мышью.
   5. Нажмите кнопку “End Task” чтобы предотвратить их запуск на компьютере.
      

      

   6. Аналогичным образом нажмите на кнопку “Память”; и “Диск” выберите один из вариантов и удалите все приложения с высоким уровнем использования.
   7. Проверьте, устраняет ли это проблему с потоком twitch
2. Выполнение описанных выше действий позволит избавиться от большинства сторонних приложений, работающих в фоновом режиме. Однако нам также необходимо убедиться, что какая-либо системная служба или приложение не мешает трансляции потока Twitch. Таким образом, мы также запретим этому процессу работать в фоновом режиме.
   1. Нажмите “Windows’ + “R” чтобы запустить приглашение «Выполнить.
   2. Введите “MSConfig” и нажмите “Enter” для запуска окна Параметры загрузки.
      

      

   3. В этом окне щелкните на “Services” опцию и затем снимите флажок “Скрыть все службы Microsoft Services” опцион.
      

      

   4. Нажмите на кнопку “Отключить все” кнопка, запрещающая запуск этих служб при запуске.
   5. Теперь нажмите на кнопку “Startup” вкладку и выберите пункт “Открыть диспетчер задач”; опция.
      

      

   6. В диспетчере задач’ на вкладке «Запуск» обязательно отключите запуск всех приложений при запуске.
   7. После этого сохраните изменения и закройте оба окна.
   8. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли поток так, как нужно.
   9. Если это так, то это означает, что какая-либо служба или приложение мешали нормальному функционированию приложения. Таким образом, можно начать поочередное включение этих служб и приложений и проверить, какое из них приводит к возвращению проблемы.
   10. После диагностики неисправной службы или приложения можно попытаться переустановить ее или отключить навсегда.

Решение 9: Переустановите флеш-плеер

Flash Player — это программное приложение, которое помогает использовать содержимое, созданное с помощью платформы Adobe Flash. Вы можете столкнуться с ошибкой twitch error 4000, если на вашем компьютере установлена устаревшая версия флеш-плеера или вообще не установлен флеш-плеер. В этом случае выполните действия, показанные ниже:

1. Перейдите в свой любимый браузер и загрузите программу Деинсталлятор для Flash-плеера.
2. Теперь закройте все браузеры и другие программы, использующие Flash-плеер.
3. Дважды щелкните на деинсталляторе, чтобы запустить его, и следуйте инструкциям на экране.
4. Теперь перейдите в следующие три места и удалите все файлы и папки Flash Player:

   C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
   %appdata%\Adobe\Flash Player
   %appdata%\Macromedia\Flash Player

5. Теперь запустите свой любимый браузер и загрузите последнюю версию Flash-плеера.
6. Дважды щелкните на загруженном файле и следуйте инструкциям на экране для установки Flash-плеера.

Решение 10: Включить аппаратное ускорение

Под аппаратным ускорением понимается процесс, при котором приложение перекладывает выполнение определенных вычислительных задач на специализированные аппаратные компоненты системы, что позволяет добиться большей эффективности, чем это возможно при работе программного обеспечения только на процессоре общего назначения. Некоторые форматы мультимедиа требуют аппаратного ускорения для корректного воспроизведения. Если расширение отключено в браузере, выполните следующие действия для его повторного включения:

1. Запустите Chrome и откройте новое окно.
2. Нажмите на кнопку “Три точки”; в правом верхнем углу и в списке опций выберите пункт “Settings” кнопка.
   

   

3. Прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку “the Advanced” стрелка.
4. Включить «Использовать аппаратное ускорение при наличии» выберите и перезапустите Chrome.
   

   

5. Проверьте, устраняет ли этот шаг проблему на вашем компьютере.

Решение 11: Отключить ненужные расширения

Расширение браузера — это программный модуль, который встраивается в веб-обозреватель для настройки и улучшения работы браузера. Вы можете столкнуться с ошибкой twitch 4000, если некоторые из включенных расширений в вашем браузере блокируют некоторые функции Twitch. Многие пользователи сообщают, что отключение «uBlock Origin» и «Ad-Block» решил эту проблему. Поэтому для отключения нежелательных расширений выполните следующие действия:

1. Откройте Chrome, нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Другие инструменты».
   

   

2. Теперь найдите и перейдите в раздел «Расширения» опция.
3. Найдите нежелательные расширения и нажмите кнопку «Удалить» отключить их по очереди и проверить, решена ли проблема или нет.

Решение 12: Вести трансляцию в режиме инкогнито

Режим инкогнито — это важная функция веб-браузера, которая позволяет просматривать веб-страницы в частном порядке, создавая временную сессию, изолированную от основной сессии браузера и пользовательских данных. Если вы все еще не можете избавиться от ошибки twitch error 4000, попробуйте воспроизвести свой поток в режиме инкогнито и проверьте, устранилась ли ошибка.

1. Откройте браузер, которым вы регулярно пользуетесь, нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Новое окно инкогнито«.
   

   

2. Теперь перейдите на сайт twitch и войдите в свою учетную запись, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Решение 13: Сброс ключа потока

Ключ потока — это важный код, который помогает определить источник потокового аудио/видео для воспроизведения потока в веб-приложении или настольном приложении. Вы можете столкнуться с ошибкой 4000, если ваш ключ потока был каким-либо образом поврежден. После этого сбросьте ключ потока, выполнив следующие действия, и проверьте, устранена ли ошибка.

1. Нажмите на значок своего профиля в левом верхнем углу главного экрана Twitch и выберите «Настройки».
2. Найдите и выберите вкладку «Каналы и видео» вкладку.
3. Теперь нажмите на кнопку «Сброс» параллельно кнопке «Основной поток ключ».
   

   

4. После сброса ключа первичного потока проверьте, устраняет ли это проблему.

Решение 14: Проверить ПК на наличие вирусов

В некоторых случаях возможно, что на ваш компьютер проникло вредоносное ПО или вирус, который активно вмешивается в работу вашего интернет-соединения, из-за чего на вашем компьютере появляется ошибка Twitch Error 4000. Таким образом, в этом шаге мы проведем полное сканирование компьютера, которое должно избавить нас от всех этих вирусов.

1. 1. Нажмите кнопку “Windows” + “I” одновременно нажать клавиши на компьютере, чтобы открыть окно Настройки вкладка.
   2. Перейдите к пункту Обновить & Безопасность опцию, а затем нажмите на “Безопасность Windows”; на левой вкладке.
      

      

   3. После этого нажмите на кнопку “Параметры сканирования”;Откройте Безопасность Windows” и выберите пункт “Защита от вирусов и угроз”; опцию.
   4. После этого нажмите на кнопку “Параметры сканирования” кнопка под “Быстрое сканирование” окно.
      

      

   5. Щелкните на «Полное сканирование» опции, затем нажимаем на кнопку «Сканировать сейчас».
   6. Подождите несколько секунд, пока завершится этот процесс, и проверьте, устранена ли ошибка.

   Microsoft Security Scanner — это дополнительный инструмент, который можно использовать для проверки системы на наличие дополнительных вирусов и вредоносных программ, поскольку иногда стандартный инструмент не может выполнить проверку должным образом. Поэтому на этом этапе, если проблема так и не была решена, мы воспользуемся программой Microsoft Security Scanner, чтобы дополнительно убедиться в отсутствии проблем.

   1. Запустите браузер и загрузите программу Microsoft Security Scanner с сайта здесь.
   2. После загрузки исполняемого файла запустите его на компьютере и дайте ему установиться.
   3. Примите условия лицензионного соглашения и нажмите кнопку “Далее”.
      

      

   4. Выберите “Полное сканирование” и нажмите на кнопку “Далее”.
      

      

   5. После того как вы выберете полную проверку, программа начнет сканирование всего компьютера в поисках вредоносных программ или вирусов, которые могли маскироваться под обычные исполняемые файлы или приложения.
   6. После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли сообщение об ошибке Twitch.

Решение 15: Используйте VPN

Многие проблемы с Twitch возникают из-за того, что интернет-провайдеры дросселируют или, в отдельных случаях, просто блокируют Twitch. Кроме того, некоторые интернет-провайдеры имеют очень плохую маршрутизацию до серверов Twitch. Таким образом, использование хорошей VPN может стать ключом к устранению проблемы. VPN должен скрыть ваш интернет-трафик от провайдера и позволить Twitch загружать. Если же проблема возникает только при подключении к VPN или прокси-серверу, попробуйте отключиться от него, а затем снова открыть Twitch.

Решение 16: Обновить браузер

Компания Google продолжает выпускать последние обновления для своего браузера, в которых устраняются ошибки предыдущей версии, а также улучшаются многие функции предыдущей версии. Ошибка twitch 4000 может возникнуть, если вы пытаетесь воспроизвести свой поток на устаревшей версии google chrome. После этого обновите веб-браузер, выполнив указанные ниже действия, и проверьте, устранена ли проблема.

1. Нажмите на кнопку три точки значок в правом верхнем углу экрана и перейдите по ссылке «Помощь» , выберите «О Google Chrome» и обновление начнется автоматически.
   

   

2. Дождитесь обновления браузера и запустите его заново, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Решение 17: Промойте DNS

В некоторых случаях возможно засорение DNS-кэша системы, из-за чего на компьютере возникает данная ошибка. Таким образом, в этом шаге мы полностью очистим кэш DNS, а затем проверим, избавится ли это от проблемы на нашем компьютере. Для этого

1. Нажмите кнопку “Windows” + “R” клавиша для запуска приглашения «Выполнить.
2. Введите “cmd” и нажмите кнопку “Shift” + “Ctrl” + “Enter” для открытия с привилегиями администратора.
   

   

3. Введите в командной строке следующую команду и нажмите кнопку “Enter”.
   ipconfig/ release
4. После этого введите следующую команду для запуска обновления IP-адреса.

   IP config /renew

5. В завершение выполните следующую команду, чтобы полностью очистить кэш DNS.

   ipconfig /flushdns

   

6. После запуска всех этих команд проверьте, устранили ли они проблему.

Решение 18: Используйте всплывающий плеер twitch

Если twitch не загружается из-за ошибки 4000, вы можете продолжать смотреть потоковое видео с канала с помощью всплывающего плеера. Хотя этот способ не является постоянным решением проблемы, он может пригодиться, когда вам нужно срочно провести стриминг, но плеер twitch не загружается.

Чтобы открыть всплывающий плеер на Twitch, нажмите на значок шестеренки в правом нижнем углу плеера и выберите Popout Player.

Решение 19: Переключиться на настольное приложение Twitch

Рекомендуется переключиться на настольное приложение Twitch. Загрузите и установите настольное приложение, выполнив указанные ниже действия, и проверьте, сохраняется ли ошибка:

1. Откройте ваш любимый браузер и загрузите файл приложение для рабочего стола для Twitch.
2. Дважды щелкните загруженный исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране для его установки.
3. Войдите в свою учетную запись и проверьте, устранена ли ошибка.

Решение проблемы: Если вы продолжаете сталкиваться с этой ошибкой даже после перехода на настольное приложение, то единственное решение, которое вам остается, — обратиться в службу поддержки Twitch. Просто объясните свою проблему в электронном письме и ждите, пока они не предоставят вам решение в ближайшее время.

Решение 20: Отключение улучшителей звука

Проблема может заключаться и в том, что ваши приложения Audio Enhacmenets могут мешать работе Twitch и вызывать проблемы с декодированием. Выполните следующие действия, чтобы отключить все улучшения звука в вашем аудиодрайвере.

1. Нажмите и удерживайте кнопку Windows затем нажмите кнопку R чтобы открыть программу запуска.
2. После открытия запуска введите следующую команду, чтобы открыть Звук Настройки:-

   mmsys.cpl

   

3. После открытия настроек звука проверьте, какие колонки у вас подключены.
4. Щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт “Свойства”.
   

   

5. Теперь перейдите в раздел “Enhancements” и установите флажок “Отключить все улучшения”.
   

   

Если ни один из приведенных выше способов/решений не помог. Возможно, что-то не так на стороне вашего провайдера. Настоятельно рекомендуется позвонить ему и объяснить ситуацию, чтобы он проверил, все ли в порядке