Многие пользователи сообщили о проблеме, когда они пытаются использовать сканер в своей системе. Появляется ошибка “Вам нужен драйвер WIA для использования этого устройства, пожалуйста, установите его с установочного компакт-диска или с сайта производителя». В этом случае вы можете сделать распечатку документа, но не можете отсканировать его. Эта ошибка полностью уничтожает сканер и влияет на производительность операционной системы.
Что вызывает «Вам нужен драйвер WIA для использования этого устройства» в вашей системе?
Вот некоторые причины, по которым возникает ошибка «Вам нужен драйвер WIA для использования этого устройства» на windows;
- Отсутствующие или поврежденные драйверы WIA: Драйверы WIA помогают взаимодействовать графическим приложениям с устройствами обработки изображений, такими как принтеры и сканеры. Если эти драйверы отсутствуют в системе, то графические приложения не могут установить связь со сканером. Вы можете распечатать документ без сканирования. Вы решаете эту проблему путем переустановки драйверов WIA.
- Устаревшие или несовместимые драйверы WIA: Эти драйверы не поддерживают новую версию windows. Вот почему эта ошибка возникает в вашей системе. Чтобы исправить эту проблему, вам нужно установить последние обновления относительно WIA-драйверов и проверить, совместимы ли они с вашей версией Windows или нет.
- Повреждение оборудования: Если вы испробовали все способы решения проблемы, но ошибка не исчезла. Это может быть связано с повреждением аппаратного обеспечения. Проверьте USB-порт и кабель сканера. Вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования для обнаружения проблемы. Если возникла какая-либо проблема, вам необходимо обратиться к специалистам по аппаратному обеспечению.
1. Запустите и включите службу WIA
Window Imaging Acquisition (WIA) позволяет графическому программному обеспечению/приложениям взаимодействовать с устройствами формирования изображений. Если эта служба недоступна, это может полностью вывести сканер из строя. Чтобы улучшить связь между сканером и графическими приложениями, запустите службу WIA. Следующие шаги помогут вам решить эту проблему;
- Нажмите на Меню Пуск и введите Службы в строке поиска.
- Дважды щелкните на служебном приложении.
- Прокрутите вниз и дважды щелкните на Window Image Acquisition (WIA).
- Выберите General и выберите Автоматически из тип запуска и нажмите Примените а затем нажмите ок.
- Теперь перейдите в раздел Войти в систему в строке меню. Выберите Локальная системная учетная запись.
- Затем установите флажок в поле Разрешите службе взаимодействовать с устройством.
- Нажмите на Применить затем нажмите OK.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена проблема или нет.
2. Удалить и переустановить драйверы WIA
Эта ошибка является критической для windows. Это может создать проблемы с операционной системой и сделать ваш сканер полностью непригодным для использования. Итак, устраните эту проблему, выполнив следующие шаги;
- Нажмите на кнопку меню «Пуск и откройте Диспетчер устройств.
- Теперь нажмите на Просмотреть из Панель меню. Выберите Показать скрытые устройства.
- Отсюда разверните Устройство визуализации. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Устройство сканера и выберите Опция деинсталляции.
- Перезагрузите компьютер. Драйверы WIA будут переустановлены автоматически.
3. Обновить драйверы сканера
Когда пользователи устанавливают последние обновления windows, они обычно не обновляют другие драйверы i.e. драйвер сканера. Итак, новая версия windows не поддерживает устаревшие драйверы сканера. Существует множество способов обновления драйверов;
Обновить драйверы с веб-сайта
Производители сканеров имеют свои веб-сайты для онлайн-поддержки. На сайте есть последние версии драйверов. Вы можете пойти и установить эти драйверы в вашей системе. Итак, выполните следующие действия;
- Открыть google и перейдите в сайт производителя сканера.
- Проверьте наличие последних версий драйверов для вашего сканера. Скачать обновление и установите драйверы должным образом.
- Как только установка будет завершена, перезагрузите компьютер.
Обновите драйверы сканера через диспетчер устройств
Диспетчер устройств облегчает пользователям обновление драйверов. Пользователь также может удалить драйверы. Работает вручную. Итак, вот некоторые шаги для обновления драйверов;
- Перейдите к пункту стартовое меню и d нажмите на Диспетчер устройств.
- Теперь разверните опцию Устройства изображения. Итак,, Щелкните правой кнопкой мыши на всех устройствах и обновить драйверы.
- нажмите на Выполните автоматический поиск драйвера а затем нажмите на опцию с надписью Поиск обновленного драйвера в обновлениях windows.
Обновите драйверы с помощью утилиты Windows Update
Окно обновления помогает в установке драйверов WIA. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить наличие последних обновлений на windows.
- Теперь перейдите к Меню Пуск и откройте окна настройки.
- Затем выберите Обновление Windows а затем нажмите на кнопку Проверьте наличие всех обновлений.
- Установите все доступные обновления, касающиеся драйверов сканера.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема или нет.
4. Запустите средство устранения неполадок оборудования
В Windows есть встроенная функция для устранения проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением. Устранение неполадок помогает выявить реальную проблему и устранить ее автоматически. Сайт ошибка сканера может быть вызвана из-за некоторых аппаратных повреждений, таких как поврежденные USB-порты и кабели. Вот несколько шагов для запуска программы поиска и устранения неисправностей оборудования.
- Перейдите и щелкните правой кнопкой мыши на Меню Пуск и откройте Настройки.
- Выберите Система с левой стороны экрана. Итак, прокрутите страницу вниз и нажмите на
- Теперь нажмите на кнопку устранение других неисправностей. Перейдите к поиск и устранение неисправностей оборудования и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
- Подождите несколько минут, затем перезапустить вашу систему, а затем проверьте, решена ли проблема.
5. Проверить работу сканера
Как ошибка WIA остановка сканирования. Но это позволяет печатать документ. После применения всех вышеперечисленных методов вы сможете проверить, работает ли ваш сканер нормально или нет. Итак, вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы проверить работу сканера.
- Перейдите в раздел меню пуск и введите Панель управления.
- Нажмите на Оборудование и звук. Теперь нажмите на Устройство и принтеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши ваш сканер. A новое сканирование откроется страница. Если сканировать включена опция и вы можете редактировать его свойства, это означает, что проблема устранена.