В Microsoft Store может отображаться код ошибки: 0x000001F7 (на ПК с Windows или Xbox), если дата/время в вашей системе или Xbox настроены неправильно. Кроме того, причиной проблемы может быть поврежденная установка Microsoft Store. Проблема возникает, когда пользователь запускает Microsoft Store (на ПК с Windows или Xbox), но сталкивается со следующим типом сообщения:
“Попробуйте еще раз. Что-то случилось на нашей стороне. Возможно, поможет небольшое ожидание. Код ошибки: 0x000001F7”

Прежде чем перейти к решениям для исправления кода ошибки 0x000001F7, проверьте состояние служб Microsoft (чтобы убедиться, что службы Microsoft работают). Также убедитесь, что Windows в вашей системе обновлена на последнюю сборку. Также проверьте, не выход из системы а затем снова войдите в учетную запись Microsoft, чтобы решить проблему. Кроме того,, временно отключите антивирус в вашей системе, чтобы исключить, не является ли его вмешательство причиной проблемы. Кроме того, проверьте, не удалены ли и повторное подключение Wi-Fi подключение решает проблему.
Решение 1: Запустите средство устранения неполадок Windows Store Apps Troubleshooter
Microsoft снабдила Windows 10 несколькими встроенными средствами устранения неполадок, чтобы решить распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Одним из таких средств устранения неполадок является средство устранения неполадок Windows Store Apps Troubleshooter, которое может устранить большинство ошибок Microsoft Store, и вы можете попробовать это средство, чтобы решить текущую проблему Microsoft Store.
- Нажмите кнопку Windows ключ и откройте Настройки.
- Затем выберите Обновить & Безопасность и в следующем окне перейдите к пункту Устранение неполадок вкладка.
Открыть обновление & Безопасность - Теперь откройте Дополнительные средства устранения неполадок (в левой панели) и перейдите в нижнюю часть окна.
Открыть дополнительные средства устранения неполадок - Затем нажмите, чтобы развернуть Windows Store Apps и нажмите на Запустить средство устранения неполадок кнопка.
Запустите средство устранения неполадок с приложениями из магазина Windows - Теперь позвольте средству устранения неполадок завершить работу, а затем проверьте, работает ли Microsoft Store нормально.
Решение 2: Настройте параметры даты/времени на вашем компьютере
Магазин Microsoft может показать ошибку, если настройки даты/времени в вашей системе не верны. В этом случае проблему можно решить, изменив настройки даты/времени на компьютере.
- Щелкните правой кнопкой мыши на часы системы в системном трее и выберите Настроить дату/время.
Открыть Настроить дату/время - Теперь нажмите на кнопку Синхронизировать Теперь кнопку (в разделе Синхронизация часов) и проверьте, нет ли в Microsoft Store ошибки 0x000001F7.
Sync Your Clock and Manually Adjust the System’s Clock - Если нет, запустите настройки даты/времени (повторив шаг 1) и отключите опция Установить время автоматически.
- Затем отключить опция Установить часовой пояс автоматически и нажмите на кнопку Изменить Кнопка (в разделе Установка даты и времени вручную).
- Теперь установить дату/время несколько дней назад и отключить опцию Автоматически переходить на летнее время (если включен).
Отключить автоматическую настройку перехода на летнее время - Теперь запустите Microsoft Store и проверьте, нет ли в нем ошибки 0x000001F7.
Если проблема сохраняется, проверьте извлечение кредитной карты (в способе оплаты Microsoft) сортирует проблему.
Решение 3: Сброс приложения Microsoft Store и его кэша
Магазин Microsoft Store может показывать код ошибки 0x000001F7, если в магазине кэш или его установка повреждена. В этом случае проблему может решить сброс кэша Microsoft Store и приложения Store. Прежде чем продолжить, убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не работает ни один процесс, связанный с Microsoft Store.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Запустите.
- Теперь выполнить выполните следующие действия (нажмите Да, если появится приглашение UAC):
wsreset.exe
Запустить wsreset.exe из командной строки - После завершения процесса сброса проверьте, не исчезла ли ошибка в Microsoft Store.
- Если проблема сохраняется, нажмите кнопку Windows и введите: Microsoft Store. Теперь в результатах, щелкните правой кнопкой мыши на Магазин Microsoft, и в мини-меню выберите Настройки приложения.
Откройте настройки приложений в Microsoft Store - Затем прокрутите окно вниз до конца и нажмите на кнопку Завершить работу кнопка.
- Теперь нажмите на кнопку Сброс кнопка и подтвердите чтобы сбросить приложение Microsoft Store (данные приложения будут потеряны, и вам, возможно, придется заново войти в Магазин).
Сброс Microsoft Store - Затем запустите Microsoft Store и проверьте, работает ли он нормально.
Решение 4: Перерегистрация / переустановка Магазина с помощью PowerShell
Если проблема сохраняется после попыток решения вышеуказанных проблем, то ее может решить повторная регистрация или переустановка Microsoft Store с помощью PowerShell.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows и откройте Windows PowerShell (Admin).
- Теперь выполните следующее, чтобы перерегистрировать Microsoft Store:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Затем перезагрузить компьютера и проверьте, очищен ли Microsoft Store от ошибки.
- Если нет, выполнить следующую команду для удалить в магазине Microsoft Store (но при на свой страх и риск, Если Microsoft Store не удается переустановить, то, возможно, придется переустановить Windows):
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
- Затем перезагрузите вашего ПК и после перезагрузки, в PowerShell (Admin), выполнить переустановить Microsoft Store:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Теперь проверьте, нет ли в системе ошибки с кодом 0x000001F7.
Если проблема сохраняется, проверьте, не используется ли версия браузера Microsoft Store позволяет загрузить игру (если проблема возникает только с игрой). Также проверьте, работает ли приложение Microsoft Store в режиме другая учетная запись пользователя.
Решение 5: Устранение неполадок Xbox
Xbox Чтобы устранить ошибку 0x000001F7, пользователи могут попробовать следующее:
- Выйдите из системы свою учетную запись Xbox и удерживайте кнопку Кнопка Xbox. Теперь, через 20 секунд, включите Xbox и проверьте, работает ли Microsoft Store.
- Удалить приложение Xbox из Android-телефон (если установлен) и проверьте, решит ли это проблему с магазином.
- Перейдите по ссылке по следующему пути:
Руководство по Xbox>> Профиль & Система>> Настройки>> Система>> Обновления & Загрузки
а затем примените Обновления (если есть), чтобы проверить, решит ли это проблему. Вы также можете проверить наличие обновлений в разделе Игры и приложения для получения обновлений из магазина.
Проверьте наличие обновлений Xbox - Если проблема сохраняется, то, возможно, вам придется выполнить сброс настроек консоли Xbox.