Было довольно много сообщений от пользователей о том, что их аудио драйверы Realtek вызывают треск, который длится около 5 секунд, после чего автоматически прекращается. Согласно этим сообщениям, звук слышен довольно часто, что расстраивает пользователей.
Мы изучили проблему и обнаружили, что она может быть вызвана повреждением драйвера Realtek, общим сбоем в системе и, в редких случаях, неправильной установкой Windows. В этом руководстве мы перечислили несколько эффективных методов устранения неполадок, которые помогут вам быстро решить проблему. Перейдем непосредственно к делу!
Запустите средство устранения неполадок аудиосистемы
В отличие от других типовых ответов, которые обычно получают пользователи, это решение было предложено специалистом Microsoft. В этом решении вы запустите средство устранения неполадок «Воспроизведение звука». Это позволит определить и решить проблему.
Вот что вам нужно сделать:
- Поиск Настройки в меню «Пуск» и нажать на Откройте.
Параметры запуска - Найдите Обновить & безопасность из списка опций, доступных в окне Настройки, и щелкните на нем.
Запустите обновление и параметры безопасности - Выберите Устранение неполадок из левой панели перейдите на страницу Дополнительное средство устранения неполадок в правой панели.
Доступ к дополнительным средствам устранения неполадок - Найдите Воспроизведение аудио и нажмите на кнопку Запустите средство устранения неполадок кнопку под ним.
Устранение неполадок аудио - После того как средство устранения неполадок завершит сканирование, оно порекомендует исправления, если будут выявлены какие-либо проблемы. Перейдите и нажмите на Применить это исправление выберите нужный вариант и проверьте, решит ли это проблему с аудиодрайвером Realtek.
Переустановите аудиодрайвер Realtek
Есть также вероятность, что существует проблема с аудио драйвером Realtek, которая обычно возникает из-за того, что драйвер поврежден или устарел. Решение этой проблемы простое, поскольку все, что вам нужно сделать, это переустановить драйвер на вашем ПК.
Это потенциальное исправление помогло нескольким пользователям решить проблему, связанную с аудиодрайвером Realtek, поэтому мы рекомендуем вам дать ему шанс.
Вот что вам нужно сделать:
- Откройте Запустить диалоговое окно, нажав клавиша Windows + R. В окне запуска введите ‘appwiz.cpl‘ и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и функции».
Открываем меню Программы и возможности - Прокрутите вниз список приложений в окне Программы и функции до тех пор, пока не найдете приложение Realtek HD Manager (или другой аудиодрайвер, подписанный Realtek).
- После того как вы найдете нужный драйвер, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт Удалить из контекстного меню, затем следуйте инструкциям на экране для его установки.
Деинсталляция игры - После окончательной деинсталляции каждого драйвера Realtek перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- Затем запустите браузер по умолчанию и перейдите на страницу официальная страница загрузки аудио драйвера Realtek, и загрузите последнюю версию.
Скачать последнюю версию Realtek - После завершения загрузки запустите программу установки и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить последнюю версию драйвера Realtek’.
- Наконец, перезагрузите компьютер после завершения установки, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка.
Измените настройки звука в панели управления
Как выяснилось, вы также можете столкнуться с этой проблемой с драйвером Realtek, если параметры звука неправильно настроены в Панели управления. Ниже мы перечислили подробные шаги по изменению этих настроек, и надеемся, что их выполнение устранит проблему в кратчайшие сроки.
Вот что вам нужно сделать:
- Введите Панель управления в области поиска на панели задач и нажмите кнопку Откройте чтобы запустить его.
- В Панели управления выберите Крупные значки из Посмотреть в раскрывающемся меню.
Выберите большие значки в категории - Выберите Звук.
Выбрать звук - Нажмите на кнопку вкладка Воспроизведение.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Динамики и нажмите Включите.
Включите динамик - Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите Установить как устройство по умолчанию.
Установите динамик в качестве устройства по умолчанию - Далее щелкните правой кнопкой мыши Динамики и нажмите Свойства.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства - Нажмите кнопку Вкладка Уровни, затем перетащите ползунок громкости в сторону наибольшего значения.
Установите максимальное значение - Перейдите к пункту Вкладка «Дополнительно.
- Снимите флажок для ‘Разрешить приложению принимать эксклюзивное управление этим устройством‘ и нажмите OK.
Снимите флажок - Перезагрузите компьютер и проверьте звук драйвера Realtek.
Выполните обновление на месте
Если вам ничего не помогло, для решения проблемы может потребоваться обновление Windows. Убедитесь, что вы сделали резервную копию важных системных файлов и создали точку восстановления системы, прежде чем приступать к работе.
- Запустите веб-браузер и выберите пункт Страница Windows 10 от Microsoft.
- Теперь щелкните на Кнопка «Обновить сейчас и дождитесь завершения загрузки.
- После загрузки файла запустите его от имени администратора.
- Затем вам будет предложено обновить операционную систему вашего ПК’.
- В случае неудачи перейдите на страницу Microsoft’ Windows 10 и нажмите на кнопку Download Tool Now (возможно, вам придется немного прокрутить страницу вниз, чтобы найти ее).
- Запустите загруженный установочный файл от имени администратора и выберите Обновить этот компьютер сейчас в окне, которое появится после завершения загрузки.
Обновить ПК сейчас - Когда появится запрос на обновление, убедитесь, что вы выбрали Сохраните настройки Windows, личные файлы и приложения.
- После завершения процесса обновления, надеюсь, Windows будет полностью обновлена, что позволит устранить ошибку Realtek.