Исправление: Ошибка неподдерживаемого 16-разрядного приложения

Содержание:

• Решение 1: Проверьте, не заражен ли ваш компьютер
• Решение 2: Ошибка, связанная с важным системным файлом
• Решение 3: Получение ошибки при работе с обычной программой

Это, вероятно, одна из самых странных ошибок, которые можно получить на компьютере под управлением Windows, и вы никогда не узнаете ее причину, если не устраните проблему сразу же после ее появления. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, одна из которых — заражение компьютера вредоносными программами.

С другой стороны, программа или приложение, которое вы пытаетесь запустить, может быть просто несовместима с вашей операционной системой. Есть и другие варианты, поэтому обязательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы опробовать все возможные сценарии.

Решение 1: Проверьте, заражен ли ваш компьютер

Это решение стоит на первом месте в списке, поскольку оно является наиболее опасной причиной проблемы, которую следует устранить как можно скорее. Существует множество способов проявления этой ошибки. Иногда пользователи постоянно получают всплывающие окна с сообщением:

Программа или функция (имя или расположение файла) не может запуститься или работать из-за несовместимости с 64-разрядными версиями Windows. Обратитесь к производителю программного обеспечения с вопросом о наличии версии, совместимой с 64-разрядной версией Windows.

Если расположение файла кажется подозрительным, например C >> Windows или C >> Windows >> System32, следует немедленно приступить к устранению неполадок. Даже если местоположение файла кажется нормальным, но вы не помните, чтобы устанавливали или скачивали что-либо подобное, все равно следует немедленно просканировать компьютер, выполнив следующие действия:

Лучше всего избавляться от вредоносных программ с помощью Malwarebytes Anti-Malware, который является отличным антивирусным средством с бесплатной пробной версией. К счастью, после решения этой проблемы программа вам не понадобится, поэтому убедитесь, что вы загрузили бесплатную версию с сайта здесь.

1. Найдите только что загруженный исполняемый файл и дважды щелкните на нем, чтобы открыть его.
2. Выберите место установки MBAM и следуйте инструкциям, которые появятся на экране, чтобы завершить процесс установки.

3. Откройте MBAM и выберите опцию «Сканирование», доступную на главном экране сканера.
4. Программа запустит службу обновления, чтобы обновить вирусную базу, после чего приступит к проверке. Наберитесь терпения и дождитесь окончания работы.

5. Перезагрузите компьютер после завершения процесса и проверьте, продолжает ли появляться всплывающее окно

Примечание: Если вы точно можете определить тип вредоносного ПО на вашем компьютере (ransomware, junkware и т.д.), используйте другие инструменты.), поскольку один инструмент не сможет зарегистрировать все типы вредоносных приложений. Если все эти способы ничего не дали, выполните следующие действия:

1. Перейдите к месту, на которое ссылается сообщение об ошибке, и включите функцию просмотра скрытых файлов. Перейдите на вкладку «Вид» в меню File Explorer и установите флажок «Скрытые элементы» в разделе «Показать/скрыть». File Explorer покажет скрытые файлы и запомнит эту опцию до тех пор, пока вы не измените ее снова.

2. Удалите подозрительный файл и все, что находится вокруг него и может показаться подозрительным. Вы можете погуглить как этот файл, так и другие файлы в той же папке, чтобы проверить их целостность.
3. Далее используйте комбинацию клавиш ‘Windows + R’ на клавиатуре. В диалоговом окне ‘Выполнить’ введите ‘MSCONFIG’ и нажмите кнопку ‘OK’. На вкладке «Запуск» нажмите кнопку «Открыть диспетчер задач». В окне «Диспетчер задач» на вкладке «Запуск» найдите все подозрительное (обычно это файл скрипта), щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «Открыть местоположение файла». Удалите файл оттуда.

2. Если появляется ошибка о том, что файл, который вы пытаетесь удалить, в настоящее время открыт, если вы все еще находитесь в Диспетчере задач, попробуйте найти его или что-нибудь подозрительное и завершить процесс, щелкнув на нем правой кнопкой мыши и выбрав опцию Завершить задачу. После этого повторите процедуру удаления.

Причина, по которой вы не можете избавиться от вируса простым удалением, заключается в том, что в фоновом режиме также запускается скрипт, который выполняется при каждой загрузке компьютера. Надеемся, что теперь ошибка будет устранена. Поскольку сообщение об ошибке появилось в первую очередь, то, видимо, вирус был разработан для другой архитектуры ПК и, скорее всего, не смог заразить ваш компьютер.

Решение 2: Ошибка, связанная с важным системным файлом

Если данная ошибка возникает при использовании легального системного файла (что можно проверить, набрав в Google его имя и местоположение), возможно, проблема заключается в поврежденном системном файле, который также (в большинстве случаев) не позволяет компьютеру загрузиться должным образом. Поскольку SFC, как правило, не может решить проблему должным образом, возможно, придется скопировать поврежденный файл вручную. Прежде чем приступить к выполнению этого метода, необходимо выполнить несколько действий:

• загрузочный DVD или USB-накопитель с операционной системой (обычно это DVD-диск, который вы использовали для установки ОС в первую очередь). Если вы используете Windows 10, вы можете даже создать его самостоятельно, что будет описано ниже.
• Другой флэш-накопитель, содержащий рабочий системный файл в корневой папке (не расположенный в какой-либо другой подпапке).

Если вы являетесь пользователем Windows 10, вы можете легко создать загрузочный диск восстановления или USB, выполнив следующие действия:

1. Загрузите программу Media Creation Tool с официального сайта Microsoft сайт. Дважды щелкните на загруженном файле под названием MediaCreationTool.exe для запуска мастера. Нажмите кнопку Принять.
2. Выберите опцию Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD или ISO-файл) для другого ПК на начальном экране.

3. Язык, архитектура и редакция загрузочного диска будут выбраны в соответствии с конфигурацией компьютера, однако следует снять флажок Использовать рекомендуемые параметры для этого ПК, чтобы выбрать правильные параметры для вашего сломанного компьютера (возможно, вы создаете его на другом ПК).
4. Нажмите кнопку Далее и выберите опцию USB-накопитель или DVD, когда появится запрос на выбор USB или DVD, в зависимости от того, какое устройство вы хотите использовать.

5. Нажмите кнопку Далее и выберите накопитель из списка, в котором отображаются подключенные к компьютеру устройства хранения данных.
6. Нажмите кнопку Далее, и программа Media Creation Tool приступит к загрузке файлов, необходимых для установки Windows 10.

Чтобы получить поврежденный системный файл, его можно скопировать с рабочего компьютера с помощью флэш-накопителя или загрузить с сайта здесь. В любом случае обратите внимание, что вам необходимо приобрести версию для той же операционной системы с той же архитектурой.

Для простоты предположим, что имя файла — BrokenFile.exe и что он находится в каталоге C >> Windows >> System32. Это может отличаться, поэтому при устранении проблемы обязательно скорректируйте процесс соответствующим образом, заменив реальное имя файла и его реальное местоположение.

1. Вставьте флэш-накопитель с файлом BrokenFile.exe-файл в корневую папку, а также вставьте диск восстановления, который у вас есть или который вы создали для своей операционной системы, и запустите компьютер.

WINDOWS XP, VISTA, 7: Должно открыться окно Windows Setup, в котором предлагается ввести настройки языка, времени и даты. Введите их и выберите внизу опцию Repair your computer после продолжения работы. При появлении запроса Использовать средства восстановления или Восстановить компьютер установите флажок на первой радиокнопке и нажмите кнопку Далее. Выберите Командную строку, когда появится окно Выбор средства восстановления.

WINDOWS 8, 8.1, 10: На экране появится окно Выбор раскладки клавиатуры, выберите наиболее предпочтительный вариант. Появится окно Выбор параметра, поэтому щелкните на Устранение неполадок >> Дополнительные параметры >> Командная строка.

2. Используйте следующие две команды для удаления текущего файла BrokenFile.exe-файл на свой компьютер и одновременно скопировать рабочий файл. Обратите внимание, что имя файла и его местоположение могут отличаться, что следует исправить соответствующим образом:

C:\Windows\System32> del LogonUI.exe
F:> скопировать LogonUI.exe C:\Windows\System32

3. Выйдите из Командной строки и перейдите к загрузке компьютера. Теперь проблема должна быть решена.

Решение 3: Получение ошибки с помощью обычной программы

Эта причина, вероятно, является самой мягкой, поскольку вы можете загрузиться в операционную систему и нормально работать, но что-то мешает вам нормально запустить определенную программу. Если ошибка возникает при попытке запустить программу, вполне возможно, что один из ее файлов поврежден, и единственным решением является переустановка.

1. Щелкните в меню Пуск и откройте Панель управления, найдя ее простым поиском с помощью поена меню Пуск. Также можно нажать на значок шестеренки в левой нижней части меню «Пуск», чтобы открыть приложение «Настройки», если вы используете Windows 10.

2. В Панели управления выберите пункт Вид как: Категория в правом верхнем углу и выберите пункт Деинсталляция программы в разделе Программы.
3. Если вы используете приложение «Настройки», то при нажатии на кнопку «Приложения» сразу же откроется список всех установленных на компьютере программ, поэтому подождите некоторое время, чтобы он загрузился
4. Найдите программу, которую необходимо исправить, в Панели управления или Настройках и нажмите на кнопку Деинсталляция/Перезагрузка. Следуйте всем появляющимся после этого инструкциям для полной установки программы.
5. По окончании процесса снова загрузите программу из Интернета или с устройства хранения данных, с которого она была установлена, и проверьте, сохранилась ли проблема.