Содержание:
- 1. Начните с устранения основных неполадок
- 2. Удалить настройки родительского контроля
- 3. Повторное добавление учетной записи Майкрософт
- 4. Возврат к Windows 10
С помощью функции «Семейная безопасность» в Windows родители могут ограничить использование компьютера своими детьми, установив временные ограничения, заблокировав определенные веб-сайты и контролируя активность. Однако иногда эта функция может не работать, что приводит к таким проблемам, как неработающее ограничение экрана, отсутствие синхронизации учетной записи и отсутствие отображения истории.
Проблема может быть вызвана рядом причин, например, проблемами с учетной записью Microsoft или устаревшей операционной системой. Ниже мы рассмотрели различные методы устранения неполадок, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.
1. Начните с устранения основных неполадок
Прежде чем перейти к нижеприведенным методам устранения неполадок, мы рекомендуем начать с двух основных шагов; перезагрузка компьютера и обновление системы до последней сборки.
Перезагрузка может устранить некоторые проблемы, такие как сбои в работе программного обеспечения или временные неполадки. Кроме того, с его помощью можно обновить системные компоненты и очистить память компьютера’, что также может решить проблемы.
Если перезапуск не помог, то следующим шагом, который мы рекомендуем сделать, будет обновление системы. Обычно обновления Windows включают в себя исправления, устраняющие уязвимости в операционной системе, тем самым защищая вас от вредоносных программ и проблем, подобных той, с которой вы столкнулись в данный момент.
Вот как это можно сделать:
- Нажмите кнопку Win + I нажмите на клавиши вместе, чтобы открыть приложение «Настройки.
- Выберите Обновления Windows на левой панели.
- Нажмите на кнопку Проверьте наличие обновлений кнопку в левой панели. Система проверит наличие доступных обновлений.
- В разделе «Обновление Windows» будут отображены все доступные обновления. Запустите процесс обновления, нажав Загрузить и установить теперь.
- После загрузки обновления вам будет предложено перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема.
Если ни один из этих способов не помог вам, переходите к следующему способу, описанному ниже.
2. Удалить настройки родительского контроля
Проблема также может быть вызвана поврежденными или конфликтующими настройками.
Удалив настройки родительского контроля, вы вернете приложение «Семейная безопасность» к настройкам по умолчанию и удалите все поврежденные или конфликтующие настройки, тем самым устранив ошибку.
Однако удаление Настройки родительского контроля также будут удалены все правила и ограничения, которые вы’ ранее установили, так что после перезагрузки устройства вам’ придется устанавливать их снова.
Вот как можно удалить эти настройки:
- Щелкните значок Проводника файлов на панели задач.
- В следующем окне перейдите в указанное ниже место:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Parental Controls
- Удалить все папки и файлы из этого места. Настройки сети будут проверены Microsoft Family при повторном входе ребенка в систему. Он заново загрузит правильные настройки, если они не совпадают с настройками на устройстве вашего ребенка’.
3. Повторное добавление учетной записи Майкрософт
Существует вероятность того, что срок действия учетной записи Microsoft на устройстве вашего ребенка истек или она просто не работает должным образом. Это приводит к тому, что устройство не отправляет активность, вызывая ошибки и проблемы, подобные той, с которой вы столкнулись.
Если этот сценарий применим, то повторный вход в учетную запись Майкрософт может навсегда решить проблему.
Вот как вы можете действовать дальше:
- На устройстве ребенка перейдите на веб-страницу Microsoft Family и войдите в систему с помощью учетной записи Microsoft.
- Нажмите на кнопку Удалить кнопка.
- Теперь перейдите на веб-страницу Microsoft Family с помощью браузера на своем устройстве.
- Войдите в систему, используя учетную запись Microsoft.
- Перейдите к имени участника и выберите Другие варианты.
- Нажмите на кнопку Удалить из опция семейной группы и подтвердите действие.
- После этого нажмите кнопку Win + I вместе с клавишами, чтобы открыть приложение «Настройки.
- Выберите Учетные записи > Семья & другие пользователи.
- Раскройте учетную запись ребенка и выберите Удалите.
Как только это будет сделано, мы снова добавим учетную запись ребенка на сайте Family Security.
Вот как это можно сделать:
- На веб-странице Microsoft Family щелкните на Добавить участника кнопку.
- Введите адрес электронной почты и следуйте инструкциям на экране.
- Теперь перейдите к пункту Семья & другие пользователи в разделе «Параметры Windows» и нажмите кнопку Добавить учетную запись кнопка.
- Введите адрес электронной почты ребенка и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Надеемся, что после повторного добавления учетных записей проблема больше не возникнет.
4. Возврат к Windows 10
Если проблема возникла после обновления до Windows 11 и методы ее устранения не помогают, у вас есть возможность вернуться к Windows 10, пока Microsoft не выпустит официальное исправление проблемы.
Выполните следующие действия:
- Нажать кнопку Win + I клавиш вместе, чтобы открыть Параметры Windows.
- Выберите Система > Восстановление на левой панели.
- В разделе Параметры восстановления нажмите на кнопку Вернуться и выберите соответствующую причину для восстановления.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
Если на вашем устройстве предустановлена Windows 11, в окне восстановления вы увидите две опции: «Сброс ПК» и «Перезагрузить сейчас». В этом случае мы рекомендуем вам выполнить следующие действия чистая установка Windows.
Выполнение чистой установки означает форматирование или установку операционной системы на новый жесткий диск. В ходе этого процесса все файлы, программы и настройки на жестком диске будут удалены, а затем Windows будет переустановлена.