Содержание:
- Решение 1: Откат Realtek High Definition Audio
- Решение 2: Удалите все программное обеспечение, связанное с Razer
- Решение 3: Проверьте, активен ли нужный микрофон
- Решение 4: Запуск приложения в повышенном режиме
- Решение 5: Проверка портов и оборудования
- Решение 6: Выбор подходящего микрофона в Realtek Audio Manager
Гарнитура Kraken является одной из флагманских гарнитур, выпускаемых гигантом игровой индустрии Razer. Он большой, и когда мы говорим большой, мы имеем в виду около 27 сантиметров, когда они работают. В него встроена система виртуального объемного звучания, а также превосходное качество звука. Это одна из самых популярных гарнитур на рынке в настоящее время.
Несмотря на свою популярность и высочайший уровень качества, гарнитура Kraken уже довольно давно сталкивается с проблемой микрофона. Многие пользователи сообщают, что они не могут говорить в игре, а также в других приложениях, таких как Skype. Одной из известных игровых платформ, где наблюдается эта проблема, является Steam. Существует несколько причин, по которым может возникнуть такое поведение: возможно, установлены неправильные драйверы или вы не выбрали гарнитуру Kraken в качестве аудиоустройства по умолчанию. Unity официально признала наличие этой проблемы и работает над ее устранением. До тех пор, не стесняйтесь попробовать наши решения.
Решение 1: Откат Realtek High Definition Audio
Компания Realtek известна тем, что поставляет аудиорешения крупнейшим производителям компьютеров, и славится отличными аудиоустройствами. Однако есть много случаев, когда последние версии драйверов аудиоустройств приводили микрофон Kraken в негодность. В этом случае мы можем попробовать откатить драйвер и посмотреть, поможет ли это нам.
- Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- В диспетчере устройств разверните «Аудио входы и выходы» категорию и нажмите на Realtek Digitial Output и выберите «Свойства«.
- После открытия свойств перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите Откатить драйвер если он отображается. Если да, то это означает, что драйвер был обновлен, и, возможно, именно из-за этого микрофон не работает. Если он не отмечен серым цветом, вы можете скачать другую версию из Интернета и нажать на кнопку Обновить драйвер и попытаться обновить вручную.
- После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.
- Если этот способ не сработал, вы можете перейти в ту же категорию в диспетчере устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши на гарнитуре Kraken и выбрать «Удалить. Это приведет к полному удалению наушников из вашей системы. Теперь отсоедините наушники, подключите их обратно и переустановите драйверы.
Решение 2: Удалите все программное обеспечение, связанное с Razer
Существует множество случаев, когда программное обеспечение, выпущенное самим производителем, конфликтует с продуктом. Обычно это происходит после установки обновления Windows на компьютер. Можно попробовать удалить программу и посмотреть, поможет ли это.
- Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Здесь будут перечислены все приложения, установленные на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши на всех программах Razer и удалите их по очереди.
После удаления всего программного обеспечения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Одна из программ, которая, как известно, вызывала проблемы, называется «Razer Synapse».
Решение 3: Проверьте, активен ли нужный микрофон
Если оба вышеуказанных способа не работают, это, вероятно, означает, что нужный микрофон не выбран в качестве текущего микрофонного устройства на вашем компьютере. Если доступно несколько микрофонов, операционная система может выбрать другой микрофон в качестве устройства по умолчанию. Вы можете проверить свойства гарнитуры и убедиться, что они установлены правильно.
- Щелкните правой кнопкой мыши на «звук«на панели задач выберите значок «Свойства«.
- Теперь выберите вкладку «запись». Здесь будут перечислены все устройства записи на вашем компьютере. Выберите Razer Kraken в списке опций, щелкните его правой кнопкой мыши и установите его в качестве устройство по умолчанию. Теперь отключить все другие микрофоны с вашего компьютера.
- Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на микрофоне и выберите «Свойства».
- Перейдите в раздел Advanced вкладку и выберите самый низкий доступен формат по умолчанию. Вероятно, это будет «2 канала, 16 бит, 44100 Гц (качество CD)».
- После внесения всех изменений перезагрузите компьютер, снова подключите гарнитуры и проверьте, решилась ли проблема.
Решение 4: Запуск приложения в повышенном режиме
Уже не новость, что контроль доступа пользователей в Window имеет свою долю ошибок и сбоев. Прежде чем приступать к диагностике аппаратных проблем, стоит попробовать запустить приложение в режиме администратора. Таким образом, приложение получит доступ ко всему подключенному оборудованию.
- Перейдите в каталог приложения. В случае с steam каталог может выглядеть следующим образом.
«C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Comedy Night» - Теперь нажмите на кнопку Совместимость Вкладка и проверьте строку Запустите эту программу от имени администратора.
- Нажмите Применить для сохранения изменений и выхода. Перезагрузите компьютер, снова подключите наушники и проверьте, есть ли доступ к микрофону.
Решение 5: Проверка портов и оборудования
Если все вышеперечисленные решения не помогли, это, скорее всего, означает, что имеет место аппаратная неисправность. Аппаратная неисправность распространяется не только на порты, но и на разъемы микрофона. Вы можете поиграть, подключив разъем к другим аудиопортам. Также необходимо убедиться, что разъем находится в рабочем состоянии.
Вы также можете удалить USB-шнур и заменить его шнуром с аудиоразъемами. Это позволит убедиться в том, что все оборудование работает как надо и нет никаких проблем.
Решение 6: Выбор подходящего микрофона в Realtek Audio Manager
В некоторых случаях микрофон может быть неправильно выбран в диспетчере Realtek Audio Manager. Таким образом, в этом шаге мы выберем его в качестве микрофона. Для этого:
- Откройте диспетчер Realtek Audio Manager и нажмите на кнопку “Microphone” вкладка.
- Здесь нажмите на выпадающий список и выберите ваш микрофон из списка.
- Сохраните изменения и проверьте, сохраняется ли проблема.
Также следует открыть настройки приложения и посмотреть, выбран ли там правильный микрофон. В дополнение к этому, вы можете попробовать подключить наушники без разветвителя, чтобы проверить, если это устраняет проблему.