Устранение неполадок в Windows

Исправить: Razer Kraken микрофон не работает

Содержание:

Гарнитура Kraken является одной из флагманских гарнитур, выпускаемых гигантом игровой индустрии Razer. Он большой, и когда мы говорим большой, мы имеем в виду около 27 сантиметров, когда они работают. В него встроена система виртуального объемного звучания, а также превосходное качество звука. Это одна из самых популярных гарнитур на рынке в настоящее время.

Несмотря на свою популярность и высочайший уровень качества, гарнитура Kraken уже довольно давно сталкивается с проблемой микрофона. Многие пользователи сообщают, что они не могут говорить в игре, а также в других приложениях, таких как Skype. Одной из известных игровых платформ, где наблюдается эта проблема, является Steam. Существует несколько причин, по которым может возникнуть такое поведение: возможно, установлены неправильные драйверы или вы не выбрали гарнитуру Kraken в качестве аудиоустройства по умолчанию. Unity официально признала наличие этой проблемы и работает над ее устранением. До тех пор, не стесняйтесь попробовать наши решения.

Решение 1: Откат Realtek High Definition Audio

Компания Realtek известна тем, что поставляет аудиорешения крупнейшим производителям компьютеров, и славится отличными аудиоустройствами. Однако есть много случаев, когда последние версии драйверов аудиоустройств приводили микрофон Kraken в негодность. В этом случае мы можем попробовать откатить драйвер и посмотреть, поможет ли это нам.

  1. Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств разверните «Аудио входы и выходы» категорию и нажмите на Realtek Digitial Output и выберите «Свойства«.

  1. После открытия свойств перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите Откатить драйвер если он отображается. Если да, то это означает, что драйвер был обновлен, и, возможно, именно из-за этого микрофон не работает. Если он не отмечен серым цветом, вы можете скачать другую версию из Интернета и нажать на кнопку Обновить драйвер и попытаться обновить вручную.
  1. После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, решилась ли проблема.
  2. Если этот способ не сработал, вы можете перейти в ту же категорию в диспетчере устройств, щелкнуть правой кнопкой мыши на гарнитуре Kraken и выбрать «Удалить. Это приведет к полному удалению наушников из вашей системы. Теперь отсоедините наушники, подключите их обратно и переустановите драйверы.

Решение 2: Удалите все программное обеспечение, связанное с Razer

Существует множество случаев, когда программное обеспечение, выпущенное самим производителем, конфликтует с продуктом. Обычно это происходит после установки обновления Windows на компьютер. Можно попробовать удалить программу и посмотреть, поможет ли это.

  1. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter. Здесь будут перечислены все приложения, установленные на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши на всех программах Razer и удалите их по очереди.

После удаления всего программного обеспечения перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Одна из программ, которая, как известно, вызывала проблемы, называется «Razer Synapse».

Решение 3: Проверьте, активен ли нужный микрофон

Если оба вышеуказанных способа не работают, это, вероятно, означает, что нужный микрофон не выбран в качестве текущего микрофонного устройства на вашем компьютере. Если доступно несколько микрофонов, операционная система может выбрать другой микрофон в качестве устройства по умолчанию. Вы можете проверить свойства гарнитуры и убедиться, что они установлены правильно.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на «звук«на панели задач выберите значок «Свойства«.
  2. Теперь выберите вкладку «запись». Здесь будут перечислены все устройства записи на вашем компьютере. Выберите Razer Kraken в списке опций, щелкните его правой кнопкой мыши и установите его в качестве устройство по умолчанию. Теперь отключить все другие микрофоны с вашего компьютера.

  1. Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на микрофоне и выберите «Свойства».
  2. Перейдите в раздел Advanced вкладку и выберите самый низкий доступен формат по умолчанию. Вероятно, это будет «2 канала, 16 бит, 44100 Гц (качество CD)».
  1. После внесения всех изменений перезагрузите компьютер, снова подключите гарнитуры и проверьте, решилась ли проблема.

Решение 4: Запуск приложения в повышенном режиме

Уже не новость, что контроль доступа пользователей в Window имеет свою долю ошибок и сбоев. Прежде чем приступать к диагностике аппаратных проблем, стоит попробовать запустить приложение в режиме администратора. Таким образом, приложение получит доступ ко всему подключенному оборудованию.

  1. Перейдите в каталог приложения. В случае с steam каталог может выглядеть следующим образом.
    «C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Comedy Night»
  2. Теперь нажмите на кнопку Совместимость Вкладка и проверьте строку Запустите эту программу от имени администратора.

  1. Нажмите Применить для сохранения изменений и выхода. Перезагрузите компьютер, снова подключите наушники и проверьте, есть ли доступ к микрофону.

Решение 5: Проверка портов и оборудования

Если все вышеперечисленные решения не помогли, это, скорее всего, означает, что имеет место аппаратная неисправность. Аппаратная неисправность распространяется не только на порты, но и на разъемы микрофона. Вы можете поиграть, подключив разъем к другим аудиопортам. Также необходимо убедиться, что разъем находится в рабочем состоянии.

Вы также можете удалить USB-шнур и заменить его шнуром с аудиоразъемами. Это позволит убедиться в том, что все оборудование работает как надо и нет никаких проблем.

Решение 6: Выбор подходящего микрофона в Realtek Audio Manager

В некоторых случаях микрофон может быть неправильно выбран в диспетчере Realtek Audio Manager. Таким образом, в этом шаге мы выберем его в качестве микрофона. Для этого:

  1. Откройте диспетчер Realtek Audio Manager и нажмите на кнопку “Microphone” вкладка.
    Щелкните по вкладке «Микрофон».
  2. Здесь нажмите на выпадающий список и выберите ваш микрофон из списка.
  3. Сохраните изменения и проверьте, сохраняется ли проблема.

Также следует открыть настройки приложения и посмотреть, выбран ли там правильный микрофон. В дополнение к этому, вы можете попробовать подключить наушники без разветвителя, чтобы проверить, если это устраняет проблему.

Добавить комментарий