Диагностика ePSA (также известная как диагностика системы), что расшифровывается как enhanced Pre-boot System Assessment, выполняет полную проверку аппаратного обеспечения, подключенного к компьютеру. ePSA встроен в BIOS и может быть запущен биосом изнутри.
ePSA может быть запущен в опции Диагностика при запуске и если может показать код ошибки 0146, который можно увидеть выше. Обычно это связано с тем, что жесткий диск имеет поврежденные сектора или другие общие проблемы, связанные с ним. Эта ошибка также связана с зависанием системы и неработающими приложениями.
Мы собрали несколько решений, которые можно применить для решения этой проблемы, и все они были подтверждены пользователями в Интернете как работающие.
Подготовка и предупреждение – Код ошибки 0146
Прежде чем приступить к устранению этой проблемы, вы должны знать, что эта ошибка часто связана с серьезными проблемами жесткого диска, которые в конечном итоге приводят к его полному разрушению с очень немногими или вообще без возможности восстановления данных с него.
Если резервные копии файлов не сохранены, могут возникнуть серьезные проблемы с их восстановлением, а это уже совсем другой вопрос. Вы также должны знать, что ошибку невозможно исправить без полной замены жесткого диска.
Тем не менее, вы сможете решить проблему без радикальных мер, но наша искренняя рекомендация — создать резервную копию всех ваших данных, как только вы сможете загрузиться в Windows, поскольку никогда не знаешь, когда эта проблема может появиться снова.
Далее, описанные ниже методы практически невозможно решить без DVD-диска восстановления, связанного с операционной системой, установленной на вашем компьютере. Для версий Windows старше Windows 10 это обычно DVD-диск, который вы использовали для установки операционной системы на компьютер, но вы можете взять его, если в данный момент у вас его нет.
Однако в Windows 10 вы можете создать собственный DVD или USB-накопитель ISO для восстановления Windows 10 и использовать его для устранения неполадок. Для этого выполните следующие действия.
- Загрузите программу Media Creation Tool с сайта Microsoft веб-сайт и дождитесь окончания загрузки. Дважды щелкните на загруженном файле в папке «Загрузки» под названием MediaCreationTool.exe, чтобы открыть программу. Нажмите кнопку Принять на начальном экране.
- Выберите опцию «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или ISO-файл) для другого ПК» на начальном экране.
- Язык, архитектура и другие важные параметры загрузочного диска будут выбраны в зависимости от компьютера, на котором выполняется эта операция, но вам следует снять флажок «Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК», чтобы выбрать правильные параметры для компьютера, на котором вы хотите устранить неполадки.
- Нажмите кнопку Next и выберите опцию «USB-накопитель» или «DVD», когда вам будет предложено выбрать между этими двумя типами съемных носителей, в зависимости от того, какое устройство вы хотите использовать.
- Нажмите кнопку Далее и выберите диск из списка, в котором будут отображены устройства хранения данных, подключенные к вашему компьютеру в данный момент. Подключите устройство хранения данных, если вы еще не сделали этого.
- Нажмите кнопку Далее, и программа Media Creation Tool начнет загрузку файлов, необходимых для создания установочного устройства. Дождитесь ее завершения и достаньте созданный вами носитель для восстановления.
Решение 1: Используйте CHKDSK при загрузке
CHKDSK — это утилита, используемая для проверки дисков на наличие ошибок, плохих секторов и поврежденных файлов. Ее можно запустить через административное окно Command Prompt, доступ к которому возможен только с DVD-диска восстановления, поскольку вы, вероятно, не можете загрузиться в свою операционную систему. Это помогло нескольким пользователям решить проблему и нормально загрузиться в Windows.
- Вставьте установочный диск, который у вас есть или который вы только что создали, и включите компьютер. Наша цель — открыть окно командной строки, но в разных операционных системах этот процесс будет немного отличаться, поэтому убедитесь, что вы выполнили правильный набор шагов.
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Сразу после запуска компьютера должна открыться программа Windows Setup, предлагающая ввести предпочтительный язык и другие важные настройки. Внимательно введите их и нажмите на опцию Repair your computer (Восстановить компьютер) в нижней части окна программы установки. Выберите первую радиокнопку, когда появится запрос «Использовать средства восстановления» или «Восстановить компьютер», и нажмите на кнопку «Далее». Нажмите «Командная строка», когда появится список «Выберите инструмент восстановления».
- WINDOWS 8, 8.1, 10: После запуска компьютера появится окно Выбор раскладки клавиатуры, поэтому выберите ту, которую хотите использовать. Сразу же появится окно Выбор параметра, поэтому перейдите в раздел Устранение неполадок >> Дополнительные параметры >> Командная строка.
- Когда откроется Командная строка, введите команду, показанную ниже, и нажмите Enter:
CHKDSK /R C:
- Вы можете увидеть сообщение о том, что все манипуляторы будут недействительны. В этом случае просто нажмите на клавиатуре букву Y, а затем Enter, чтобы продолжить работу. Загрузитесь в компьютер, набрав «exit» в Командной строке, и проверьте, прошел ли процесс гладко
Решение 2: Попробуйте загрузиться в безопасном режиме
Пользователи, которые не смогли нормально загрузиться и получили ошибку 0146 при запуске диагностики, смогли нормально загрузиться в безопасном режиме и нормально использовать свои компьютеры. Главный вопрос заключается в том, что делать при нормальной загрузке.
Мы советуем удалить все, что, по вашему мнению, может вызвать проблему, например недавно установленные программы, загруженные файлы и т. д. Вы также можете использовать различные средства защиты от вредоносного ПО для проверки на наличие вирусов и т.д. Однако самое важное, что вы можете сделать, — это создать резервную копию файлов на случай, если вам действительно придется заменить жесткий диск и переустановить операционную систему Windows.
- Вставьте установочный диск, который у вас есть или который вы только что создали, включите компьютер и выполните те же шаги, что и выше, только на этот раз вам нужно перейти в раздел «Устранение неполадок» >> Дополнительные параметры >> Параметры запуска >> Перезапустите.
- После перезагрузки компьютера вам должен быть предложен список различных вариантов запуска. Те, которые нас интересуют, находятся под номерами 4, 5 и 6. Номер 4 включает безопасную загрузку с минимальными опциями, 5 включает сетевое подключение, чтобы вы могли подключиться к Интернету, а 6 включает командную строку.
- Мы советуем вам сначала попробовать Безопасный режим с сетью и посмотреть, сможет ли ваш компьютер загрузиться с помощью этой опции. Это позволит вам загрузить сканеры вредоносных программ или другие полезные инструменты, такие как резервные копии и т. д. Это можно сделать, нажав на клавиатуре клавишу 5 или F5.
- Дождитесь загрузки компьютера и попробуйте выполнить необходимые операции. Удалите все подозрительное и попробуйте загрузиться нормально.
Решение 3: Загрузить настройки по умолчанию в BIOS
Пользователи, которым посчастливилось свалить всю вину за ошибку на неправильные настройки BIOS, могут надеяться решить проблему, просто загрузив в BIOS настройки по умолчанию. Если можно проверить, можно ли подключить жесткий диск к другому компьютеру и использовать его без проблем. Если это так, то жесткий диск не неисправен и имеет смысл прибегнуть к этому решению. Удачи!
- Выключите компьютер или ноутбук, перейдя в меню «Пуск» >> Кнопка питания >> Выключите компьютер.
- Снова включите компьютер и попробуйте войти в настройки BIOS, нажав кнопку BIOS на компьютере во время появления экрана с логотипом Dell. Кнопка по умолчанию для входа в BIOS на компьютерах Dell — F2, поэтому убедитесь, что вы нажимаете ее достаточно быстро.
- Опция Load Default может находиться в двух разных местах на экране BIOS в зависимости от версии BIOS на вашем компьютере Dell.
- На начальном экране настроек BIOS, если вы видите кнопку Restore Settings (Восстановить настройки) внизу, рядом с кнопкой Exit (Выход), нажмите на нее и убедитесь, что вы выбрали настройки BIOS по умолчанию, прежде чем нажать OK. Нажмите Выход, и ваш компьютер перезагрузится.
- Если такой кнопки нет, перейдите на вкладку Exit на начальном экране BIOS, нажимая стрелку вправо на клавиатуре, пока не дойдете до нее. Нажимайте на клавишу со стрелкой вниз, пока не дойдете до пункта Восстановить настройки по умолчанию (или Загрузить оптимальные настройки по умолчанию), и нажмите на клавишу Enter.
- Нажмите клавишу Enter еще раз, когда появится запрос на загрузку оптимальных настроек по умолчанию, и дождитесь перезагрузки компьютера. Проверьте, исчезла ли проблема.
Решение 4: Запустить компьютер без жесткого диска
Это последнее решение, вероятно, является вашим последним средством. Пользователь, у которого была точно такая же проблема с жестким диском, смог решить проблему с диском, удалив его из компьютера и запустив его без жесткого диска.
Ваши возможности будут ограничены, и вы сможете загрузиться, только вставив носитель восстановления, но, к счастью, вам не придется делать много, если все пойдет по плану. Мы по-прежнему рекомендуем вам создать резервную копию данных и заменить жесткий диск, чтобы предотвратить повторение проблемы.
- Точный процесс извлечения жесткого диска зависит от различных факторов, таких как тип вашего компьютера (ПК или ноутбук) и его точная модель. Для этого вам следует обратиться к руководствам на сайте производителя или в комплекте с компьютером. Обратите внимание, что выполнение этих действий может привести к аннулированию гарантии, поэтому обязательно ознакомьтесь с условиями, касающимися этого.
- После извлечения жесткого диска вставьте носитель восстановления в компьютер и включите его. После открытия диска можно немного подождать, прежде чем полностью выключить компьютер и переустановить жесткий диск.
- Проверьте, удается ли теперь загрузиться.
Наконец,
Если ваш жесткий диск практически не подает признаков жизни после того, как вы прошли через сложный набор решений, описанных выше, пришло время признать поражение и купить новый жесткий диск, с которого можно продолжить свежую установку Windows. Также стоит обратить внимание на SSD-накопитель, который отличается высокой скоростью работы.
Тем не менее, не все потеряно, так как вы все еще можете получить доступ к файлам на вашем сломанном жестком диске, поскольку невозможно, чтобы все они были уничтожены. О том, как восстановить данные с неисправного жесткого диска, вы можете прочитать в статье наша статья по теме. Удачи!