Устранение неполадок в Windows

Исправить: Remote Desktop Can’t Find the Computer в Windows

Сообщение об ошибке ‘Remote Desktop не может найти компьютер‘ всплывает при сбое подключения к удаленному рабочему столу. Это может быть вызвано рядом причин, включая ваш DNS-кэш или системный файл hosts и т. д. Часто предполагается, что сообщение об ошибке появляется потому, что система не может разрешить указанное имя хоста из-за проблем с DNS, однако это не обязательно так каждый раз, когда. Существуют и другие факторы, из-за которых вы не можете разрешить имя хоста.

Remote Desktop Can’t Find the Computer

В некоторых случаях проблема возникает просто потому, что вы по ошибке неправильно ввели имя хоста. Иногда вы можете решить проблему, просто используя IP-адрес вместо имени хоста. Однако если это не сработает, тогда вам придется потрудиться. В этом случае вы можете попробовать использовать решения, приведенные ниже, чтобы изолировать проблему.

Что вызывает сообщение об ошибке ‘Remote Desktop Can’t Find the Computer’ на Windows 10?

Сообщение об ошибке появляется потому, что ваша система не может разрешить указанное имя хоста, что может быть вызвано одним из следующих факторов —

  • DNS Cache: В большинстве случаев причиной того, что система не может обратиться к имени хоста, является DNS-кэш. В этом случае вам нужно просто очистить.
  • Нет записи в файле Hosts: Сообщение об ошибке может также появиться, если в файле hosts вашей системы отсутствует запись о вашем RDP-сервере. В этом случае вам придется добавить его вручную.
  • Кэш учетных данных подключений к удаленному рабочему столу: По всей видимости, проблема также связана с кэшем учетных данных в диалоговом окне «Подключения к удаленному рабочему столу. Чтобы изолировать проблему, необходимо очистить кэш учетных данных.

Переходя к возможным вариантам решения проблемы, можно обойти ее, применив следующие решения.

Решение 1: Промойте DNS

Если вы столкнулись с указанным сообщением об ошибке, то первое, что необходимо сделать, это очистить кэш DNS. В большинстве случаев это поможет решить проблему. Вот как это сделать:

  1. Нажмите Клавиша Windows + X и выберите Командная строка (администратор) из списка, чтобы открыть открытую командную строку.
  2. Когда командная строка загрузится, введите следующую команду и нажмите Enter:
    ipconfig /flushdns
    Промывка DNS
  3. Закройте командную строку.
  4. Проверьте, изолирует ли это проблему.

Решение 2: Очистить историю подключений RDP

В некоторых случаях проблема может быть вызвана кэшем учетных данных подключения к удаленному рабочему столу. В этом случае вам придется очистить историю RDP-соединений. Это можно сделать с помощью реестра Windows. Вот как это сделать:

  1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Запустите диалоговое окно.
  2. Введите ‘regedit‘, а затем нажмите Enter.
  3. Теперь перейдите в следующий каталог:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client\Default
  4. С правой стороны удалите все MRU записи, а затем перезагрузите систему.
    Удаление MRU-записей
  5. Проверьте, устранит ли это проблему.

Решение 3: Добавление имени хоста в файл hosts

Если вышеописанные решения не помогли, значит, в файле hosts вашей системы отсутствует запись о вашем RDP-сервере. В этом случае вам придется вручную вставить его и посмотреть, устранит ли это проблему. Для этого следуйте приведенным инструкциям:

  1. Нажмите Клавиша Windows + X а затем выберите Командная строка (администратор) из списка, чтобы открыть открытую командную строку.
  2. В командной строке введите следующее и нажмите Enter:
    Блокнот C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
  3. Откроется окно hosts файл в блокноте.
    Файл хостов
  4. Вам нужно будет добавить строку в следующем формате:
  5. 127.0.0.1 [имя хоста сервера]
  6. Нажмите Ctrl + S сохранить файл блокнота.
  7. Закройте файл блокнота, а затем закройте командную строку.
  8. Проверьте, удастся ли изолировать проблему.

Добавить комментарий