Исправление: Ошибка 0x80244018 при установке приложений

Несколько пользователей Windows сообщили об ошибке 0x80244018 при попытке применить обновление Windows или при попытке загрузки & установить приложение из Microsoft Store. Сайт Код ошибки 0x80244018 означает WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN что очень похоже на статус 403 HTTP-запрос – сервер понял запрос, но отказался его выполнить.

Что вызывает код ошибки 0x80244018?

После изучения проблемы путем изучения различных пользовательских отчетов и их решений нам удалось определить набор сценариев, которые, как подтверждается, выдают это конкретное сообщение об ошибке. Вот’ список виновников, которые могут привести к ошибке Ошибка 0x80244018 код:

• Стороннее приложение мешает процессу – Это основная причина, по которой возникает ошибка. Чаще всего за сообщение об ошибке отвечают слишком защитные приложения безопасности или другие программы, которые контролируют или фильтруют интернет-соединения.
• Обновление заблокировано VPN или прокси-сервером – Проблема также может возникнуть, если вы используете VPN или прокси-сервис. компонент WU (Windows Update) известен тем, что может работать, когда на компьютере используется служба анонимности.
• Служба BITS отключена – BITS (Background Intelligent Transfer Service) — это чрезвычайно важная служба Windows, необходимая для обеспечения вашей ОС новыми обновлениями. Эта ошибка может возникнуть, если служба не запущена.
• Службы компонентов работают со сбоями – Любая из служб Windows Update Services, MSI Installer или Cryptographic Services может способствовать появлению ошибки.
• Ошибка вызвана повреждением системных файлов – Поврежденные системные файлы также могут быть причиной ошибки, если они мешают компоненту обновления.

Если вы столкнулись с тем же кодом ошибки, в этой статье вы найдете ряд проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже приведена подборка методов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов следуйте методам в том порядке, в котором они представлены, пока не найдете эффективное решение проблемы для вашего конкретного сценария.

Способ 1: Использование средства устранения неполадок Windows Update

Начнем с того, что убедимся, что ваша ОС не способна справиться с этой проблемой автоматически. Даже если средство устранения неполадок Windows Update имеет не самый высокий процент успеха, некоторым пользователям удалось устранить ошибку, запустив средство устранения неполадок Windows Update.

Эта встроенная утилита просканирует вашу систему на наличие любых несоответствий, связанных с компонентом обновления, и применит различные стратегии восстановления, направленные на устранение проблемы. Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок Windows Update:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть Запустить диалоговое окно. Далее введите “ms-settings:troubleshoot” и нажмите кнопку Войти на открыть Устранение неполадок вкладка Настройки приложение.
   

   

2. Далее прокрутите вниз до пункта Запустить вкладку, нажмите на обновление Windows , а затем выберите Запустить средство устранения неполадок.
   

   

   Примечание: Если вы столкнулись с проблемой при попытке установить или открыть Приложение из магазина, откройте Устранение неполадок из Приложения магазина Windows вместо этого.
   

3. Подождите, пока утилита не завершит начальное сканирование. Если обнаружены несоответствия, нажмите кнопку Примените это исправление попытаться устранить проблему с помощью предложенной стратегии исправления.
4. По окончании процесса перезагрузите компьютер и проверьте, появилось ли Ошибка 0x80244018 код будет устранен при следующем запуске.Если сообщение об ошибке не исчезло, перейдите к следующему способу.

Метод 2: Удалите сторонние приложения, которые могут мешать работе

Наиболее распространенной причиной появления ошибки код ошибки 0x80244018 является вмешательством третьей стороны. Сторонние антивирусные программы и программы сетевого мониторинга могут препятствовать или блокировать обновление Windows.

Конечно, есть и другие чрезмерно защищённые приложения, которые могут блокировать обновление, но чаще всего пользователи указывают на Avira Security Suite и AVG.

Если вы используете сторонний антивирус на машине, которая выдает ошибку, следуйте этому руководству (здесь) из шагов по полному удалению сторонней программы безопасности с вашего компьютера.

Примечание: Имейте в виду, что простое отключение защиты в реальном времени в пакете безопасности не будет эффективным, поскольку те же правила останутся в силе.

Если проблема не решена даже после удаления сторонних средств защиты, перейдите к следующему способу.

Метод 3: Принудительный запуск службы BITS

Служба BITS (Background Intelligent Transfer Service) отвечает за предоставление обновлений вашему клиенту. Возможно, вы видите Ошибка 0x80244018 код, поскольку служба BITS была остановлена вручную или отключена сторонним приложением.

Нескольким пользователям, оказавшимся в аналогичной ситуации, удалось решить проблему, запустив службу BITS через экран «Службы» вручную. Вот’ краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить. Затем введите “службы.msc” и нажмите Введите чтобы открыть экран «Службы.
   

   

2. Как только вы окажетесь внутри Службы На экране прокрутите вниз службы с помощью правого меню, пока не найдете службу BITS Фоновая интеллектуальная служба передачи данных. Как только вы это сделаете, дважды щелкните на нем.
   

   

3. На следующем экране перейдите в раздел Общие сведения вкладку и измените параметр Запуск тип к Автоматически (отложенный запуск) если она настроена на что-то другое. Затем нажмите кнопку Пуск (в разделе Состояние службы), чтобы принудительно запустить службу.
   

   

4. Вернитесь на экран WU и проверьте, можно ли применить обновление, не увидев 0x80244018.

Если ошибка повторяется или служба BITS уже была включена, перейдите к следующим методам, приведенным ниже.

Способ 4: Отключите прокси-сервер или службу VPN

VPN-сервисы и Proxy-серверы также являются вероятными подозреваемыми, поскольку серверы Windows не любят отправлять конфиденциальные данные на машины, фильтрующие сетевое соединение через другой сервер. Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой 0x80244018 по сообщениям, проблема была устранена, как только они отключили VPN или прокси-сервер.

Если вы используете VPN-сервис, проверьте, не он ли является причиной проблемы, временно отключив его. Отключив службу VPN, попробуйте повторить действие, которое вызвало проблему 0x80244018 ошибка. Если ошибка больше не возникает, отключайте службу VPN всякий раз, когда вашей ОС требуется обновление. Вы также можете попробовать поискать другую службу, которая не создает подобных проблем.

Если вы используете прокси-сервер, чтобы скрыть свое местоположение при серфинге, отключите его и посмотрите, решится ли проблема. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите Клавиша Windows + R открыть диалоговое окно «Выполнить. Далее введите “ms-settings:network-proxy” и нажмите кнопку Войдите на сайт чтобы открыть Прокси-сервер экран Параметры app.
   

   

2. Как только вы перейдете на вкладку «Прокси», перейдите по ссылке Ручная настройка прокси-сервера и отключите тумблер, связанный с Использовать прокси-сервер.
   

   

3. Перезагрузите компьютер и посмотрите, устранится ли ошибка при следующем запуске. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 0x80244018 ошибка, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 5: Сброс настроек компонентов обновления Windows 10

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с тем же сообщением об ошибке, сообщили, что проблема была устранена после сброса всех компонентов обновления Windows 10. Если сообщение об ошибке появилось из-за сбоя Windows Update, сброс настроек всех компонентов WU поможет решить проблему

Чтобы сбросить компоненты обновления Windows, можно воспользоваться двумя основными способами. Мы рассмотрим оба способа ниже, но имейте в виду, что ручной способ подтвержден многими пользователями.

Сброс компонентов обновления Windows автоматически

1. Посетите эту веб-страницу Technet (сюда) и загрузите команду Сброс агента обновления Windows.
   

   

2. Распаковать .zip-архив и запустите исполняемый файл ResetWUEng.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить настройки компонентов WU.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранен ли код ошибки.

Сброс компонентов Windows Update вручную

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть новое диалоговое окно «Выполнить. Далее введите “cmd” и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть командную строку с правами администратора. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей), выберите Да чтобы открыть открытое командное окно.
   

   

2. В поднятом CMD мы остановим ряд компонентов WU, выполнив следующие команды и нажав Войдите на сайт после каждого. Затронутыми службами являются службы Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services и BITS services.

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

3. После отключения служб выполните следующие команды в том же окне CMD, чтобы переименовать их SoftwareDistribution и Catroot2 папки.

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.старый   
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.старый

4. Теперь давайте’ перезапустим службы, остановленные на шаге 2, выполнив следующую серию команд и нажав клавиши Введите после каждого.

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. Закройте открытую командную строку и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, была ли решена проблема. Если этого не произошло, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Метод 6: Запуск сканирования SFC и DISM

Еще один способ, который, похоже, помог многим пользователям решить проблему повреждения системных файлов, — запустить пару встроенных утилит. Хотя этот метод обычно бывает успешным, известно, что он занимает несколько часов, поэтому запаситесь терпением перед началом работы.

Вот краткое руководство по попыткам исправить ситуацию 0x80244018 ошибку, запустив сканирование SFC и DISM:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть другое диалоговое окно «Выполнить. Далее введите “cmd” и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть приподнятую командную строку. Когда появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), выберите Да для предоставления привилегий администратора.
   

   

2. В открывшемся окне командной строки введите следующую команду для запуска сканирования SFC. Эта утилита просканирует вашу систему на предмет повреждений и заменит все поврежденные элементы кэшированными копиями.

   sfc /scannow

3. По завершении процедуры перезагрузите компьютер и проверьте, устранилась ли ошибка при следующем запуске. Если 0x80244018 все еще происходит, продолжайте использовать следующие методы.
4. Перейдите по ссылке шаг 1 еще раз, чтобы открыть другое повышенное окно CMD. Далее выполните приведенную ниже команду, чтобы запустить сканирование DISM. Эта утилита заменит все повреждения копиями, загруженными с серверов MS. Перед этим убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.

   dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, не вернется ли ошибка при следующей попытке применить обновление.