Некоторые пользователи Windows сообщают о раздражающей ошибке, когда Windows предлагает установить пин-код, хотя он уже установлен. Как сообщается, это заметно влияет на пользователей, которые уже настроили свой windows hello pin перед установкой Windows 11 build 21H2.
После тщательного расследования мы обнаружили, что проблема заключается в сбое. Это означает, что PIN-код не передается в приложение Настройки, откуда Windows Defender UI забирает текущие настройки. К счастью, есть несколько исправлений, описанных ниже, которые вы можете попробовать, чтобы, надеюсь, решить эту проблему.
Войдите в систему с локальной учетной записью
После некоторого расследования выяснилось, что пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, вошли в учетную запись Microsoft, а не в локальную учетную запись. Во время первоначальной настройки нового компьютера очень легко пропустить шаг по созданию локальной учетной записи. Для перехода на локальную учетную запись выполните следующие действия:
- Открыть папку Настройки приложение.
- Перейдите к учетным записям слева и нажмите на свою информацию.
- Здесь в разделе «Настройки учетной записи» нажмите на «Войти с локальной учетной записью».
- После этого введите свой пин-код и во вновь открывшемся окне введите данные и создайте локальную учетную запись.
- Далее нажмите Выйти и завершить. Это приведет к перезагрузке вашего устройства, поэтому убедитесь, что вы сохранили всю свою работу, прежде чем продолжить.
Это должно остановить Windows от запроса на установку пин-кода, однако, если это исправление не работает или вы хотите войти в систему через учетную запись Microsoft, перейдите к следующему исправлению.
Удалить содержимое папки Ngc
Проще говоря, папка Ngc используется для хранения всей информации, связанной с пинами в Windows 11. Таким образом, любые поврежденные файлы в папке Ngc могут привести к множеству проблем и сбоев. На самом деле, возможно, именно это может быть причиной того, что Windows постоянно просит пользователей установить пин-код, несмотря на то, что это уже было сделано. Чтобы удалить содержимое папки Ngc, выполните следующие действия:
Примечание: Папка Ngc не будет создана, если вы не создали локальную учетную запись в Windows 11.
- Откройте проводник файлов, введите в адресную строку следующую команду, указанную ниже, и нажмите клавишу Enter.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- Так как нам нужны привилегии для открытия папки Щелкните правой кнопкой мыши на Ngc папку и выберите Свойства в появившемся меню.
- После этого нажмите на безопасность вкладку, затем в левом нижнем углу нажмите на Дополнительно.
- После этого нажмите Изменить рядом с Раздел владельца расположенный в левом верхнем углу.
- После этого вам нужно ввести имя пользователя вашей учетной записи, имеющей привилегии администратора в поле “Введите имя объекта, чтобы выбрать enter” поле внизу. После ввода имени пользователя нажмите на кнопку Проверка имен, Здесь вы найдете имя вашей учетной записи, после чего вам нужно нажать на кнопку ok.
- Теперь под Владельцы установите флажок “Replaceowneronsubcontainersandobjects”.
- Эта процедура позволит нам войти в папку Ngc. После открытия папки просто удалите все файлы и папки.
Этот метод может попросить вас установить пин-код еще раз, надеюсь, в последний раз. Однако если после этого ошибка не исчезнет, вы можете попробовать другое решение, описанное ниже.
Сброс настроек окна
Если проблема не связана с повреждением файлов в папке Ngc, она может быть вызвана повреждением некоторых файлов в приложении настроек, что может привести к тому, что Windows постоянно просит пользователя установить пин-код, несмотря на то, что он уже сделал это. Лучшим способом устранения проблем с приложением настроек будет сброс настроек, который можно сделать через Windows PowerShell или настройки приложения.
Сброс настроек приложения с помощью PowerShell
Чтобы сбросить настройки приложения с помощью PowerShell, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Windows клавиша, поиск PowerShell и нажмите на кнопку Запуск от имени администратора.
- После открытия PowerShell введите следующую команду и нажмите Enter.
Get-AppxPackage windows.immersivecontrolpanel | Reset-AppxPackage
- Дайте процессу завершиться, затем закройте Powershell.
Сброс настроек приложения Настройки с помощью Настройки приложения.
- Нажмите кнопку Windows ключ, найдите settings затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Настройки приложения.
- Теперь прокрутите вниз и нажмите на Сброс. Когда откроется запрос подтверждения, нажмите на сброс еще раз, чтобы сбросить приложение настроек.
После выполнения этих шагов приложение настроек сбросит данные приложения, что позволит прекратить запрос windows hello на установку пин-кода. Однако, если это не сработает, переходите к следующему способу устранения проблемы.
Выполните восстановительную установку
Если все остальное не помогает, в качестве последнего средства можно выполнить следующее восстановить установку что может устранить многие проблемы, включая проблемы, связанные с пользовательским интерфейсом, например, windows просит пользователя установить пин-код, несмотря на то, что он уже установлен.
Выполнение а Восстановить установку Windows 11 довольно проста и может быть выполнена через приложение настроек. Что ’еще лучше, так это то, что выполнение восстановительной установки позволяет сохранить ваши личные данные, избавляя вас от необходимости создавать резервные копии.
Эта процедура полностью восстановит и заменит все отсутствующие или поврежденные файлы, что, безусловно, решит проблему, и windows больше не будет просить вас установить пин-код.