Исправление: Невозможно войти в OneDrive из OneNote

Содержание:

• Способ 1: Обновите Internet Explorer до версии 11
• Способ 2: Сброс приложения OneNote из «Настроек» (только для Windows 10)
• Метод 3: Добавление значения UseOnlineContent через редактор реестра
• Метод 4: Удаление OneNote с помощью Powershell
• Способ 5: Отключение двухфакторной аутентификации

Некоторые пользователи жаловались на внезапную потерю возможности входить в OneDrive прямо из OneNote. Чаще всего проблема возникает у пользователей, использующих OneNote 2016.

При возникновении этой проблемы пользователю предлагается ввести учетные данные, чтобы войти в систему. Однако большинство пользователей сообщают, что их учетные данные не принимаются, даже если они верны. Нажатие кнопки Вход кнопка просто заставит окно входа исчезнуть вместе с OneDrive.

Открытие настольной версии OneNote через веб-версию неприменимо, так как при этом появляется сообщение “Блокнот не существует или у вас нет разрешения на его открытие” ошибка.

Если вы столкнулись с той же проблемой, вам, скорее всего, помогут следующие методы. Нам удалось найти несколько исправлений, которые помогли пользователям, столкнувшимся с подобной проблемой. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже возможным исправлениям по порядку, пока не найдете способ, который разрешит вашу ситуацию.

Способ 1: Обновите Internet Explorer до версии 11

Известно, что OneNote не работает во многих системах, в которых не установлен Internet Explorer 11. Как выяснилось, Internet Explorer — это не просто инструмент для просмотра веб-страниц в Windows. Многие приложения, разработанные Microsoft, полагаются на него для входа в систему, и OneNote не исключение.

Учитывая эту информацию, некоторым пользователям удалось решить проблему, установив IE 11 на своих системах. Имейте в виду, что хотя в последних версиях Windows Internet Explorer 11 установлен по умолчанию, в Windows 7 и более старых версиях это неприменимо.

Чтобы решить эту проблему, перейдите по этой ссылке (здесь) и загрузите соответствующую версию Internet Explorer 11 в соответствии с вашим языком и архитектурой операционной системы.

Затем откройте программу установки и следуйте подсказкам, появляющимся на экране, чтобы завершить установку, после чего перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера проверьте, решена ли проблема, попробовав снова зайти в OneDrive из OneNote.

Если проблема все еще не устранена, перейдите в раздел Способ 2.

Способ 2: Сброс приложения OneNote из «Настроек» (только для Windows 10)

Некоторым пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, удалось решить ее путем сброса настроек приложения OneNote. Но, как мы выяснили, это потенциальное исправление применимо только для компьютеров под управлением Windows 10.

Вот’ как сбросить настройки приложения OneNote на Windows 10:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить». Введите “ms-settings:appsfeatures” и нажмите Введите чтобы открыть Приложения & вкладка Windows 10’ Настройки.
   
2. В разделе Приложения & возможности, прокрутите список приложений, чтобы найти OneNote. После этого нажмите на него, а затем нажмите на Дополнительные параметры.
   
3. В следующем окне просто нажмите кнопку Сброс нажмите кнопку и подождите, пока данные будут очищены.
   
4. OneNote был сброшен, откройте его снова и введите свои учетные данные. Вы должны иметь возможность подписывать и получать доступ к OneDrive без проблем.

Если этот способ не помог, перейдите в Метод 3.

Метод 3: Добавление значения UseOnlineContent через редактор реестра

Если первый способ не помог, есть еще одно популярное решение, но оно потребует от вас определенных технических навыков. Один из пользователей, столкнувшийся с такой же проблемой, обнаружил, что этот конкретный вопрос можно решить, используя редактор реестра, чтобы добавить значение DWORD 32bit значение с именем UseOnlineContent в папку Office.

Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R открыть окно «Выполнить. Введите “regedit” и нажмите Введите открыть Редактор реестра.
   
2. Используя левую панель Редактор реестра, перейдите к HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 ( или 15.0 или 16.0) / \ Общий \ Интернет. Версия офиса (14.0 или 15.0 или 16.0) зависит от версии вашего Office. Версия 16.0 соответствует Office 1016, версия 15.0 до Office 2013 и версии 14.0 в Office 2010.
   Примечание: Если у вас установлено несколько пакетов Office, в редакторе реестра вы увидите несколько версий. В этом случае откройте папку, связанную с версией, которая вызывает у вас проблемы с OneNote.
3. Далее перейдите на правую панель, щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте и выберите Nновый > Значение DWORD (32-бит).
   
4. Назовите вновь созданное DWORD (32-битное) значение “UseOnlineContent” и нажать кнопку Введите чтобы сохранить.
   
5. Дважды щелкните на UseOnlineContent, установить База на Шестнадцатеричный и Значение к 1. Затем нажмите кнопку Ok сохранить изменения.
   
6. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы изменения, которые вы только что внесли, вступили в силу. При следующем запуске OneNote должен вернуться к нормальному поведению, то есть вы сможете войти в систему и получить доступ к OneDrive из нее.

Если этот метод не принес успеха, перейдите к последнему методу, приведенному ниже.

Метод 4: Удаление OneNote с помощью Powershell

Если все вышеперечисленные способы оказались неудачными, у нас есть еще одно техническое решение, которое может помочь. Другой пользователь, столкнувшийся с аналогичной проблемой, сумел решить ее с помощью Powershell, жестко удалив OneNote, а затем заново скачав его с официального канала.

Здесь’ приведено пошаговое руководство по удалению OneNote с помощью Powershell, а затем повторно загрузить его из Windows Marketplace:

1. Зайдите в панель запуска Windows в левом нижнем углу и найдите команду “powershell“. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Windows Powershell и выберите Запуск от имени администратора чтобы открыть открытое приглашение PowerShell.
   
2. В открывшемся окне Powershell вставьте следующую команду и нажмите кнопку Введите:

   Get-AppxPackage *OneNote* | Remove-AppxPackage

   Примечание: Эта операция эффективно удалит OneNote и все его содержимое с вашего компьютера. Известно, что такая деинсталляция дает лучшие результаты, чем обычная деинсталляция (через Программы и функции).

3. Подождите, пока команда будет обработана и выполнена, затем закройте повышенную Подсказка PowerShell.
4. Перезагрузите компьютер и подождите, пока он снова загрузится. Затем перейдите по этой ссылке (здесь) и загрузите программу установки OneNote.
5. Следуйте подсказкам на экране, чтобы установить OneNote на компьютер, а затем выполните финальную перезагрузку.
6. После того как ваш компьютер снова загрузится, проблема должна быть решена, так как вы сможете войти в OneNote.

Способ 5: Отключение двухфакторной аутентификации

В некоторых случаях для входа в OneNote/OneDrive вы можете использовать свой реальный пароль, в то время как должны использовать пароль приложения. Если вы не хотите, чтобы все было именно так, попробуйте отключить двухфакторную аутентификацию. На данный момент войдите в систему с помощью пароля приложения и выполните следующие действия для входа в будущем.

1. Перейдите в раздел “Settings” а затем нажмите на “SecurityInfo” или “Безопасность и конфиденциальность” вкладка.
2. Выберите “Создание нового пароля приложения“.
3. Здесь вы можете задать пароль и использовать его для входа в свою учетную запись в будущем.