Содержание:
- Что вызывает сообщение об ошибке “A required CD/DVD drive device driver is missing”??
- Решение 1: Отключите USB-накопитель и подключите его обратно
- Решение 2: Отключите USB-накопитель и подключите его к другому USB-порту
- Решение 3: Отключите USB 3.0 Конфигурация в Pre-OS
- Способ 4: Отключите режим AHCI
- Метод 5: Ручная установка драйвера IRST (только для пользователей DELL)
- Метод 6: Использование USB3.0 Creator Utility
- Метод 7: Создание загрузочного USB-накопителя с помощью программы Windows Utility
- Способ 8: Вставьте драйверы контроллера USB3 в загрузку.wim
- Метод 9: Использование утилиты GigaByte
- Способ 10: Отключить применение подписи драйвера
- Отключите принудительное применение подписи драйверов навсегда:
- Способ 11: Пересоздайте виртуальную машину
- Метод 12: Загрузка драйверов SATA (только для пользователей HP)
- Способ 13: Обратитесь в службу поддержки
- Метод 14: Проверка аппаратных неисправностей
CD и DVD очень быстро становятся устаревшими носителями информации, и их место занимают USB-накопители. Это верно даже в случае установочных носителей Windows. Хотя Windows 7 вышла в то время, когда использование CD и DVD для установки Windows было нормой, сегодня наиболее распространенными носителями для установки Windows 7 являются USB-накопители. Почти каждый человек, желающий установить Windows 7 на компьютер в наше время, использует для этого установочный USB-накопитель, но то, что этот путь наиболее распространен, не означает, что он не ухабист. При использовании установочных USB-накопителей Windows 7 для установки Windows 7 на компьютеры многие люди сообщают, что в самом начале процесса установки появляется сообщение об ошибке, которое гласит:
“Отсутствует необходимый драйвер устройства CD/DVD-привода. Если у вас есть дискета с драйверами, CD, DVD или USB-накопитель, вставьте его сейчас.”
Что вызывает сообщение об ошибке “A required CD/DVD drive device driver is missing”??
Увидев это сообщение об ошибке, любой пострадавший пользователь первым делом задастся вопросом, почему он вообще его видит. Сообщение об ошибке указывает на отсутствие драйвера устройства CD/DVD-привода, в то время как они’ не используют CD/DVD-привод для установки Windows 7 в первую очередь – они’ используют USB-накопитель. Ну, это ’ просто разница в терминологии – семантика остается прежней. Эта ошибка, кроме случаев, когда она вызвана случайностью или чем-то невероятно общим, возникает при использовании USB 3.0 привод для установки Windows 7. Видите ли, среда установки Windows 7 не имеет встроенной поддержки USB 3.0, потому что этот формат просто не был распространен в то время, когда Windows 7 только вышла. В этом случае использование USB 3.0 установочный USB-накопитель Windows 7 или подключение установочного USB-накопителя Windows 7 к USB 3.0 порт на вашем компьютере приведет к появлению сообщения “Отсутствует необходимый драйвер устройства CD/DVD-приводаСообщение об ошибке ” при попытке установить Windows 7. Даже если в некоторых случаях это не так, медленный USB 3.0 скорости вызваны тем, что ISO Windows 7 относительно старше формата, и это также может вызвать ошибки во время установки.
Известно не только то, что вызывает эту проблему, однако –- и способы ее устранения тоже достаточно хорошо известны. Ниже приведены самые эффективные решения, которые вы можете использовать для решения этой проблемы: избавьтесь от “Отсутствует необходимый драйвер устройства CD/DVD-привода” сообщение об ошибке и успешно установите Windows 7 с помощью установочного USB-накопителя Windows 7:
Решение 1: Отключите USB-накопитель и подключите его обратно
Прежде всего, необходимо исключить случайность или какую-то одноразовую проблему с установочным USB или USB-портом, в который он подключен, или какую-то другую невероятно общую проблему, из-за которой вы видите ’ошибку“Отсутствует необходимый драйвер устройства CD/DVD-привода” сообщение об ошибке при попытке установить Windows 7. Для этого достаточно отключить установочный USB-накопитель Windows 7, подождать некоторое время и снова подключить его к порту USB. После этого попробуйте загрузиться с установочного USB-накопителя и установить Windows 7, чтобы проверить, сохраняется ли сообщение об ошибке.
Решение 2: Отключите USB-накопитель и подключите его к другому USB-порту
Возможно, вы видите сообщение “Отсутствует необходимый драйвер устройства CD/DVD-привода” сообщение об ошибке при установке Windows 7 с установочного USB-накопителя Windows 7 связано с проблемой порта USB, к которому подключен USB-накопитель. Если с портом USB проблем нет, возможно, используемый вами порт USB просто USB 3.0 порта, и, как уже говорилось, в среде установки Windows 7 просто нет USB 3.0 поддержки, что означает, что он может быть просто не в состоянии прочитать установочные файлы, находящиеся на установочном USB. В этом случае вы можете избавиться от сообщения об ошибке, просто отключив USB-накопитель от порта USB, в который он подключен, и подключив его к другому порту USB на вашем компьютере. Вам очень поможет, если порт USB, к которому вы подключаете установочный USB, будет портом, который вы точно знаете как USB 2.0 порт. Также убедитесь, что на USB-портах нет никаких скачок напряжения проблемы, поскольку это также может прервать процесс установки ISO.
Подключив установочный USB-порт к другому USB-порту, попробуйте загрузиться с установочного USB и установить Windows 7, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Решение 3: Отключите USB 3.0 Конфигурация в Pre-OS
На многих компьютерах, особенно на компьютерах, оснащенных только USB 3.0 портов, в BIOS есть настройка под названием USB 3.0 Конфигурация в предварительной ОС. Эта небольшая настройка определяет, будут ли порты USB на компьютере до загрузки операционной системы работать как USB 3.0 или USB 2.0 портов. Если вы видите сообщение “Отсутствует необходимый драйвер устройства CD/DVD-привода” сообщение об ошибке при попытке установить Windows 7 с установочного USB-накопителя Windows 7, вы можете избавиться от сообщения об ошибке с помощью отключение сайт USB 3.0 Конфигурация в Pre-OS в BIOS компьютера (или установив его в положение Авто, что, по сути, достигает того же, чего мы пытались добиться, отключив отключения это). Если вы хотите использовать это решение, вам необходимо:
- Удалить вынуть установочный USB-накопитель Windows 7 из компьютера и перезапустить это.
- На первом экране, который вы увидите при загрузке компьютера, нажмите клавишу, указанную на экране, чтобы войти в компьютер’ BIOS или Настройка. Клавиша, которую вам нужно нажать, будет четко указана на первом экране, который вы увидите при загрузке компьютера, и может отличаться у разных производителей компьютеров.
- Как только вы окажетесь внутри компьютера BIOS, сделать так, чтобы Конфигурация системы.
- Найдите и перейдите к пункту USB 3.0 Конфигурация в предварительной ОС настройка.
- Изменить эта настройка из Enabled либо Отключено или Авто, соответственно, в результате чего все USB 3.0 портов на компьютере рассматриваются как USB 2.0 портов до загрузки ОС или USB-порты до загрузки ОС рассматриваются как USB 3.0 или USB 2.0 портов в зависимости от типа подключенных к ним USB-накопителей.
- Сохранить проверьте внесенные изменения и выйти ваш компьютер’ BIOS.
Когда вы закончите, подключите установочный USB-накопитель Windows 7 обратно к компьютеру, загрузитесь с него и попробуйте установить Windows 7. Теперь вы должны успешно установить Windows 7, не столкнувшись с проблемой “Отсутствует необходимый драйвер устройства CD/DVD-привода” сообщение об ошибке. Обязательно установите USB 3.0 Конфигурация в предварительной ОС вернуться к Включено после установки Windows 7.
Способ 4: Отключите режим AHCI
Если ваш CD/DVD-привод не совместим с драйвером Microsoft AHCI (msahci.sys), ваш дисковый контроллер может быть настроен на AHCI в системном BIOS.
Интерфейс SATA может работать в двух режимах — IDE и AHCI:
IDE: Режим совместимости для старого оборудования и программного обеспечения. Фактически, в этом режиме емкость SATA ничем не отличается от его предшественника, интерфейса ATA (или PATA);
AHCI: Новый режим для устройств памяти, в котором компьютер может использовать все преимущества SATA, в первую очередь более высокую скорость обмена данными с SSD и HDD (технология Native Command Queuing, или NCQ), а также горячую замену жестких дисков. При активации режима AHCI увеличивается скорость доступа к файлам в устройствах памяти и повышается общая производительность компьютера.
Возможно, проблему можно решить, отключив режим AHCI для дискового контроллера в BIOS. Существует множество производителей и версий BIOS, поэтому для получения точных инструкций по изменению этого параметра следует обратиться к документации по системе или посетить веб-сайт производителя ПК
Основной процесс изменения настроек контроллера диска заключается в перезагрузке компьютера и входе в системный BIOS следующим образом.
- Перезагрузите компьютер и дождитесь его полного выключения.
- Во время загрузки компьютера нажмите кнопку “F2” или “F12” многократное нажатие клавиши для входа в биос компьютера’.
- Оказавшись в биосе, перемещайтесь по нему, пока не дойдете до настройки контроллера хранения, которая предлагает вам выбрать из “AHCI”,”IDE”, RAID или “ATA” режим.
- Убедитесь, что выбран другой вариант и снят флажок AHCI в этой настройке.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
- Проверьте, устранило ли изменение этого параметра проблему, и если нет, попробуйте все остальные варианты по очереди, прежде чем отказываться от этого метода.Внимание: Неправильные настройки системного BIOS могут привести к неправильному функционированию вашего ПК’. Если вы не знакомы с настройкой системного BIOS, вам следует обратиться за помощью к производителю компьютера.
Метод 5: Ручная установка драйвера IRST (только для пользователей DELL)
Intel Rapid Storage Technology — это приложение для Windows, которое обеспечивает повышенную производительность и надежность систем, оснащенных дисками SATA, для настольных, мобильных и серверных платформ. При использовании одного или нескольких дисков SATA вы можете воспользоваться преимуществами повышенной производительности и более низкого энергопотребления.
Этот драйвер также может быть необходим для правильного использования материнской платы, которую вы используете, потому что intel известна тем, что продвигает свои драйверы материнских плат дальше, чем другие, и вы можете исправить эту проблему, установив этот драйвер. Чтобы установить этот драйвер, выполните следующие действия.
- Загрузите файл “Intel Rapid Storage Technology F6 Driver” для Windows 7 64-bit с сайта поддержки Dell (dell.com/support/home).
- Нажмите кнопку Драйверы & ссылка для скачивания. Убедитесь, что используемая вами операционная система выбрана из списка доступных.
- Нажмите на стрелку и щелкните ссылку для загрузки драйвера Intel Rapid Storage Technology F6.
- Извлеките и скопируйте драйверы IRST на USB 3.0, дважды щелкните файл и следуйте подсказкам, чтобы извлечь сжатые файлы.).
- Загрузите систему на 64-разрядный носитель Windows 7 Professional, используя ключ Меню загрузки F12 чтобы выбрать загрузочное устройство.
- Когда появится запрос на загрузку драйвера, вставьте USB 3.0 ключ, содержащий драйвер IRST, и установите драйвер Intel Rapid Storage Technology Driver.
- Установка Windows 7 Professional должна продолжиться.
Примечание: Если ваша система не распознает никаких USB-устройств, то, скорее всего, вы пытаетесь установить Windows 7 на систему с чипсетом Skylake. Загрузка самой последней версии Dell Windows 7 ISO или вставка USB 3.Драйвер 0 в образ Windows 7 должен решить проблему.
Метод 6: Использование USB3.0 Creator Utility
Intel USB 3.0 Creator Utility — это инструмент для добавления USB 3.0 поддержка драйверов на установочном носителе Windows 7. Большинство пользователей сообщили, что отсутствие драйверов USB3 было первопричиной проблемы, поэтому выполните указанные ниже действия, чтобы использовать утилиту USB Creator Utility для подготовки флэш-накопителя:
- Убедитесь, что полностью выключили компьютер.
- Используйте подключение к Интернету на другом компьютере, а затем загрузите «win7-USB3.0-creator-utility.zip». После загрузки вы можете распаковать zip-файл, если хотите. Нажмите здесь, чтобы загрузить win7-USB3.0-creator-utility.zip Примечание: Проверьте подробнее альтернативные утилиты для установки недостающих драйверов на загрузочный USB-накопитель Windows 7.
- Распакуйте zip-файл и запустите его «Installer_Creator.exe«, который находится внутри zip-файла.
- Нажмите на «Да» и Windows запросит у вас разрешение на запуск этого файла. Пожалуйста, дайте ему запуститься. После разрешения откроется программа «USB 3.Перед вами откроется программа «0 driver creator utility».
- Нажмите на значок «Обзор» (3 точки), а затем выберите USB-накопитель (загрузочный USB-накопитель Windows 7).
- Нажмите на OK
- Нажмите на кнопку «Создать образ» После нажатия начнется установка. Это займет некоторое время, поэтому дождитесь сообщения о завершении работы «Обновление завершено». После получения сообщения о завершении работы вы можете закрыть утилиту и извлечь USB-накопитель (флешку) из компьютера.
Теперь ваш USB-накопитель готов и загружен USB 3.0 драйверов. Вы можете использовать этот USB-накопитель для установки Windows 7 даже на компьютерах нового поколения. - Вставьте этот USB-накопитель в компьютер, на котором вы хотите установить ОС Windows 7. Подключите этот загрузочный USB-накопитель Windows 7 к другому USB-порту компьютера, но не вставляйте его в тот же порт, к которому он был подключен в прошлый раз.
- Загрузите компьютер с помощью USB-накопителя и, надеюсь, проблема была решена до сих пор.
Метод 7: Создание загрузочного USB-накопителя с помощью программы Windows Utility
Многие пользователи сообщают, что им удалось обойти эту проблему, записав ISO-файлы на USB-накопитель с помощью программы Windows Utility. Вряд ли какие-либо коммерческие USB-накопители изначально подходят для решения таких разнообразных задач. Это связано с тем, что большинство моделей при первом получении загружаются только с одной файловой системой, например, FAT32 или exFAT. Можно просто использовать команду cmd.exe-приложение, более известное как «Командная строка», для создания загрузочного USB-накопителя на всех операционных системах, начиная с Windows Vista (включая Windows 10). Это происходит следующим образом:
- Подключите USB-накопитель к USB-порту компьютера.
- Поиск диска «cmd» в стартовом меню Windows, щелкните правой кнопкой мыши на этом пункте и выберите «Запустить от имени администратора» из контекстного меню. Откроется небольшое окно с белым текстом на черном фоне.
- Введите команду «diskpart» и подтвердите свой ввод клавишей Enter (так же вы будете поступать после каждой другой введенной команды). Это запустит диспетчер устройств хранения данных.
- Введите команду «list disk» для отображения всех доступных устройств хранения данных.
- Вы можете узнать свой USB-накопитель по объему памяти, обычно он указан как «диск 1». В системном разделе, «диск 0» обычно это ваш компьютер, поэтому жесткий диск или твердотельный накопитель в вашем компьютере.
- Исходя из предположения, что ваш USB имеет метку «диск 1», введите команду «выбрать диск 1«, чтобы выбрать его (или соответствующий «диск 2» и т. д.).
- Введите команду «очистить«, чтобы удалить все файлы с USB.
- Введите команду «создайте основной раздел«, чтобы создать основной раздел.
- Введите команду «list par» и выберите только что созданный основной раздел с помощью «sel par 1«.
- Активируйте раздел с помощью команды «активный«.
- Отформатировать USB с помощью команды «format fs=FAT32 label=»WINDOWSUSB» quick override» (вместо «WINDOWS USB» вы также можете выбрать другую метку, если она не содержит пробелов или специальных символов. Впоследствии накопитель будет отображаться под этим именем, если вы подключите его к работающему компьютеру с Windows). Форматирование может занять некоторое время, и вы можете следить за его ходом в строке процентов.
- Как только процесс будет завершен, введите команду «assign«, чтобы автоматически назначить букву диска (например, «G:») для вашего USB.
- Enter «выйти«, чтобы закрыть DiskPart, а затем «exit» еще раз, чтобы закрыть командную строку.
- Чтобы завершить процесс, вам нужно скопируйте ISO-файл Windows на загрузочный USB-накопитель. Это делается простым перетаскиванием. Примечание: Если вы используете установочный диск, вы также можете перетащить все установочные файлы с него на свой диск (используйте параметры папок, чтобы сначала отобразить все скрытые файлы). Все это можно сделать и в командной строке. Для исходного носителя с буквой диска «D:» и USB-накопителя с буквой «G:» соответствующая команда будет выглядеть следующим образом: «xcopy D:\*.* G:\*.* /S /E /F» (все пробелы — намеренные).
- Теперь перезагрузите систему, загрузитесь с USB и попробуйте установить Windows 7. Надеюсь, ошибка была исправлена.
Способ 8: Вставьте драйверы контроллера USB3 в загрузку.wim
Судя по описанию ошибки, у вас может возникнуть соблазн найти и добавить контроллер хранения данных в загрузку.wim-файл, содержащий среду WinPE. При установке с USB-устройства программе установки Windows необходимы драйверы контроллера USB для доступа к исходным файлам установки. Проблема с сообщением об ошибке была решена путем внедрения драйверов контроллера USB3 в загрузку.wim, выполнив следующие действия:
- Скопируйте загрузку.wim-файл, содержащий Windows Setup PE, с установочного носителя в D:\Temp.
- Скачайте драйверы контроллера USB3 с сайта производителя ноутбука’, а затем распакуйте их (файлы cat/inf/sys, а не setup.exe!) из этого установочного пакета. После этого скопируйте драйверы в следующий каталог:
D:\Temp\drivers.
- Теперь создайте временный каталог точки монтирования в следующем месте:
D:\Temp\Mount.
- Смонтируйте WIM-файл с помощью команды, указанной ниже:
dism /mount-wim /wimfile:D:\TEMP\boot.wim /index:2 /mountdir:D:\TEMP\mount
- После этого установите драйверы концентратора USB3, выполнив поочередно следующие команды:
dism /image: "D:\Temp\mount" /add-driver /driver: "D:\Temp\drivers\USB3\nusb3hub.inf"
- Затем добавьте драйверы хост-контроллера USB3 с помощью команд, указанных ниже:
dism /image: "D:\Temp\mount" /add-driver /driver: "D:\Temp\drivers\USB3\nusb3xhc.inf"
- Добавив драйверы, размонтируйте образ WIM и зафиксируйте все изменения в образе:
dism /unmount-wim /mountdir:D:\Temp\mount /commit
- Скопируйте загрузочный.верните образ wim на установочный USB-носитель, перезагрузите ноутбук и установите Windows.
Метод 9: Использование утилиты GigaByte
Чтобы установить Win7 на машину на базе Skylake (или более новую) с процессором, для которого MS все еще поддерживает Win7, необходимо создать новый установочный носитель Win7 (e.g. новый загрузочный USB-накопитель), включающий необходимые USB 3.0 драйверов, поскольку USB-мышь/клавиатура поддерживается USB 3.0 в чипсетах SKylake или более новых. Эти необходимые драйверы USB 3.0 отсутствуют на оригинальном установочном носителе Win7. То же самое касается и драйверов NVMe (для Intel или Samsung), если вы хотите установить Win7 на целевой SSD NVMe, поскольку эти необходимые драйверы NVMe также отсутствуют на оригинальном установочном носителе Win7.
Самый простой и надежный способ создать загрузочный USB-носитель для установки Win7 с необходимыми драйверами USB 3.0 (и, по желанию, драйверов NVMe), можно воспользоваться утилитой Gigabyte USB Installation, разработанной несколько лет назад для поддержки пользователей, купивших материнские платы Gigabyte на базе чипсета Intel 100 Series.
Утилита Gigabyte доступна на сайте загрузки Gigabyte, прокрутите страницу вниз и раскройте страницу “Utilities” категория. Она описывается как: Windows USB Installation Tool, (Примечание) Поддержка материнских плат серии Intel 100/200/X299. ОС: Windows 7 64bit, Windows 7 32bit. Прямая ссылка на утилиту на этой странице здесь.
Просто запустите утилиту, укажите исходный установщик Win7 (либо CD/DVD, либо смонтированный ISO-файл), укажите выходное устройство (e.g. 8 ГБ или более емкий USB-накопитель), и установить флажок USB 3.0 драйвер и опционально драйвер NVMe. Необходимо снять галочку с третьего пункта “пакеты”, который почему-то автоматически включится, если вы поставите галочку напротив второго пункта NVME. Утилита перенесет недостающие драйверы вместе с оригинальным носителем Win7 на новый загрузочный USB-накопитель, который затем можно использовать для установки Win7 на машину Skylake или новее.
ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ: После загрузки ZIP-файла перед его распаковкой необходимо отключить БЛОКИРОВАН флаг безопасности, который присутствует. Если вы не снимите флаг безопасности перед распаковкой, в результате распаковки расширенные файлы не будут доступны при запуске утилиты Gigabyte (которая также является одним из файлов, встроенных в ZIP-файл), и она завершится с сообщением об ошибке “unable to add drivers…”.
Чтобы решить проблему, щелкните правой кнопкой мыши на ZIP-файле, выберите «Свойства», и вы увидите пункт «Безопасность» в нижней части вкладки «Общие». Нажмите кнопку UNBLOCK, затем APPLY/OK, и теперь вы можете свободно распаковать этот ZIP-файл. Все расширенные файлы теперь будут отлично читаться утилитой Gigabyte, и процесс добавления USB 3.Установка драйверов 0 (и NVMe) на оригинальный CD/DVD-диск Win7 или установочный носитель ISO для создания нового загрузочного USB-накопителя завершится нормально.
Способ 10: Отключить применение подписи драйвера
Обеспечение подписи драйверов гарантирует, что в ядро Windows будут загружены только те драйверы, которые были отправлены в Microsoft для подписи. Это предотвращает проникновение вредоносного ПО в ядро Windows. Некоторые пользователи отключили подписание драйверов и смогли обойти эту проблему после выполнения этого шага. После выполнения этого шага вы сможете устанавливать драйверы, не имеющие официальной подписи. Убедитесь, что вы знаете, что делаете, и устанавливайте только те драйверы, которым вы доверяете. Для отключения подписи драйверов выполните указанные ниже действия:
- Перезагрузите компьютер и дождитесь его полного выключения
- Снова включите компьютер и при запуске нажмите и коснитесь кнопки F8 нажимайте клавишу примерно каждую секунду, пока не увидите Дополнительные параметры загрузки.
- Когда появится меню, с помощью клавиши со стрелкой вниз прокрутите его до пункта «Отключить применение подписи драйвера» и нажмите «Enter». Продолжить процесс загрузки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Это временное решение. Вам придется повторять этот процесс каждый раз, когда вы захотите использовать неподписанные драйверы.
Отключите принудительное применение подписи драйверов навсегда:
Вы можете попробовать команды, чтобы навсегда и полностью отключить применение подписи драйвера.
- Нажмите “Windows’ + “R”, чтобы открыть приглашение «Выполнить.
- В приглашении на выполнение введите “cmd” и нажмите “Shift” + “Ctrl” + “Enter” для запуска с правами администратора.
- Поочередно введите следующие команды и нажмите клавишу Enter:
bcdedit /set testsigning on bcdedit.exe -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON
Примечание: Вы должны получить сообщение «Операция успешно завершена».
- Закройте командную строку, и вы сможете установить любые драйверы, не требующие цифровой подписи.
Способ 11: Пересоздайте виртуальную машину
Некоторые люди утверждают, что файл iso работает совершенно нормально, а проблема возникла на их системах после обновления Parallels. Некоторые сообщали, что проблема сохранялась до тех пор, пока они не поняли, что пытаются установить VM предыдущей версии. Когда они удалили старую и создали новую, это сработало. Так что если вы читаете это, просто обновите Parallels, удалите свои виртуальные машины и начните заново, не беспокойтесь о конфигурации, просто убедитесь, что вы начинаете с чистого листа.
- Прежде всего, удалите виртуальную машину из системы.
- После этого обновите рабочий стол Parallels. Например, это может быть 8.0.18608 или что-то в этом роде.
- Создайте виртуальную машину, используя новый загруженный ISO-файл. Вы можете использовать менеджер загрузок, например ex. Folx и т. д.
- Наконец, воссоздайте свою виртуальную машину и, надеюсь, проблема будет решена.
Метод 12: Загрузка драйверов SATA (только для пользователей HP)
Если вы устанавливаете систему с OEM-диска, поставляемого вместе с компьютером, то проблема может быть связана именно с ним. HP печально известна своими собственными драйверами SATA. Если вы не можете найти оригинальный OEM-диск, перейдите на сайт HP’ и скачайте драйверы SATA и поместите их на USB-накопитель. Нажмите кнопку «Обзор», и вы сможете выбрать драйвер с USB-накопителя. Это должно быть все, что вам нужно сделать.
Способ 13: Обратитесь в службу поддержки
Некоторые компьютерные гики сообщили, что эта ошибка обычно возникает, когда DVD-диск с Windows 7 или образ ISO, использованный для создания этого DVD-диска, поврежден. Лучшим решением этой проблемы является повторная загрузка ISO-образа Windows 7 для использования с Parallels. Также перезапишите новый ISO-образ на DVD, если вам все еще нужен физический диск (для Boot Camp).
Если эта ошибка возникает при использовании розничного DVD-диска, вы можете попросить его заменить или убедиться, что ваш оптический привод полностью исправен (предварительно попробовав использовать очиститель линз CD/DVD).
Метод 14: Проверка аппаратных неисправностей
Другим эффективным средством решения этой проблемы является извлечение DVD-носителя и проверка на наличие царапин, трещин или пятен, которые могут сделать DVD трудно читать, если носитель поцарапан или треснут, вы должны получить замену носителя. Если DVD-диск загрязнен или заляпан, очистите его теплой водой и мягкой тканью. Убедитесь, что DVD-диск полностью чистый и сухой, прежде чем вставлять его в CD/DVD-привод. Затем перезагрузите компьютер и нажмите любую клавишу при появлении запроса на запуск программы Setup.
Решение проблемы: Если вы все еще не можете избавиться от этой проблемы, то последнее, что вам остается, это записать ISO-образ на DVD, потому что эта ошибка появляется только с USB-накопителя. Если вы хотите использовать USB-накопитель, то посмотрите на индикатор USB-накопителя’. Вы увидите, что при возникновении ошибки индикатор мигает гармонично. Затем попробуйте несколько раз медленно и плавно втянуть и вытянуть USB-накопитель в концентратор. После этого вы увидите, что индикатор начнет непрерывно мигать, и эта ошибка вскоре исчезнет. Помните об одном: не прикладывайте слишком много усилий к стику, просто тяните и толкайте его очень осторожно