Тачпад не работает после обновления Windows 11? Попробуйте эти исправления

Windows 11 все еще находится в самом начале своего развития, но уже на пути к тому, чтобы стать одной из самых мощных Windows в истории. Но этот путь немного ухабистый, полный различных ошибок. Одна из таких проблем заключается в том, что тачпад на компьютере пользователя перестает работать, как правило, после обновления Windows 11. Проблема не ограничивается конкретным OEM-производителем или производителем тачпада.

Может быть много факторов, из-за которых тачпад может не работать на компьютере с Windows 11, но следующие можно отнести к основным:

Включение тачпада через назначенную клавишу клавиатуры

Многие производители добавляют клавишу быстрого доступа на клавиатуре системы для быстрого отключения тачпада. Если сочетание клавиш для отключения тачпада было случайно нажато, то пользователь может не использовать тачпад в своей системе. В этом случае проблему может решить включение тачпада с помощью комбинации клавиш клавиатуры.

1. Во-первых, найдите сочетание клавиш включить/выключить тачпад на клавиатуре (интернет — ваш лучший друг для поиска ярлыка). Например, F5 или Fn+F5.
   

   

2. Как только клавиша будет найдена, нажмите на нее (например нажатие F10 или Fn+F10), после чего проверьте, заработал ли тачпад.

Включите сенсорную панель в настройках системы

Если тачпад отключен в настройках системы при подключении к ПК указательного устройства USB, это может привести к возникновению проблемы с тачпадом. В этом случае включение тачпада в настройках системы может решить проблему.

Поскольку сенсорная панель не работает, вы можете попробовать выполнить следующие действия (и следующие решения) с помощью мыши, сенсорного экрана (если поддерживается) или сочетаний клавиш на клавиатуре. Также, хорошей идеей будет создайте точку восстановления системы или снимок системы (если вам нужно вернуть систему к этому состоянию).

1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Настройки.
   

   

2. Теперь в левой панели выберите Bluetooth и устройства, и в правой панели откройте Мышью опция.
   

   

3. Затем нажмите на Дополнительные параметры мыши чтобы открыть настройки тачпада для Windows 11, и в появившемся меню Свойства мыши перейдите к пункту Тачпад вкладка (обычно последняя).
   

   

4. Теперь снимите флажок с опции Отключить внутреннее устройство ввода при подключении внешнего USB-устройства ввода.
   

   

5. Затем применить изменения и перезапустить ваша система.
6. После перезагрузки проверьте, нормально ли работает тачпад системы.

Обновите Windows на компьютере до последней сборки

Вы можете столкнуться с проблемой драйвера тачпада из-за несовместимости Windows 11 и драйвера тачпада. Здесь обновление Windows 11 до последней сборки может устранить несовместимость и решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Настройки.
2. Теперь в левой панели перейдите к пункту Обновление Windows вкладку, а в правой панели щелкните на Проверьте наличие обновлений.
3. Если доступны некоторые обновления, загрузите и установите обновление Windows. Убедитесь, что вы сделали это для всех доступных обновлений.
4. После этого откройте Дополнительные параметры и нажмите на кнопку Дополнительные обновления.
5. Тогда убедитесь, что установите эти обновления, а затем, перезапустить ваш ПК.
6. После перезагрузки проверьте, работает ли тачпад нормально.

Включить системные службы, относящиеся к устройствам ввода

Если службы, связанные с устройствами ввода, не запущены или застряли в работе, то это может быть причиной проблемы с тачпадом. Здесь включение соответствующих служб системы может включить тачпад в Windows 11.

1. Нажмите Windows, поиск Службы, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Запустите от имени администратора.
   

   

2. Теперь найдите и щелкните правой кнопкой мыши на Фильтр клавиатуры Microsoft сервис.
   

   

3. Затем выберите Перезапустить и после перезапуска службы проверьте, решена ли проблема с тачпадом. Если опция Перезагрузка отмечена серым цветом, выполните следующий шаг.
4. Если проблема сохраняется, снова запустите Службы Диспетчер от имени администратора и щелкните правой кнопкой мыши на Microsoft Keyboard Filter сервис.
5. Теперь выберите Свойства и установите Тип запуска службы, чтобы Автоматический.
   

   

6. Затем нажмите на Запустите и после этого проверьте, работает ли тачпад нормально.
   

   

7. Если нет, нажмите Windows, найдите и откройте Конфигурация системы.
   

   

8. Теперь перейдите в Службы вкладку и нажмите на Включить все.
   

   

9. Затем применить изменения и, когда появится запрос, нажмите на Перезапустите и после перезагрузки проверьте, работает ли драйвер тачпада нормально.

Отключите или удалите конфликтующие приложения

Если есть приложение, которое конфликтует с драйвером тачпада, то это может быть причиной проблемы с тачпадом. В данном контексте вы можете исправить работу тачпада в Windows 11, отключив или удалив конфликтующие приложения в системе.

1. Во-первых, выполните чистая загрузка системы и проверьте, нормально ли работает тачпад.
2. Если да, то вы можете включить службы/процессы по одному (отключен во время процесса чистой загрузки), пока не будет найден проблемный. После обнаружения проблемного процесса можно либо отключить его при запуске системы, либо удалить (если он не является необходимым).

Logitech G HUB известное приложение, вызывающее проблему с тачпадом на ПК с Windows 11. Если Logitech G HUB или любое другое подобное приложение присутствует в системе, то вы можете удалить его, чтобы решить проблему с тачпадом.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Приложения & Особенности.
   

   

2. Теперь нажмите на три вертикальных многоточия перед Logitech G HUB (или любого аналогичного приложения) и нажмите на Удалите.
   

   

3. После этого подтвердите удалите программное обеспечение и следуйте подсказки на экране, чтобы удалить его.
4. После деинсталляции, перезапустите ваш компьютер, и после перезагрузки проверьте, устранена ли проблема с тачпадом.

Обновить или переустановить драйвер сенсорной панели

Проблема может возникнуть, если драйвер тачпада устарел, несовместим или поврежден, в этом случае обновление или переустановка драйвера тачпада может решить обсуждаемую проблему.

Обновление драйвера тачпада через диспетчер устройств или веб-сайт производителя комплектующих

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows выберите диспетчер устройств.
   

   

2. Теперь найдите Тачпад устройство. Вы можете найти его в разделе Устройства человеческого интерфейса, Мыши и другие указывающие устройства или устройство с восклицательным знаком (в разделе Неизвестные устройства или на другой вкладке, например Клавиатуры).
3. Как только устройство Touchpad будет найдено, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите Обновить драйвер.
   

   

4. Затем выберите Автоматический поиск драйверов и если обновленный драйвер доступен, загрузите и установите его.
   

   

5. После установки, перезапустите вашу систему, а после перезагрузки проверьте, устранена ли проблема с драйвером тачпада.

Обновление драйвера тачпада через веб-сайт производителя комплектующих

1. запустить веб-браузер и перейдите к OEM веб-сайт (например, Lenovo).
2. Теперь перейдите к раздел драйвера веб-сайта и выберите ваш модель ноутбука.
3. Затем скачать последний драйвер тачпада из списка драйверов и после загрузки, запустите скачанный драйвер как администратор.
   

   

4. Теперь следуйте подсказки на экране, чтобы установить драйвер тачпада и после завершения, перезапустите ваша система.
5. После перезагрузки проверьте, очищена ли система от проблемы с тачпадом.

Используйте общий драйвер Windows

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows и выберите Диспетчер устройств.
2. Теперь найдите и щелкните правой кнопкой мыши на Тачпад устройство. Вы можете найти его в разделе Устройства человеческого интерфейса, Мыши и другие указывающие устройства или устройство с восклицательным знаком (в разделе Неизвестные устройства или на любой другой вкладке).
3. Затем выберите Деинсталлируйте устройство и в появившемся меню нажмите Деинсталлируйте.
   

   

4. Подождите, пока драйвер будет деинсталлирован, и после деинсталляции, перезапустить ваш компьютер.
5. После перезагрузки позвольте Windows установить универсальный драйвер тачпада (если он пытается), и после этого, проверьте, если проблема с тачпадом решена.
6. Если нет, повторите выполните описанные выше действия, но на шаге 3 выберите Попытка удаления драйвера этого устройства, и после этого проверьте, устранена ли проблема с драйвером тачпада.
   

   

Переустановите штатный драйвер тачпада

1. Сначала, скачать последний драйвер тачпада с сайта производителя комплектующих, а затем удалить драйвер тачпада (как обсуждалось ранее), но убедитесь, что отмечена опция Попытка удаления драйвера этого устройства.
2. После деинсталляции, перезапустите вашу систему, а после перезагрузки, установите последнюю версию драйвера тачпада как администратор.
3. После установки, перезапустить перезагрузите систему и после перезагрузки проверьте, нормально ли работает тачпад в системе.

Использовать другой драйвер тачпада в диспетчере устройств

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows и выберите Диспетчер устройств.
2. Теперь найдите и щелкните правой кнопкой мыши на устройство тачпада. Вы можете найти его в разделе Устройства человеческого интерфейса, Мыши и другие указывающие устройства, а также устройство с желтым восклицательным знаком (в разделе Неизвестные/Другие устройства или на любой другой вкладке). В некоторых случаях тачпад был помечен как устройство клавиатуры (например, Lenovo Keyboard Device).
   

   

3. Затем выберите Browse My Computer for Drivers и нажмите на Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.
   

   

4. Теперь выберите I2C HID Device (если не показано, вы можете загрузить то же самое с веб-сайта OEM, как I2C HID Device для Lenovo).
   

   

5. Затем нажмите на Далее и после этого проверьте, устранена ли проблема с драйвером тачпада.
6. Если проблема не устранена, попробуйте другие драйверы в хранилище драйверов диалогового окна обновления драйвера устройства тачпада (Update Driver>> Просмотреть мой компьютер для драйверов>> Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере>> снимите флажок Показывать совместимые драйверы>> драйвера) один за другим, пока проблема не будет решена.

Обновите все системные драйверы до последних сборок

В ОС Windows устройства совместно используют системные ресурсы, и несовместимость одного устройства может повлиять на другие. Это же может быть причиной проблемы с тачпадом, так как несовместимость устаревшего системного драйвера может вызывать проблемы с тачпадом. Обновление всех драйверов компьютера до последней версии может решить проблему.

1. Запустите веб-браузер и перейдите к пункту раздел поддержки из Веб-сайт производителя комплектующих (например, Lenovo Support).
2. Теперь выберите модель вашего ноутбука (обязательно используйте ручной выбор, а не автоматический метод) и направьте Драйверы и программное обеспечение раздел.
   

   

3. Затем загрузить все драйверы установить связанные (например, драйвер Intel serial-IO или чипсет и графический драйвер) с системой (игнорируйте любые предупреждения о том, что обновление драйверов не требуется) и после загрузки, установить драйвера от имени администратора один за другим. Убедитесь, что перезагрузите система после установка драйвера и перед началом установки другого драйвера.
4. После обновления драйверов проверьте, нормально ли работает тачпад.

Если это не помогло, проверьте обновление драйверов через OEM утилита (если доступно), как Dell Support Assistant решает проблему.

Удалите конфликтующее обновление Windows

Если проблема возникла после последнего обновления Windows, то причиной проблемы могла стать несовместимость данного обновления с системой. Удаление может решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Windows и выберите Настройки.
2. Теперь перейдите к Обновление Windows и в правой панели выберите История обновлений.
   

   

3. Затем, в Связанные настройки раздел, открыть Деинсталлировать обновления и выберите последний Обновление Windows 11 (например, KB5010414).
   

   

4. Теперь нажмите на Удалить и следуйте подсказки на экране, чтобы удалить обновление.
   

   

5. После удаления обновления перезагрузите компьютер и после перезагрузки проверьте, нормально ли работает тачпад.

Performa an In-Place Upgrade of System’s Windows

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то выполнение обновления Windows 11 на месте через файл Windows 11 ISP может решить проблему. Обычно это безопасный процесс, но не забудьте сделать резервную копию важных системных данных.

1. Запустите веб-браузер и перейдите к пункту Раздел Windows 11 на веб-сайте Microsoft.
2. Теперь в разделе ISO выберите Windows 11 версию, а затем нажмите на Скачайте.
3. Затем подождите пока не загрузится ISO Windows 11, после чего дважды щелкните загруженный ISO, чтобы смонтировать его.
   

   

4. Теперь открыть сайт смонтированный диск и щелкните правой кнопкой мыши на Установите.exe.
5. Затем выберите Запустите от имени администратора и следуйте следуйте подсказкам на экране, чтобы обновить ОС системы, но обязательно выберите Сохранить файлы, приложения и настройки опция во время процесса.
6. После завершения процесса обновления, надеюсь, тачпад будет работать нормально.

Проверьте работу сенсорной панели в BIOS системы

Если тачпад не работает даже после всех вышеперечисленных решений, тогда будет хорошей идеей проверить, что тачпад работает нормально в BIOS системы.

1. Загрузка вашу систему в BIOS и проверьте, нормально ли работает тачпад (если BIOS поддерживает работу с мышью).
2. Если нет, убедитесь, что включить тачпад в системе’ BIOS.
   

   

3. Если BIOS не поддерживается сенсорной панели, вы можете загрузить систему через загрузочный установочный носитель (например, установочный USB Windows или живой USB Ubuntu) и проверьте, нормально ли работает тачпад.
4. Если тачпад не работает в BIOS, то вы можете воспользоваться параметром Диагностический тест производителя оборудования (нажмите F12 и выберите диагностику), например, ePSA Test для проверки работы тачпада.Если тест сообщает следующее тачпад отключен, то убедитесь, что лента тачпада установлена правильно во внутреннем устройстве ноутбука (можно открыть заднюю крышку ноутбука или сделать это в авторизованной ремонтной мастерской), после чего проверить, решена ли проблема.
   

   

Если тачпад не сработал в BIOS системы, а лента тачпада установлена правильно, то вы можете проверьте свою систему в наличии аппаратной ошибки.