Исправление: ошибка Bluetooth “Remove Failed” на Windows 11/10

Содержание:

• 1. Включение авиарежима
• 2. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth
• 3. Используйте Диспетчер устройств или Панель управления для удаления устройства
• 4. Запустить все службы, связанные с Bluetooth
• 5. Обновите драйверы Bluetooth
• 6. Обновление Windows до последней версии
• 7. Связаться со службой поддержки

Сайт “Удалить не удалось” ошибка возникает, когда что-то мешает устройству Bluetooth успешно отключиться от компьютера. Хотя эта проблема может быть вызвана несколькими факторами, наиболее распространенными причинами ошибки являются устаревшие драйверы и остановленные службы. Эта ошибка, похоже, затрагивает пользователей всех версий Windows, но особенно распространена среди Windows 11 пользователи.

Чтобы помочь вам исправить ошибку Bluetooth Remove Failed, и вы смогли без проблем отключить устройство от системы, мы’подготовили это руководство, в котором описаны самые простые и быстрые решения этой проблемы.

1. Включение авиарежима

Первое и самое простое решение этой проблемы — включить режим самолета в вашей системе. При включении авиарежима отключаются все беспроводные соединения системы, включая WiFi и Bluetooth. Если вы включите этот режим, а затем отключить через несколько секунд, это эффективно перезапустит все ваши Bluetooth-соединения и, вероятно, устранит проблему.

Windows 10:

1. Нажмите Клавиша Windows + I одновременно открыть Настройки.
2. В окне Настройки выберите Сеть & Интернет.
   

   

3. В левой части экрана нажмите на кнопку Режим самолета.
4. Включите авиарежим.
   

   

Windows 11:

1. В правом нижнем углу экрана нажмите на кнопку сеть, батарея, или значок громкости.
2. Нажмите на кнопку Авиарежим.
   

   

Если в Windows 11 вы не видите кнопки «Режим самолета», просто нажмите на значок карандаша, чтобы добавить кнопку, а затем включите ее.

После включения режима самолета, подождите несколько секунд, прежде чем отключить его. После отключения попробуйте извлечь устройство Bluetooth. Если вы все еще испытываете ошибку “Remove Failed”, перейдите к следующему решению ниже.

2. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Следующее решение этой проблемы — запустить встроенное в Windows’ средство устранения неполадок Bluetooth. Это средство устранения неполадок просканирует функциональность Bluetooth в системе на предмет наличия проблемы и если он что-то найдет, то автоматически исправит это.

Windows 10:

1. Нажмите кнопку клавиша Windows откройте меню «Пуск.
2. Введите “Troubleshoot Settings” и нажмите enter.
   

   

3. Нажмите на “Дополнительные средства устранения неполадок” и выберите Bluetooth.
4. Нажмите кнопку “Запустите средство устранения неполадок” кнопка.
   

   

Windows 11 г:

1. Нажмите кнопку Клавиша Windows чтобы открыть меню «Пуск.
2. Введите “Troubleshoot Settings” и нажмите Enter.
   

   

3. Выберите “Другие средства устранения неполадок.”
4. Нажмите “Запуск” рядом с опцией Bluetooth.
   

   

После того как средство устранения неполадок закончит сканирование системы, оно автоматически исправит все найденные ошибки. Если он не обнаружит ошибок или не сможет исправить найденные ошибки, попробуйте следующее решение, которое мы’перечислили ниже.

3. Используйте Диспетчер устройств или Панель управления для удаления устройства

Поскольку удаление устройства из меню Bluetooth не помогает, лучше всего использовать Диспетчер устройств, чтобы вручную удалить устройство из системы. Диспетчер устройств дает возможность удалить любое устройство из системы, что делает то же самое, что и его удаление. В качестве альтернативы вы также можете воспользоваться функцией панель управления чтобы удалить устройство, если «Диспетчер устройств» не справляется с этой задачей.

Чтобы удалить устройство с помощью Диспетчера устройств, выполните следующие действия:

1. Откройте меню Пуск, нажав кнопку клавиша Windows.
2. Введите “Диспетчер устройств” и нажмите Enter.
   

   

3. В окне диспетчера устройств нажмите кнопку Просмотр вверху и выберите “Показать скрытые устройства.”
   

   

4. Нажмите кнопку маленькая стрелка рядом с Bluetooth чтобы развернуть список.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве, которое вы хотите удалить, и выберите “Удалить устройство.”
   

   

6. Нажмите кнопку Удалить кнопка.

Чтобы удалить устройство с помощью Панели управления, выполните следующие действия:

1. Введите “Панель управления” в меню Пуск и нажмите клавишу Enter.
2. Нажмите кнопку мыши “Оборудование и звук.”
   

   

3. Нажмите “Устройства и принтеры.”
   

   

4. Щелкните правой кнопкой мыши на нужном устройстве и выберите “Удалить устройство.”

4. Запустить все службы, связанные с Bluetooth

Для правильной работы устройств Bluetooth существуют определенные службы, которые должны постоянно работать в фоновом режиме в вашей системе. Эти службы позволяют устройствам Bluetooth функционировать в соответствии с их назначением. Если любая из этих служб остановлена, вы можете столкнуться с различными проблемами Bluetooth, включая ту, о которой идет речь. Наиболее важными службами, запуск которых необходимо обеспечить, являются службы Bluetooth:

• Службы ассоциации устройств.
• Служба поддержки Bluetooth.
• Служба поддержки пользователей Bluetooth.
• Служба аудиошлюза Bluetooth.

Чтобы проверить, запущены ли эти службы, выполните следующие действия:

1. Введите Службы в меню Пуск и нажмите клавишу Enter.
   

   

2. Найдите вышеупомянутые службы в новом окне.
3. Дважды щелкните для каждой службы установите тип запуска “Automatic” и нажмите кнопку Кнопка запуска если служба еще не запущена.
   

   

4. Нажмите Применить затем нажмите OK.

5. Обновите драйверы Bluetooth

Если вам не удается удалить устройство даже после запуска всех необходимых служб, это может указывать на проблему с драйверами Bluetooth. Драйверы — это программные компоненты, которые позволяют системе правильно использовать подключенные периферийные устройства. Если драйверы Bluetooth устарели и/или повреждены, это может привести к различным проблемам с устройствами Bluetooth, например, к той, с которой вы столкнулись в данный момент.

На обновить драйверы Bluetooth, выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств, нажмите на кнопку Посмотреть в верхней части экрана и выберите “Показать скрытые устройства.”
   

   

2. Развернуть раздел Bluetooth.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на своем адаптере Bluetooth и выберите “Обновление драйвера.”
   

   

4. Выберите “Автоматический поиск для драйверы.”
5. Дождитесь обновления драйверов.
6. Перезапустите ваша система.

Если Windows говорит, что драйвер уже обновлено, откройте браузер и перейдите на сайт производителя вашего Bluetooth-адаптера’. После этого вы сможете проверить, действительно ли у вас установлена последняя версия драйвера. Если доступна более новая версия, обязательно скачайте ее с сайта и установите на свою систему.

6. Обновление Windows до последней версии

Если вы используете устаревшую версию Windows, есть вероятность, что она несовместима с вашими драйверами Bluetooth или в этой версии Windows есть какая-то ошибка, которая конфликтует с устройством. Чтобы решить эту проблему, достаточно обновить Windows до последней версии. Для этого выполните описанные ниже действия:

Windows 10:

1. Нажмите Клавиша Windows + I чтобы открыть Настройки.
2. Выберите “Обновления & Безопасность.”
   

   

3. Нажмите Проверка наличия обновлений кнопка.
   

   

4. Установите все доступные обновления.

Windows 11:

1. Нажмите клавишу Windows, введите Настройки, и нажмите Enter.
2. На вкладке «Система» нажмите кнопку “Windows Update” кнопка справа.
   

   

3. Нажмите на кнопку “Проверить наличие обновлений” кнопка.
4. Если обновление доступно, нажмите кнопку “Загрузить и установить”; кнопка.
   

   

7. Связаться со службой поддержки

Если вы’ испробовали все перечисленные выше решения, но’ все равно столкнулись с ошибкой Bluetooth “Remove Failed”, единственное, что вам остается сделать, это обратиться в службу поддержки производителя вашего устройства’. Перейдите на сайт компании и посетите раздел “Поддержка”. После этого вы сможете отправить тикет, в котором опишите свою ситуацию и попросите помощи.

Если на веб-сайте нет возможности отправить тикет, просто отправьте письмо производителю, и он даст вам дальнейшие указания.