Некоторые пользователи получают сообщение “Ошибка DISM: 87” при попытке запустить DISM в Windows 10 из поднятой командной строки. Хотя эта проблема встречается и в предыдущих версиях Windows, частота появления сообщений в Windows 10 значительно выше.
Что вызывает ошибку DISM Error 87 в Windows 10?
Мы изучили этот конкретный вопрос, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые они использовали для решения проблемы. По нашим данным, существует несколько довольно распространенных сценариев, которые, как известно, вызывают это конкретное сообщение об ошибке:
- Командная строка набрана неправильно – Это наиболее распространенная причина, по которой эта ошибка возникает в первую очередь. Чаще всего это происходит из-за неправильных пробелов перед каждым символом ‘/’. В этом случае решение простое — использовать правильный интервал.
- Ошибка Windows 10 – Появление этой конкретной ошибки при запуске сканирования DISM также может быть результатом ошибки Windows 10, которая была устранена в обновлении Fall Creators’. Если этот сценарий применим, ошибку можно устранить путем установки всех ожидаемых обновлений Windows.
- Команда не запускается в повышенной строке – Другой распространенной причиной возникновения этой проблемы является попытка пользователя запустить команду DISM в обычном окне Command Prompt. В этом случае решением является запуск правильной команды в поднятом окне командной строки.
- На машине используется неправильная версия DISM – Этот сценарий обычно возникает в ситуациях, когда пользователь пытается применить образ Windows 10 с помощью старой версии DISM. В этом случае решение заключается в применении образа Windows 10 с помощью правильной версии DISM, используя wofadk.sys драйвер фильтра.
Если вы ищете способы устранения этого конкретного сообщения об ошибке, в этой статье вы найдете подборку проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете подборку методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в указанном порядке до тех пор, пока не найдете решение, эффективное в вашей конкретной ситуации. Давайте начнем!
Метод 1: Использование правильного интервала
Одной из наиболее распространенных причин возникновения этой ошибки является неправильный интервал, используемый при вводе команды DISM. Как правило, ошибка возникает из-за неправильного интервала перед каждой командой ‘/’. Поэтому вместо того, чтобы выполнить команду типа “DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth“, необходимо убедиться, что перед каждым символом ‘/’ используется один пробел. Правильный синтаксис команды должен быть следующим:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
(в зависимости от того, чего вы хотите добиться)
Метод 2: Использование поднятой командной строки
Другая распространенная причина появления этого сообщения об ошибке — когда пользователь набирает правильную команду, но пытается запустить ее в обычной командной строке. Команды DISM (как и сканирование SFC) для работы необходимо запускать в поднятой командной строке.
Вот краткое руководство по выполнению этой команды:
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить. Затем введите “cmd” и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть диалоговое окно Выполнить диалоговое окно.
- Когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), выберите Да для предоставления административных привилегий.
- В открывшейся командной строке введите команду и нажмите кнопку Введите чтобы запустить его.
Если вы’ все еще сталкиваетесь с ошибкой “Ошибка DISM: 87“, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: Установка всех ожидающих обновлений Windows
В комплекте “DISM Ошибка: 87” также может быть вызвана ошибкой Windows 10, которая была окончательно устранена в октябре 2017 года с запуском Обновление Fall Creator’s Update. Если у вас пиратская копия Windows 10 или вы используете программу, которая активно блокирует установку обновлений Windows, вам придется обновить систему, чтобы устранить ошибку.
Если этот сценарий применим и вы используете легальную лицензию Windows 10, устраните препятствие, мешающее установке обновлений, и следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите диалоговое окно. Затем введите “ms-settings:windowsupdate” и нажмите Введите чтобы открыть окно Windows Update экран Настройки приложение.
- Внутри Обновление Windows вкладка, нажмите на Проверить наличие обновлений и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления.
Примечание: Возможно, вам будет предложено перезапустить установку обновления. При появлении запроса перезагрузитесь и не забудьте вернуться к этому же экрану после следующего запуска, чтобы продолжить установку оставшихся файлов. Делайте это до тех пор, пока не будут установлены все ожидающие обновления.
- После установки всех ожидающих обновлений перезагрузите компьютер и запустите еще одно сканирование DISM после завершения следующего запуска.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой “Ошибка DISM: 87“, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: Использование версии DISM для Windows 10 (если применимо)
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке применить образ Windows 10, то Команда DISM /Apply-Image на более ранней версии DISM (Windows 8.1 или более ранней), проблема возникает потому, что вы используете неправильную версию DISM.
Несколько пользователей, оказавшихся в точно такой же ситуации, сообщили, что ошибка перестала возникать, как только они начали использовать версию DISM для Windows 10 с Wofadk.системный фильтр драйвер.
Имейте в виду, что эта процедура будет отличаться в зависимости от платформы, которую вы планируете использовать с Windows PE. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, обратитесь к следующим ресурсам Microsoft за конкретными шагами по решению проблемы в вашем конкретном сценарии:
Если этот метод не применим к вашей текущей ситуации, перейдите к последнему методу ниже.
Способ 5: Выполнение восстановительной установки
Если вы безрезультатно выполнили описанные выше действия, очень вероятно, что некоторые файлы, принадлежащие DISM (или другие системные файлы), повреждены и их необходимо заново запустить. Поскольку вы не можете использовать DISM для сканирования и восстановления поврежденных системных файлов, вам придется использовать другой подход.
A чистая установка всегда можно выбрать, но при этом вы потеряете все свои данные (приложения, личные файлы, персональные настройки и т. д.).)
Лучшим подходом будет выполнить восстановительную установку. Эта процедура, не вызывающая сбоев, позволит вам заново запустить все компоненты Windows, не затрагивая ваши личные файлы и приложения. Это означает, что вы будете избавлены от необходимости переустанавливать все и заново настраивать параметры после завершения установки. Следуйте этому руководству (здесь) для выполнения восстановительной установки и устранения “Ошибка DISM: 87“.