Приложение вашего телефона не работает в Windows 11? Попробуйте эти исправления

Многие пользователи сообщают о проблемах с приложением Your Phone в Windows 11. Это включает в себя сценарии, когда приложение не показывает уведомления, а в некоторых случаях даже отказывается открываться. Некоторые пользователи даже сообщают, что качество голоса плохое и прерывистое, чего вам точно не хотелось бы. В зависимости от конкретного случая, проблема может быть вызвана несколькими причинами, среди которых — запрет на работу приложения в фоновом режиме и многое другое. В этой статье мы расскажем и покажем вам, как устранить эту неприятную проблему довольно легко, поэтому просто следуйте инструкциям.

Как выяснилось, приложение Your Phone в последнее время набирает популярность, благодаря чему все больше и больше пользователей пытаются протестировать приложение. Как очевидно из названия самого приложения, оно позволяет вам интегрировать ваш смартфон с компьютером, чтобы вы могли получать все уведомления и звонки на компьютере вместо того, чтобы время от времени брать в руки телефон. Хотя приложение недавно получило обновления и стало намного лучше, особенно если вы обновили его до Windows 11, пользовательский интерфейс был переработан. Если приложение не работает должным образом, это обычно может быть вызвано следующими причинами, которые могут спровоцировать проблему.

Теперь, когда мы просмотрели возможный список причин возникновения проблемы, мы можем приступить к рассмотрению различных методов, доступных вам для решения проблемы. Итак, с учетом сказанного, давайте приступим к работе без лишних слов.

Разрешить приложение «Ваш телефон» в фоновом режиме

Как выяснилось, первое, что следует сделать, если приложение работает некорректно, — это убедиться, что приложению разрешено работать в фоновом режиме. В Windows есть функция, позволяющая вам контролировать, какие приложения могут работать в фоновом режиме. Если приложению не разрешено работать в фоновом режиме, оно не сможет нормально функционировать, когда вы его используете. Это сильно влияет на функциональность приложения, особенно для такого приложения, как Your Phone, которое постоянно должно проверять обновления и синхронизироваться с вашим телефоном, чтобы показывать вам уведомления, которые вы получаете на телефон.

Если этот случай применим, вы можете легко решить проблему, разрешив приложению работать в фоновом режиме. Таким образом, приложению будет позволено выполнять свои задачи без блокировки. Чтобы сделать это, следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Прежде всего, откройте Запустить диалоговое окно, нажав клавиша Windows + R на клавиатуре.
2. В диалоговом окне «Выполнить» введите gpedit.msc и нажмите кнопку Войдите в клавиша.
   

   

3. Откроется редактор локальной групповой политики.
4. Там перейдите по следующему пути:

   Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Приватность приложений

5. После этого с правой стороны дважды щелкните по кнопке Разрешить приложениям Windows работать в фоновом режиме политика.
6. Выберите Включено опция.
   

   

7. После этого под Параметры, вы можете выбрать Принудительно разрешить из По умолчанию для всех приложений выпадающее меню.
   

   

8. В качестве альтернативы вы также можете выбрать Пользователь находится под контролем опцию, а затем в первом поле укажите следующее имя семейного пакета:

   YourPhone_8wekyb3d8bbwe

   

9. Это имя семейного пакета для приложения Ваш телефон. Это позволит разрешить только приложение «Ваш телефон» вместо всех приложений.
10. Как только вы это сделаете, нажмите кнопку Примените и затем нажмите кнопку OK.
11. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Разрешить совместное использование на разных устройствах

Как мы уже говорили, другая причина, по которой может возникнуть данная проблема, заключается в том, что вашему компьютеру не разрешено обмениваться данными с другими устройствами, к которым он подключен.

Если этот случай применим, вы сможете решить проблему, просто включив функцию совместного использования на разных устройствах. Это позволит вашему компьютеру совместно использовать данные, которые вы привязали к своему ПК через учетную запись Microsoft. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Прежде всего, откройте Параметры Windows окно, нажав Клавиша Windows + I на клавиатуре.
2. В левой части приложения «Настройки» нажмите кнопку Apps опция.
   

   

3. Теперь перейдите к Приложения и функции опция, указанная в верхней части.
   

   

4. После этого нажмите на кнопку Общий доступ на всех устройствах выпадающее меню.
5. Отсюда убедитесь, что вы выбрали пункт Только мои устройства опция.
   

   

6. После этого дважды проверьте, что вы используете одну и ту же учетную запись Microsoft как на компьютере, так и на мобильном телефоне. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

Отключить сторонний антивирус

Как выяснилось, в некоторых случаях проблема может возникнуть из-за наличия на компьютере сторонней программы безопасности. Это происходит, когда антивирусная программа не позволяет приложению для телефона синхронизироваться с вашим мобильным телефоном. Обычно это происходит из-за ложного срабатывания, что довольно часто случается, когда речь идет о сторонних программах безопасности.

Поэтому, если на вашем компьютере установлена программа безопасности, временно отключите антивирус и посмотрите, сохранится ли проблема. В случае, если проблема исчезнет, мы рекомендуем удалить программу безопасности и использовать Windows Defender, который с годами стал намного лучше и получает частые обновления.

Сброс приложения «Ваш телефон

В некоторых случаях проблема может быть связана с данными приложения’, которые хранятся на вашем компьютере. Обычно в нем содержится общая информация о вашем мобильном телефоне, чтобы он автоматически подключался и не требовал от вас постоянного прохождения настройки.

Если это относится к данному случаю, вы можете попытаться устранить проблему, просто сбросив приложение, что позволит избавиться от данных приложения’ на вашем компьютере. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже:

1. Прежде всего, откройте Настройки приложение, нажав Клавиша Windows + I на клавиатуре.
2. С левой стороны нажмите кнопку Приложения опция.
   

   

3. Затем перейдите в Приложения и функции опция.
   

   

4. Теперь, в списке приложений, найдите Ваш телефон приложение.
   

   

5. Нажмите на три точки рядом с приложением и выберите Дополнительные параметры из выпадающего меню.
   

   

6. Прокрутите страницу вниз, а затем нажмите на кнопку Сброс кнопка.
   

   

7. После этого посмотрите, решит ли это проблему.

Переустановите приложение для телефона

Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему, то проблема может быть связана с установочными файлами приложения. Это может произойти, если файлы приложения повреждены или испорчены, в этом случае вам придется переустановить приложение. Это довольно легко сделать, поэтому просто следуйте инструкциям, которые приведены ниже:

1. Прежде всего, откройте приложение Настройки приложение, нажав Клавиша Windows + I.
2. Затем в приложении «Настройки» нажмите кнопку Приложения опцию с левой стороны.
   

   

3. Там пройдите к пункту Приложения и возможности опция.
   

   

4. Теперь выполните поиск Ваш телефон приложение через строку поиска.
   

   

5. После этого нажмите на три точки в конце приложения и нажмите кнопку Дополнительные параметры в выпадающем меню.
   

   

6. Затем прокрутите вниз и нажмите кнопку Удалите кнопка.
7. Если опция удаления отмечена серым цветом, не волнуйтесь, так как есть и другой способ удаления.
8. Открыть Меню «Пуск и найдите Powershell. Щелкните правой кнопкой мыши на показанном результате и выберите опцию Запустить от имени администратора. В качестве альтернативы вы также можете нажать кнопку Запуск от имени администратора с правой стороны.
   

   

9. После этого в окне Powershell введите следующую команду и нажмите кнопку Войти:

   Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage

10. После того как приложение будет деинсталлировано, откройте окно Microsoft Store при поиске его в Меню Пуск.
    

    

11. После этого найдите в меню Ваш телефон приложение и установите его.
12. После этого снова воспользуйтесь приложением, чтобы проверить, сохранилась ли проблема или нет.