Исправление: Ctrl Alt Del не работает

Содержание:

• Решение 1: Проверка антивирусного программного обеспечения – ESET
• Решение 2: Проверка на наличие вредоносных программ
• Решение 3: Проверка клавиатуры
• Решение 4: Внесение изменений в реестр
• Решение 5: Выполнение восстановления системы

Ctrl + Alt + Del — популярная последовательность клавиш, которую ежедневно используют тысячи пользователей для выхода из проблемы или для запуска диспетчера задач, чтобы завершить работу проблемной программы. Эта последовательность клавиш посылает операционной системе команду немедленно вызвать другое окно, состоящее из таких опций, как выход из системы, запуск диспетчера задач, переключение между пользователями и т.д.

Причины, по которым последовательность не работает, очень общие. Это может быть либо клавиатура, либо вредоносное ПО на вашем компьютере, которое препятствует выполнению команды. В некоторых случаях антивирус тоже оказывался виновником. Мы рассмотрим все решения по очереди, начиная с самого эффективного.

Примечание: Если вы пытаетесь открыть диспетчер задач, вы также можете использовать следующие методы:

• Нажмите Windows + R, введите «taskmgr» в диалоговом окне и нажмите Enter.
• Щелкните правой кнопкой мыши на значке Windows и выберите «Диспетчер задач».
• Нажмите Ctrl + Alt + Esc, чтобы запустить диспетчер задач напрямую.

Решение 1: Проверка антивирусного программного обеспечения – ESET

В многочисленных сообщениях говорилось о том, что в ESET Nod есть функция, из-за которой последовательность действий не распознается. Антивирус перехватывает сигнал и обрабатывает его, а не передает системе. HIPS, также известная как Host-based Intrusion Prevention, оказалась виновницей. HIPS следит за вашей системой и использует предопределенный набор правил для перехвата подозрительной активности. Мы отключим эту функцию и снова проверим, работает ли Ctrl + Alt + Del.

1. Запустите ESET и нажмите кнопку Настройка в левой панели навигации.
2. Теперь снимите флажок опция Система предотвращения вторжений на хост (HIPS).

3. Полностью перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема.

Если это не помогло, убедитесь, что нет никаких конфликтов, кроме этого варианта. Вы даже можете попробовать временно отключить антивирус, чтобы устранить неполадки.

Решение 2: Проверка на наличие вредоносных программ

Если антивирус не конфликтует с механизмом, то, скорее всего, на вашем компьютере установлены вредоносные программы, которые и вызывают эту проблему. Эти программы не только следят за вашей активностью и атакуют ваши данные, но и вызывают остановку системных операций и перехватывают такие сигналы еще до того, как они будут отправлены в ОС.

Просканируйте компьютер с помощью известных антивирусных программ, таких как Malwarebytes или Microsoft Security Essentials и убедитесь, что все определения вирусов обновлены. Убедитесь в отсутствии кейлоггеров, работающих в фоновом режиме, или программ, которые могут иметь прямой доступ к вводимым данным на вашем компьютере. Как только вы убедитесь, что ваш компьютер чист и свободен от всех вредоносных программ, только после этого приступайте к другим решениям.

Решение 3: Проверка клавиатуры

Прежде чем мы перейдем к более техническим решениям, стоит проверить, работает ли ваша клавиатура должным образом. Если вы используете Bluetooth-клавиатуру, убедитесь, что она правильно подключена к компьютеру и все остальные клавиши также работают правильно. Вы также можете выполнить сброс подключения клавиатуры. Подключите клавиатуру, выключить выключите компьютер и выньте кабель питания. Оставьте его на несколько минут, прежде чем снова включите компьютер. Как только компьютер включится, подключите клавиатуру а затем попробуйте нажать Ctrl + Alt + Del. Проверьте, работает ли последовательность действий.

Если он не включился, вы можете переустановить драйверы клавиатуры.

1. Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Разверните категорию Клавиатуры, щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре и выберите Обновить драйвер.

3. Теперь есть два варианта, с помощью которых вы можете обновить драйверы клавиатуры. Либо обновите их автоматически или вручную. Если автоматическое обновление не работает, загрузите драйверы для клавиатуры с сайта производителя, а затем используйте процесс обновления вручную.

4. Полностью перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4: Внесение изменений в реестр

В вашем реестре Windows есть ключ ‘DisableTaskMgr’, который дает вам контроль над тем, включать или отключать диспетчер задач. Возможно, вы или какая-то другая программа внесли изменения в реестр, из-за чего диспетчер задач не открывается. Обратите внимание, что это решение предназначено для тех людей, которые не могут открыть диспетчер задач, но их последовательность Ctrl + Alt + Del работает идеально, как и ожидалось.

1. Нажмите Windows + R, введите «regedit» в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Войдя в редактор реестра, перейдите к следующему ключу:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Если этот ключ отсутствует на вашем компьютере, перейдите по следующему пути и создайте ключ вручную. Вы можете перейти к изменению переменных, если ключ уже присутствует.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

3. Нажмите Новый > Ключ и назовите ключ так Система. Теперь выберите новую клавишу, которую вы только что сделали.

4. Если значение «DisableTaskMgr» уже доступен, откройте его свойства, дважды щелкнув по нему. Если это не так, щелкните правой кнопкой мыши на пустом экране и выберите Новый > Значение DWORD (32-бит). Назовите DWORD соответствующим образом.

5. Установите значение ключевого слова как 0 и нажмите OK чтобы сохранить изменения.

6. Полностью перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы с легкостью запустить диспетчер задач.

Решение 5: Выполнение восстановления системы

Если все вышеперечисленные методы не работают, и вы по-прежнему не можете получить никакого ответа от Ctrl + Alt + Del, вы можете выполнить восстановление системы после резервного копирования данных.

Восстановление системы откатит вашу Windows к последнему разу, когда она работала правильно. Механизм восстановления автоматически создает резервные копии либо периодически, либо своевременно, когда вы устанавливаете новое обновление.

1. Нажмите Windows + S запустить строку поиска в меню Пуск. Введите «восстановить» в диалоговом окне и выберите первую программу, которая появится в результате.
2. В настройках восстановления нажмите Восстановление системы присутствующие в начале окна на вкладке Защита системы.

3. Теперь откроется мастер, который проведет вас через все шаги по восстановлению системы. Вы можете выбрать рекомендуемую точку восстановления или выбрать другую точку восстановления. Нажмите Далее и выполнить все дальнейшие инструкции.
4. Теперь выбрать точку восстановления из списка доступных вариантов. Если у вас есть несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.

5. Теперь windows в последний раз подтвердит ваши действия, прежде чем запустить процесс восстановления системы. Сохраните все свои наработки и резервные копии важных файлов на всякий случай и продолжайте процесс.

Примечание: Вы также можете проверить свой жесткий диск, если проблема сохраняется.