Некоторые пользователи обращаются к нам с вопросами после того, как им не удалось обновить или установить ожидающееся обновление Windows из-за ошибки 0xc0000409 ошибка. Похоже, что ошибка не зависит от конкретной версии или сборки Windows и возникает независимо от метода установки.
Что вызывает ошибку 0xc0000409
После изучения различных отчетов пользователей выяснилось, что 0xc0000409 ошибка может быть вызвана несколькими факторами. Чтобы вам было проще определить виновника в вашем конкретном случае, вот список наиболее распространенных причин, которые могут вызвать эту проблему:
- Код из инсайдерского канала блокирует установку – Причина, по которой об этой ошибке часто сообщается на машинах, работающих на сборках Insider, заключается в том, что в большинстве сборок присутствует код, который может (или не может) выступать в качестве блокировщика, когда необходимо установить новое обновление. В этом случае решением будет выполнить восстановительную установку (или чистую установку).
- Брандмауэр блокирует установку – Бывают случаи, когда внешние брандмауэры или комплексы безопасности не позволяют завершить обновление. В этом случае необходимо удалить внешний антивирус и позволить встроенному брандмауэру фильтровать внешние соединения.
- Поврежденные или отсутствующие компоненты Windows Update – Файлы, используемые во время работы Windows Update, могут быть повреждены. Если эта ошибка возникла в результате повреждения файлов, сброс настроек компонентов Windows Update, скорее всего, решит проблему.
Как исправить ошибку 0xc0000409
Если вы безрезультатно пытаетесь решить эту проблему, в этой статье вы найдете описание шагов по устранению неполадок. Ниже приведен список методов, которые пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения ошибки 0xc0000409.
Для достижения наилучших результатов выполняйте возможные исправления по порядку, пока не найдете решение, эффективное в вашем конкретном случае. Давайте начнем!
Способ 1: Использование средства устранения неполадок Windows Update
В Windows есть ряд встроенных механизмов, способных решить проблему автоматически. Одним из таких встроенных механизмов является обновление Windows Устранение неполадок. Эта утилита просканирует файлы и зависимости, связанные с Windows Update, и применит различные стратегии восстановления, которые могут решить проблему.
Вот краткое руководство по использованию Обновление Windows средство устранения неполадок для решения проблемы Ошибка 0xc0000409:
- Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить. Далее введите или вставьте “ms-settings:troubleshoot” и нажмите Введите чтобы открыть Устранение неполадок вкладка Настройки приложение.
Примечание: Если вы работаете в Windows 7 или Windows 8, воспользуйтесь следующей командой: “управление.exe /имя Microsoft.Устранение неполадок”
- На вкладке Устранение неполадок щелкните Windows Update (в разделе Вкладка «Приступить к работе) и выберите Запустить средство устранения неполадок.
- Дождитесь, пока мастер первоначального запуска обнаружит проблему, вызывающую неполадки. Если проблема была выявлена, нажмите кнопку Применить это исправление для реализации стратегии восстановления.
Примечание: Если средство устранения неполадок рекомендует несколько стратегий ремонта, убедитесь, что вы применили их все.
- После того как стратегия восстановления будет применена, перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему способу, описанному ниже.
Метод 2: Сброс настроек компонентов обновления Windows вручную
Если первый способ оказался неэффективным, попробуем сбросить настройки компонентов обновления Windows вручную. Если вы получаете сообщение 0xc0000409 из-за сбоя в системе обновления Windows, выполнение следующих действий должно устранить проблему. Пользователи, оказавшиеся в подобной ситуации, сообщали, что им удалось завершить установку после сброса компонентов обновления Windows.
Вот краткое руководство по этому вопросу:
- Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть новое окно Выполнить. Далее введите “команда” и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть повышенную командную строку.
Примечание: Если появится запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей), выберите Да.
- В поднятой командной строке мы остановим службы Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services и BITS services, выполнив ряд команд. Введите или вставьте следующие команды и нажмите кнопку Введите после каждого из них, чтобы отключать службы по очереди:
net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоп-биты net stop msiserver
- После того как все службы Windows Update будут отключены, введите следующую команду в той же приподнятой командной строке, чтобы переименовать SoftwareDistribution и Catroot2 папки. Как и в шаге 2, вы должны нажать Введите после каждой команды:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.старый ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.старый
- Далее давайте перезапустим те же службы, которые были отключены во втором шаге. Для этого введите или вставьте следующие команды и нажмите кнопку Введите после выполнения каждой команды:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Выйдите из поднятой командной строки и перезагрузите компьютер.
- При следующем запуске попробуйте установить обновление или выполнить обновление еще раз, чтобы проверить, не изменилась ли ситуация 0xc0000409 ошибка устранена.
В случае, если вы все еще видите Ошибка 0xc0000409, продолжите работу следующим способом.
Метод 3: Удаление стороннего брандмауэра
Если вы используете сторонний пакет безопасности, имейте в виду, что вполне возможно, что ваш пакет безопасности не позволяет выполнить обновление/апгрейд.
К сожалению, вы не сможете проверить, вызваны ли помехи внешним комплексом безопасности, просто отключив программу – правила безопасности все равно будут действовать. Однако вы можете проверить, является ли причиной проблемы антивирус, полностью удалив сторонний брандмауэр.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске, снова запустив обновление. Если не удается сделать то же самое 0xc0000409 Если вы не смогли справиться с ошибкой, переходите к следующему способу.
Метод 4: Выполните восстановительную установку
Если вы безрезультатно прошли через все вышеперечисленные методы, лучшим выходом будет переустановка. Однако чистая установка болезненна, поскольку вы потеряете свои личные файлы и приложения. К счастью, есть и лучшая альтернатива – восстановительная установка сбросит все компоненты Windows, которые могут быть причиной проблемы, и позволит вам сохранить ваши личные файлы и приложения.
Если вы решили выполнить восстановительную установку, следуйте нашему полному руководству (здесь) для пошагового руководства