Как исправить “Невозможно запустить сервер DCOM” ошибку в Windows 11?

Столкнувшись с непоследовательным поведением при установке Windows 11, некоторые пользователи обнаружили повторяющуюся ошибку в Event Viewer – “Невозможно запустить сервер DCOM.” В большинстве задокументированных случаев эта проблема возникает сразу после установки обновления. Новые журналы этой ошибки обычно появляются, когда пользователи пытаются получить доступ к предустановленным приложениям, таким как Почта, Магазин, Paint3D и т.д.

После тщательного расследования этой проблемы мы обнаружили, что в ее возникновении виноваты несколько различных причин “Невозможно запустить сервер DCOM” Ошибка. Вот’ список потенциальных виновников, на которых следует обратить внимание:

Теперь, когда вы знакомы со всеми потенциальными виновниками этой проблемы, давайте’ рассмотрим каждый возможный сценарий и установим соответствующее исправление в зависимости от темы.

Устранение проблемы с разрешениями (только для пользователей QlikView)

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке использовать QlikView, первое, что вам следует сделать, это устранить потенциальную проблему с разрешениями, вызванную несоответствием ресурсов.

Примечание: Если вы’ не используете QlikView, проигнорируйте этот первый метод и переходите непосредственно к следующему.

Поскольку проблема тесно коррелирует с проблемой ресурсов, вам следует сначала убедиться, что QVB правильно зарегистрирован.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить, правильно ли зарегистрирован QVB:

1. Откройте File Explorer и перейдите к месту, где по умолчанию находится qvb.exe. Вы’найдете это в:

   C:\Program Files\QlikView\Distribution Service\

   Примечание: Если вы установили QlikView в другом месте, перейдите туда вместо этого.

2. Как только вы попадете в нужное место и найдете qvb.exe, дважды щелкните на нем, это необходимо для создания необходимых ключей реестра Windows и GUID.
3. Перезагрузите машину, чтобы убедиться, что reg-ключи и GUID созданы.

Как только эта первая часть будет выполнена, выполните следующие инструкции, чтобы убедиться в правильности разрешений QulikView:

1. Нажмите клавиша Windows + R откройте Запустите диалоговое окно. Далее введите ‘dcomcnfg.exe’ внутрь текстового поля и нажмите кнопку Ctrl + Shift + Enter открыть Службы компонентов инструмент.
   

   

2. Как только Контроль учетных записей пользователей предложит вам, нажмите Да предоставить доступ администратора. Как только вы окажетесь в окне Component Services, используйте левую панель для перехода к пункту Службы компонентов > Компьютеры > Мой компьютер > Конфигурация DCOM.
3. Далее перейдите на центральную панель, щелкните правой кнопкой мыши на QlikViewBatch Application и выберите Свойства в контекстном меню.
   

   

4. Далее перейдите в Безопасность вкладка, нажмите на Настроить (под Разрешения на запуск и активацию), и щелкните Редактировать.
   

   

5. Как только вы окажетесь в специализированном меню, перейдите вперед и добавьте учетную запись, которой нужны разрешения на запуск (учетная запись службы, запускающая программу QlikView Distribution Service)
6. В следующем меню установите флажок Разрешить для следующих опций перед сохранением (нажав OK):
   1. Локальный запуск
   2. Удаленный запуск 
   3. Локальная активация
   4. Удаленная активация
      

      

7. После выполнения этих изменений повторите шаги с 5 по 7 с помощью команды Разрешения доступа и Разрешения на конфигурацию (под Безопасность вкладка).
8. Наконец, запустите службу QlikView Distribution Service и посмотрите, продолжаете ли вы получать новые экземпляры Невозможно создать сервер DCOM ошибка.

Если этот способ неприменим, перейдите к следующему потенциальному способу устранения проблемы.

Восстановление установки пакета Office Suite

Предположим, вы’ заметили в средстве просмотра событий, что проблема связана с Microsoft Office Hub. В этом случае есть шанс, что вы имеете дело с поврежденной установкой Office – это &#8217- гораздо более распространенное явление, чем вы&#8217- думаете.

Скорее всего, это константа “Невозможно запустить сервер DCOM” записи об ошибках генерируются в фоновом режиме подкомпонентом офисного пакета.

Просмотрев большинство задокументированных случаев, можно предположить, что эта проблема возникает после того, как антивирусный пакет помещает в карантин некоторые файлы, принадлежащие пакету Microsoft Office.

Вот’ пример события, где в ошибке виноват Microsoft Office:

Невозможно запустить сервер DCOM: Microsoft.MicrosoftOfficeHub_18.2106.12410.0_x64__8wekyb3d8bbwe!Microsoft.MicrosoftOfficeHub.AppXt4mh7c9swwc5cmd5jgmtmwcfmvkddpn1.mca как недоступный/недоступный. Ошибка:
"2147942405"
Happened while starting this command:
"C:\Windows\system32\backgroundTaskHost.exe" -ServerName:Microsoft.MicrosoftOfficeHub.AppX54h2e8jwdm50fj5ha8987vz1etpx7czd.mca

Если ошибка, с которой вы столкнулись, похожа, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы эффективно восстановить пакет Office и, возможно, навсегда устранить проблему:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘appwiz.cpl’ внутри только что появившегося текстового поля и нажмите Введите откроется окно Программы и функции меню.
   

   Примечание: Если Контроль учетных записей пользователей предложит вам, нажмите Да для предоставления администраторского доступа.

2. Как только вы’ окажетесь внутри Программы и функции меню, прокрутите вниз список установленных программ и найдите список, связанный с программой Microsoft Office пакет.
3. Когда вы увидите нужный список, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Изменить из только что появившегося контекстного меню.
   

   

4. Когда контроль учетных записей пользователей предложит вам, нажмите Да предоставить доступ администратора.
5. В следующем окне выберите Онлайн восстановление, затем нажмите на кнопку Ремонт кнопка.
   

   

6. При появлении запроса на подтверждение нажмите Восстановление еще раз, затем дождитесь завершения операции.
7. После завершения этой операции перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли проблема после следующего запуска.

Если этот метод не подошел к вашему сценарию или вы’все еще замечаете новые “Unable to start a DCOM Server” Ошибки Event Viewer, начните выполнять следующие действия.

Предоставьте полный контроль WscBrokerManager и WscDataProtection (если применимо)

Предположим, что ни один из приведенных ниже методов не оказался применимым. Расширенное сообщение об ошибке Event Viewer, связанное с “Невозможно запустить сервер DCOM” упоминает WscBrokerManager или WscDataProtection. В этом случае, проблема, скорее всего, связана с проблемой разрешения, вызванной Центром безопасности Windows.

Примечание: Об этом в основном сообщают пользователи, использующие сторонний пакет безопасности и только что переключившиеся обратно на пакет безопасности по умолчанию (Windows Security).

Если описанный выше сценарий применим, вы сможете исправить проблему, используя редактор реестра для получения полного контроля для текущей учетной записи над обеими учетными записями WscBrokerManager и WscDataProtection.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как это сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘regedit’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть Редактор реестра.
   

   

   Примечание: Если вы увидите Контроль учетных записей пользователей нажмите Да предоставить доступ администратора.

2. Как только вы’окажетесь в редакторе реестра, нажмите кнопку Ctrl + F, чтобы вызвать функцию поиска.
3. Далее вставьте Windows.SecurityCenter.WscDataProtection’ внутри Найти что окно, затем нажмите на Найти далее. В результате вы попадете в следующее место:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsRuntime\ActivatableClassId\Windows.SecurityCen ter.WscDataProtection

4. Как только вы найдете WscDataProtection ключ reg, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Разрешения из контекстного меню.
   

   

5. Как только вы’ окажетесь внутри Разрешения для WscDataProtection окно, перейдите в раздел Security и выберите Пользователи учетную запись под Имена групп или пользователей. 
6. Далее, установите флажок разрешить, связанный с Полный контроль и нажмите на Применить чтобы сделать изменения постоянными.
   

   

7. Далее повторите шаги со 2 по 6 с Windows.SecurityCenter.WscDataProtection.
8. Как только вы предоставите полные разрешения для обоих WscBrokerManager и WscDataProtection, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Если вы’все еще видите новые События с той же ошибкой DCOM, перейдите к следующему способу ниже.

Удалите вмешательство брандмауэра через терминал Windows

Эта проблема также иногда связана с множеством правил брандмауэра, которые создаются вашим активным антивирусом. В зависимости от вашего случая использования, вы можете обнаружить, что эти повторяющиеся ошибки DCOM могут возникать, когда ваша система не может очистить устаревшие правила брандмауэра.

К счастью, эту проблему можно быстро решить с помощью ряда команд, которые удалят эти проблемные Reg ключи и полностью устранят проблему Unable to start a DCOM Server.

Вот’ что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите ‘wt’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Введите открыть повышенную CMD Терминал Windows окно.
   

   

2. Когда Контроль учетных записей пользователей предложит вам, нажмите Да для предоставления администраторского доступа.
3. Как только вы войдете в поднятый Терминал Windows приложение, введите следующие команды по порядку и нажмите кнопку Введите после каждого из них удалить ненужные reg-ключи, которые, скорее всего, вызывают проблему с брандмауэром:

   reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules /va /f
   
   reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\Configurable\System /va /f
   
   reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\RestrictedServices\AppIso\FirewallRules /va /f

4. После успешной обработки всех вышеперечисленных команд перезагрузите ПК и посмотрите, устранена ли проблема после e следующего запуска.

Если та же самая ошибка DCOM все еще заполняет ваше средство просмотра событий, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Деинсталлировать антивирусный пакет стороннего производителя

Как выяснилось, существует определенный чрезмерно защищенный антивирусный пакет (стороннего производителя), который потенциально может вызывать эту проблему всякий раз, когда возникает ложное срабатывание, которое необоснованно не дает некоторым компонентам системы общаться с внешними серверами.

К сожалению, если вы страдаете от этой конкретной проблемы, окончательного решения не существует, поскольку тысячи потенциальных сценариев могут быть ответственны за эту проблему.

В этом случае, лучшее, что вы можете сделать, это временно удалить чрезмерно защищающий AV пакет и посмотреть, не появляются ли новые экземпляры ошибки ‘Unable to start a DCOM Server’ в Event Viewer.

Примечание: Если вы подтвердили, что причиной проблемы был ваш сторонний пакет безопасности, вы можете попробовать переустановить его или перейти на более щадящий вариант.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить чрезмерно защищенный антивирусный пакет стороннего производителя:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустить диалоговое окно. Далее, введите ‘appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Введите открыть Программы и функции меню.
   

   

2. В зависимости от вашего Контроль учетных записей пользователей (UAC) настройки, вам может быть предложено предоставить доступ администратора. Если это произойдет, нажмите на Да.
3. После того, как вам удастся войти в Программы и функции прокрутите вниз список установленных приложений и найдите пакет AV, который вы’ планируете удалить.
   

   

4. Как только вы найдете антивирус, который вы хотите временно удалить, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Деинсталлируйте из контекстного меню.
5. Следуйте подсказкам на экране деинсталляции, чтобы завершить процесс удаления, затем перезагрузите ПК.
6. Как только ваш компьютер загрузится, нажмите кнопку клавиша Windows + R чтобы открыть другой Запустите запрос. Type’ eventvwr.msc’ внутри текстового поля и нажмите кнопку Войдите на сайт чтобы открыть Просмотр событий утилита.
   

   

7. В Event Viewer проверьте дату последней зафиксированной ошибки DCOM и убедитесь, что она появилась до того, как вы удалили сторонний антивирус. Если после избавления от антивирусного пакета новых ошибок не появилось, есть вероятность, что вы’разрешили конфликт.Примечание: Вы можете либо установить другой пакет сторонних программ, либо ничего не делать и оставить Windows Security для выполнения задач по защите от вирусов.

Если вы не использовали сторонний антивирус, или вы уже удалили пакет сторонних программ, но все равно столкнулись с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Выполните процедуру чистой загрузки

Как оказалось, чрезмерно защищенный антивирус — не единственный сторонний компонент, который может быть ответственен за эту конкретную ошибку DCOM. По словам других пострадавших пользователей, за запуск может отвечать целый список процессов и служб запуска сервер DCOM ошибка.

Поскольку нет точного списка сторонних служб, процессов и элементов запуска, которые могут вызывать эту проблему, лучший вариант выяснить, является ли сторонний элемент причиной проблемы, — загрузить компьютер в состоянии чистой загрузки.

Если вам удастся это сделать и убедиться, что нет никаких сторонних элементов, которым разрешен запуск, вы’ сможете определить, вызывает ли конфликтующее приложение проблему или нет.

Следуйте этим инструкциям, чтобы загрузите компьютер в состоянии чистой загрузки и убедитесь, что при следующем запуске будут запускаться только собственные процессы и элементы запуска WIndows.

После того как вам удастся загрузиться в режиме чистой загрузки, войдите в меню Просмотр событий (клавиша Windows + R и введите ‘eventvwr.msc) и проверьте, нет ли новых случаев ошибки DCOM.

Если вы все еще видите новые случаи той же ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Выполните сканирование SFC и DISM

Если вы’ зашли так далеко без результата, есть большая вероятность того, что вы’ имеете дело с повреждением системного файла, которое приводит к возникновению этих ошибок DCOM.

Если вы’ все еще постоянно видите новые экземпляры “Невозможно запустить DCOM сервер” внутри Просмотрщик событий, следующее, что вам следует сделать, это запустить пару встроенных утилит, способных исправить наиболее распространенные причины повреждения системных файлов – SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Хотя SFC и DISM имеют некоторые общие черты, я рекомендую запустить оба сканирования в быстрой последовательности, чтобы повысить шансы на устранение проблемы повреждения.

Примечание: SFC извлекает здоровые системные файлы из локальной папки, в то время как DISM использует Windows Update для загрузки файлов, которые должны заменить поврежденные эквиваленты.

Запустить с помощью развертывание сканирования SFC откройте окно CMD и проверьте, не находит ли утилита & исправляет любые повреждения системных файлов.

Примечание: После запуска этой операции рекомендуется’ не прерывать ее (или преждевременно закрыть окно CMD), даже если инструмент выглядит так, как будто он застыл. В конце концов, вы получите сообщение об успешном завершении операции.

После завершения сканирования DISM перезагрузите ПК, затем развернуть сканирование DISM после завершения следующего запуска.

Примечание: Перед началом этой операции убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.

После успешного завершения команды DISM снова перезагрузите ПК и посмотрите, устранена ли проблема при следующем запуске компьютера.

Если даже после выполнения обоих сканирований ошибка ‘Unable to start a DCOM Server’ все еще возникает, переходите к последнему потенциальному исправлению, описанному ниже.

Восстановительная установка или чистая установка Windows 11

Если запуск сканирования SFC и DISM не помог в вашем случае, есть вероятность, что вы имеете дело с некоторыми повреждениями системы, которые не могут быть исправлены обычным способом.

На этом этапе единственным возможным вариантом является замена каждого файла Windows на здоровый эквивалент, не затронутый повреждением – когда дело доходит до этого, самый простой способ — это выполните чистую установку.

Но прежде чем пойти этим путем, имейте в виду, что вы потеряете все личные данные, хранящиеся на диске ОС.

Лучшим вариантом в этом случае (если у вас есть время) будет следующий выполнить восстановительную установку процедура. Эта операция позволит вам сохранить все ваши файлы, приложения, игры и даже некоторые пользовательские настройки – она затронет только файлы ОС.