Устранение неполадок в Windows

Исправление: Adobe Photoshop Ошибка ‘Не удалось завершить запрос, найден неизвестный или недействительный тип маркера jpeg’

Содержание:

Некоторые пользователи Windows жалуются, что у них появляется сообщение “Не удалось завершить запрос, поскольку найден неизвестный или недопустимый тип маркера JPEG” Ошибка при попытке открыть определенные изображения в Photoshop. Как правило, пострадавшие пользователи сообщают, что им удается просмотреть изображение в браузере или открыть его с помощью другой программы. Эта проблема не связана с платформой, поскольку о ней также сообщается на компьютерах Mac.

Не удалось завершить запрос, поскольку найден неизвестный или недопустимый тип рынка JPEG
Не удалось выполнить запрос, поскольку найден неизвестный или недопустимый тип маркера JPEG

В чем причина ошибки “Не удалось завершить запрос, потому что найден неизвестный или недопустимый тип маркера JPEG”?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей. Нам также удалось воссоздать эту проблему на наших тестовых машинах. Судя по тому, что мы выяснили, существует несколько различных сценариев, которые вызывают это сообщение об ошибке:

  • Изображение имеет тип файла, отличный от заявленного в расширении – Чаще всего эта проблема возникает с изображениями, которые имеют расширение JPEG, в то время как на самом деле они PNG (или другой формат изображения). Как оказалось, Photoshop не любит открывать файлы, которые не имеют правильного расширения.
  • Файл изображения поврежден – Обычно это происходит с файлами JPEG, которые очень малы (несколько килобайт). Несколько пользователей, столкнувшихся с этой ошибкой из-за повреждения, смогли решить проблему после открытия и сохранения изображения с помощью Paint.

Если вы столкнулись с этой проблемой, следующие шаги помогут вам устранить неполадки. Далее мы покажем вам несколько способов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы.

Все представленные ниже методы помогут вам достичь одного и того же конечного результата, поэтому смело используйте тот, который кажется вам более подходящим для вашей ситуации.

Метод 1: Использование Irfanview для автоматического преобразования изображения в правильное расширение

Поскольку Photoshop не любит открывать изображения с неправильным расширением, мы можем воспользоваться приложением, которое автоматически исправит ошибку, изменив расширение на правильное.

Наиболее популярным способом является использование IrfanView – бесплатное приложение для просмотра изображений. Многие пользователи, столкнувшиеся с тем же сценарием, сообщили, что следующая процедура позволила им решить проблему с сообщением об ошибке на неопределенный срок.

Вот краткое руководство по установке и использованию IrfanView для устранения проблемы путем автоматического изменения расширения изображения:

  1. Перейдите по этой ссылке (здесь) и нажмите на кнопку Скачать кнопку, связанную с вашей версией Os bit.
    Загрузка соответствующего исполняемого файла установки для IrfanView
    Загрузка соответствующего исполняемого файла установки для IrfanView
  2. Откройте исполняемый файл и, следуя подсказкам на экране, установите его на свой компьютер.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши изображение, на котором возникла ошибка, и выберите Открыть с помощью IrfanView.
    Открытие проблемного изображения с помощью IrfanView
    Открытие проблемного изображения с помощью IrfanView
  4. IrfanView автоматически покажет вам Предупреждение подскажет, что файл имеет неправильное расширение. После нажатия Да, программа автоматически преобразует файл в правильное расширение.
    Переименование изображения в правильное расширение автоматически
    Переименование изображения в правильное расширение происходит автоматически
  5. Теперь, когда расширение файла’ изменено, вы можете открыть изображение в Photoshop. Оно не отображается “Не удалось выполнить запрос, поскольку найден неизвестный или недопустимый тип маркера JPEG” ошибки больше нет.

Если вы ищете решение, при котором вам не нужно устанавливать дополнительное программное обеспечение, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: Сохранение изображения с помощью Microsoft Paint

Еще один популярный способ, которым воспользовались многие пострадавшие пользователи для решения проблемы “Не удалось выполнить запрос, поскольку найден неизвестный или недопустимый тип маркера JPEG” Ошибка — это трюк Paint.

Мы проверили это на себе и можем подтвердить, что это работает. Оказалось, что каждый раз, когда вы получаете эту конкретную ошибку в Photoshop, вы можете открыть то же самое изображение в Paint, сохранить его в другом месте, и проблема будет решена.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши изображение, на котором возникла ошибка, и выберите Открыть с помощью > Paint.

    Щелкните правой кнопкой мыши на затронутом изображении и выберите Открыть с srcset=' https: cdn.appuals.com wp-content uploads 2018 11 paint.jpg 573w, https: cdn.appuals.com wp-content uploads 2018 11 paint-150x109.jpg 150w, https: cdn.appuals.com wp-content uploads 2018 11 paint-300x219.jpg 300w
    Paint” width=”573″ height=”418″> Щелкните правой кнопкой мыши на поврежденном изображении и выберите Открыть с помощью > Paint
  2. В Paint перейдите по ссылке Файл > Сохраните как а затем выберите расширение из списка. Затем сохраните тот же файл изображения с другим именем.
    Сохранение изображения в Paint с другим расширением
    Сохранение изображения в Paint с другим расширением
  3. Откройте только что созданное изображение в Photoshop. В нем больше не должно быть символа “Не удалось выполнить запрос, поскольку найден неизвестный или недопустимый тип маркера JPEG” сообщение об ошибке.

Способ 3: Открытие изображения с помощью шестнадцатеричного редактора

Этот способ может показаться слишком сложным, но на самом деле вы можете определить, правильно ли указано расширение изображения, открыв файл в шестнадцатеричном редакторе.

Имейте в виду, что все графические файлы будут неизменно начинаться с одних и тех же символов, если вы откроете их в Hex-редакторе. Если вы знаете символы наиболее распространенных типов графических файлов, вы’сможете изменить расширение на правильное.

Вот краткое руководство по использованию Hex-редактора, чтобы узнать, какое расширение соответствует вашему файлу изображения:

  1. Убедитесь, что у вас наготове Hex-редактор – подойдет любая программа. Если на вашем компьютере не установлена такая программа, мы рекомендуем использовать HXD. Вы можете скачать установочный архив с выбранным вами языком по этой ссылке (здесь). Чтобы установить его, просто извлеките файл .zip-архив, откройте исполняемый файл и, следуя подсказкам на экране, установите его в систему.
    Установка Hex-редактора
    Установка Hex-редактора
  2. Откройте проблемный файл изображения в текстовом редакторе и проверьте символы в самом начале.
    Проверка первых символов с помощью Hex-редактора
    Проверка первых символов с помощью шестнадцатеричного редактора

    Затем сравните их со списком ниже и посмотрите, есть ли совпадения среди наиболее распространенных типов файлов:

    JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
  3. Когда вы определите, какое расширение должно быть правильным, закройте Hex-редактор и перейдите к местоположению файла, используя File Explorer. Затем щелкните правой кнопкой мыши на изображении и измените расширение соответствующим образом.
    Переименование файла с правильным расширением вручную
    Переименование файла с правильным расширением вручную

    Примечание: Если вы не можете увидеть расширения ваших файлов, перейдите в раздел Посмотреть на вкладке ленты в верхней части экрана и установите флажок Расширения имен файлов.

    Включение расширений имен файлов в Проводнике
    Включение расширений имен файлов в Проводнике
  4. После того как расширение будет соответствующим образом изменено, снова откройте изображение в Photoshop. Вы больше не столкнетесь с ошибкой “Не удалось выполнить запрос, поскольку обнаружен неизвестный или недопустимый тип маркера JPEG” ошибка.

Добавить комментарий