Содержание:
- Решение 1: Использование командной строки
- Решение 2: Проверка параметров реестра
- Решение 3: Установка MTP Porting Kit
MTP означает Media Transfer Protocol. Она активно используется, когда вы хотите передать данные между компьютером и любым устройством android. Если это устройство не установилось, как ожидалось, вы не сможете передавать носители или другие файлы.
Эта ошибка обычно появляется при подключении устройства к компьютеру через USB-соединение. Это означает, что компьютер не смог успешно установить соединение с устройством; следовательно, установка драйвера устройства не удалась.

Прежде чем переходить к устранению неполадок, необходимо убедиться, что аппаратное обеспечение телефона работает нормально и нет никаких неисправностей. Попробуйте подключить устройство к другим компьютерам и проверьте, успешно ли они подключаются. Попробуйте подключить USB для различные порты на компьютере (попробуйте использовать как переднюю, так и заднюю панель компьютера). Также проверьте, не подключилось ли устройство к другим компьютерам кабель правильно функционирует. Попробуйте использовать различные таблицы передачи данных и проверьте, есть ли разница.
Вы также можете попробовать проверить опцию «отладка USB«на вашем мобильное устройство а затем попробуйте подключить устройство к компьютеру. Если это не даст никакого эффекта, вы всегда можете вернуть изменения назад.

Решение 1: Использование командной строки
Можно попробовать выполнить одну команду в командной строке, связанную с локальной группой на вашем компьютере. Чаще всего сообщение об ошибке возникает из-за того, что UAC ограничить установку на компьютер необходимых драйверов устройств. Мы можем попробовать изменить это через командную строку и проверить, решит ли это проблему.
- Нажмите Windows + S чтобы запустить строку поиска, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите «Запуск от имени администратора«.
- Оказавшись в командной строке, выполните следующую команду:
net localgroup Administrators local service /add

- Выполните следующую команду команда и попробуйте снова подключить устройство, чтобы Windows обнаружила его и установила необходимые драйверы. Надеемся, что проблема будет решена. Вы также можете попробовать перезагрузить компьютер после выполнения команды, если проблема не исчезнет.
Решение 2: Проверка параметров реестра
Другой причиной возникновения этой ошибки может быть то, что настройки реестра не позволяют распознать и установить внешнее устройство. Мы можем попробовать изменить настройки реестра, удалив одну запись, и проверить, решит ли это проблему.
- Нажмите Windows + R, тип «regedit» в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Оказавшись в редакторе реестра, перейдите по следующему адресу:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control/Class.
- Находясь в целевом месте, нажмите «Ctrl + F«, чтобы запустить диалог поиска. Введите слово «Портативные устройства» и нажмите «Найти далее».
Если вы не нашли папку, перейдите к следующему решению, так как это решение не подходит для вашего компьютера.

- Теперь Windows просмотрит все результаты и попробует найти ключевое слово. Если найдено совпадение, проверьте, содержит ли эта папка ключ «UpperFilters«. Если вы нашли его, удалить введите ключевое слово и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
- После перезагрузки снова подключите устройство и проверьте, устранилась ли проблема.
Примечание: Редактор реестра — это мощный инструмент. Редактирование ключей, о которых вы не знаете, может помешать работе вашего компьютера и даже сделать его непригодным для использования. Перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию реестра, чтобы всегда иметь возможность восстановить его, если что-то пойдет не так.
Решение 3: Установка MTP Porting Kit
Если проблема не исчезла, это может означать, что на вашем компьютере не установлен MTP Porting Kit или он устарел. Мы можем попробовать установить последнюю версию набора с официального сайта Microsoft и проверить, есть ли в этом разница.
- Зайдите на сайт здесь загрузите Набор для переноса MTP в доступном месте.
- Откройте исполняемый файл и установите программу на свой компьютер. После установки, перезапустить ваш компьютер.
- Теперь подключите устройство и проверьте, установились ли на компьютере необходимые драйверы.





