Айфоны, несомненно, прошли долгий путь с момента их первого выпуска. Последние модели iPhone, такие как iPhone 8, 8 Plus и iPhone X, оснащены множеством функций, которые значительно облегчают жизнь. Поскольку iPhone является частью нашей повседневной жизни, на этих устройствах хранится множество медиафайлов и других документов. Чаще всего вы предпочитаете иметь эти данные и на компьютере. Обычно достаточно подключить iPhone к компьютеру и перенести нужные файлы. Но иногда вы можете заметить, что компьютер не распознает ваше устройство. Бывают случаи, когда iTunes даже не распознает ваше устройство. Существует множество вариаций этого случая. Например, iTunes может распознать ваш iPhone, а компьютер — нет, или наоборот. В худшем случае и iTunes, и компьютер могут не распознать устройство.
Эта проблема, когда iPhone не распознается, может быть вызвана несколькими причинами. Прежде всего, это устаревший или поврежденный iTunes. Проблема также может быть вызвана неисправными драйверами. Драйверы служб/приложений, связанных с iPhone, могут быть устаревшими или поврежденными. Итак, как вы видите, проблему можно легко решить, обновив драйверы и приложения.
Итак, вот несколько методов, которые помогут вам решить основную проблему.
Советы
Как обычно, мы хотели бы дать вам несколько небольших советов и рекомендаций, которые могут помочь вам решить проблему или хотя бы сузить ее причину.
- Убедитесь, что Windows обновлена. Если нет, установите все последние обновления Windows.
- Перезагрузите все устройства, участвующие в процессе. Это касается и компьютера, и iPhone.
- Избавьтесь от USB-хаба и подключите iPhone напрямую к порту компьютера
- Проверьте, включен ли ваш iPhone. Его нужно включить
- Когда вы подключите iPhone к компьютеру, на экране появится запрос о том, доверяете ли вы компьютеру или нет. Убедитесь, что вы выбрали опцию «Доверять»
- Тщательно проверьте USB-кабель. Убедитесь, что ваш USB-кабель не сломан. Также проверьте, подключен ли он к рабочему порту и правильно ли подключен. Иногда проблема заключается в потере соединения.
- Убедитесь, что iTunes обновлен до последней версии. Просто запустите iTunes, перейти к Справка и выберите Проверьте наличие обновлений
- Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован.e. вы можете видеть главный экран и приложения. Иногда ваш iPhone не распознается в состоянии блокировки.
- Убедитесь, что нет никаких сторонних приложений, конфликтующих между собой. Обычно рекомендуется отключить антивирус на небольшой промежуток времени. Антивирусы поставляются с опцией отключения. Поэтому отключите свой антивирус, а затем проверьте.
Метод 1: Удаление и повторная установка iTunes
Первое, что вы должны сделать, это, конечно же, переустановить iTunes. Поскольку iTunes не распознает ваш iPhone, устранение неполадок следует начать с iTunes. Возможно, устройство не распознается из-за устаревшего или поврежденного приложения.
Имейте в виду, что это не просто обновление iTunes. Сначала мы удалим iTunes, а затем переустановим его на компьютере. Итак, сначала посмотрите, как удалить iTunes
Удалить
- Удерживайте клавиша Windows и нажать R
- Введите appwiz.cpl и нажмите кнопку Введите
- Найдите и выберите iTunes
- Нажмите Удалить и следуйте дополнительным подсказкам
- Теперь найдите и выберите Bonjour
- Перейдите по ссылке Удалить и следуйте дополнительным подсказкам
После этого iTunes должен быть полностью удален с компьютера
Переустановить
- Перейти здесь и нажмите на Загрузить Даже если у вас уже есть программа установки, загрузите ее с официального сайта, чтобы убедиться, что вы устанавливаете последнюю версию
- После загрузки запустите загруженный файл и установите iTunes
После установки снова подключите iPhone и проверьте, решена ли проблема или нет.
Метод 2: Проверка USB-драйвера мобильного устройства Apple
Драйвер Apple Mobile Device USB Driver играет важную роль в распознавании вашего iPhone. Компьютер не распознает iPhone, если отсутствует или поврежден, устарел или отключен драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Короче говоря, ваш драйвер Apple Mobile Device USB должен быть в рабочем состоянии.
Итак, если ваш iPhone не распознается, логичным вариантом будет проверка драйвера Apple Mobile Device USB Driver.
Включить драйвер Apple Mobile Device USB Driver
- Удерживайте клавиша Windows и нажмите R
- Введите devmgmt.msc и нажмите Введите
- Найти и дважды щелкнуть Контроллеры универсальной последовательной шины
- правый клик Драйвер USB для мобильных устройств Apple и выберите Включить. Если вы видите Отключить тогда это означает, что это устройство уже включено. В этом случае нажмите Отключите а затем выберите Включите Это приведет к перезагрузке устройства.
Примечание: Если в шаге 4 вы не видите драйвера Apple Mobile Device USB Driver, отсоедините устройство и убедитесь, что оно подключено правильно. Драйвер Apple Mobile Device USB должен появиться в Диспетчере устройств, как только iPhone подключится к компьютеру. Если вы не видите драйвера Apple Mobile Device USB Driver, значит, возникла проблема с подключением. Итак, проверьте подключение, попробуйте другой порт и убедитесь, что USB-кабель работает. Попробуйте подключить iPhone на другом компьютере. Если iPhone не распознается ни на одном компьютере, обратитесь в службу поддержки.
Перезапустить службу драйвера Apple Mobile Device USB
Если включение драйвера Apple Mobile Device USB Driver в диспетчере устройств не решило проблему, значит, пришло время перезапустить службу Apple Mobile Device USB Driver.
- Удерживайте Клавиша Windows и нажмите R
- Введите devmgmt.msc и нажмите Введите
- Найдите и дважды щелкните Драйвер USB для мобильных устройств Apple
- Нажмите Остановите (если статус службы запущен). После того как служба будет остановлена, нажмите Начать чтобы снова запустить сервис.
- Нажмите Ok
Проверьте, распознается ли теперь iPhone. Если это не так, продолжайте.
Переустановите драйвер Apple Mobile Device USB Driver
Если включение и повторная установка драйвера Apple Mobile Device USB Driver не помогли, то пришло время полностью переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
Примечание: Убедитесь, что iTunes закрыт.
- Подключите iPhone к компьютеру. Убедитесь, что это разблокировано.
- Держите Клавиша Windows и нажмите кнопку R
- Введите devmgmt.msc и нажмите Введите
- Найдите и дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины
- Щелкните правой кнопкой мыши Apple Mobile Device USB Driver и выберите Обновите программное обеспечение драйвера..
- Выберите Поиск программного обеспечения для драйверов на моем компьютере
- Выберите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере
- Нажмите Есть диск..
- Выберите Просмотр
- Перейдите по этому адресу C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support
- Дважды щелкните Драйверы папка
- Выберите файл usbaapl64. Примечание: Если вы не видите этот файл, перейдите по адресу C:\Program Files(x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support, дважды щёлкните Драйверы папку и выберите usbaapl
- Нажмите Откройте а затем выберите Ok
- Нажмите Следующий
Теперь дождитесь, пока Windows установит USB-драйвер для мобильных устройств Apple. После завершения процесса отключите iPhone и перезагрузитесь. Ваша проблема должна быть решена после завершения перезагрузки.