Устранение неполадок в Windows

Исправление: ошибка разбора XML в Microsoft Word

Содержание:

Несколько пользователей сообщают, что сталкиваются с проблемой Ошибка разбора XML при каждой попытке открыть документ Microsoft Word, который ранее был экспортирован. Проблема обычно возникает после обновления до новой версии Office или после того, как документ Word был ранее экспортирован из другой программы. Проблема обычно возникает на машинах под управлением Windows 7 и Windows 9.

Ошибка разбора Word XML
Ошибка разбора Word XML

Что вызывает ошибку разбора XML в Microsoft Word?

Как видно из сообщения об ошибке, код ошибки является общим и не указывает на конкретную проблему. Несмотря на то, что не существует быстрого и универсального решения, которое бы устранило проблему, местоположение является индикатором того, где искать решение проблемы.

Мы изучили проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и попытавшись воспроизвести ее. Как оказалось, есть несколько виновников, которые могут вызвать эту проблему:

  • Не установлено обновление Windows, используемое для парсинга – Это, безусловно, наиболее распространенная проблема. Это конкретное обновление должно быть включено в WSUS, но по какой-то причине Windows Update не устанавливает его на все машины, что приводит к возникновению проблемы Ошибка парсинга XML.
  • SVG-графика, включенная в документ, разобрана неправильно – Эта проблема также может возникнуть из-за XMLlite, который неожиданно возвращает код ошибки out of memory во время разбора SVG-графики.
  • Ошибки кодировки внутри XML-кода, принадлежащего документу – Скорее всего, XML-файл содержит ошибки кодировки, которые редактор Word не может понять.

Если вы в настоящее время пытаетесь решить проблему Ошибка парсинга XML, В этой статье вы найдете список проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже приведен список методов, которые использовали другие пользователи в аналогичной ситуации для решения проблемы.

Чтобы добиться наилучших результатов, следуйте приведенным ниже методам по порядку, пока не найдете эффективное решение проблемы. Давайте начнем!

Метод 1: Установка обновления Windows для SVG-графики

Как правило, этот метод успешно работает в Windows 7 и Windows 8, но мы успешно воссоздали эти шаги для Windows 10. Эта проблема возникает из-за ошибки, которую WU (Windows Update) допускает при установке некоторых обновлений.

Как оказалось, это конкретное обновление (то, которое создает проблему) должно быть автоматически установлено компонентом обновления, поскольку оно входит в список WSUS (службы обновления Windows Server) одобренные обновления.

К счастью, вы также можете установить недостающее обновление (KB2563227) через веб-страницу Microsoft. Вот краткое руководство, как это сделать:

  1. Перейдите по этой ссылке (здесь) и прокрутите страницу вниз до пункта раздел «Информация об обновлении. Далее загрузите соответствующее обновление в соответствии с версией Windows и архитектурой операционной системы.
    Загрузка разобранного обновления Windows Update
    Загрузка парсинга Windows Update
  2. На следующем экране выберите язык и нажмите кнопку Загрузить кнопка.
    Загрузка обновления KB2563227
    Загрузка обновления KB2563227
  3. Дождитесь окончания загрузки, затем откройте исполняемый файл обновления и, следуя подсказкам на экране, установите его в систему.
  4. После установки обновления перезагрузите компьютер. При следующем запуске откройте тот же документ Word, в котором ранее отображалось сообщение Ошибка парсинга XML и проверьте, была ли проблема устранена.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой Ошибка разбора XML ошибка, продолжите выполнение следующего способа.

Способ 2: Устранение ошибки с помощью Notepad++ и Winrar или Winzip

Если первый способ не помог решить проблему, то, скорее всего, XML-код, сопровождающий ваш документ Word, не соответствует спецификации XML. Скорее всего, XML-код, сопровождающий текст, содержит ошибки кодировки.

К счастью, в окне ошибки вы найдете дополнительные полезные сведения, которые помогут нам более точно определить проблему. Если быть точным, то атрибут «Расположение» прямо под Ошибка разбора XML сообщение укажет вам на строку и колонку, в которой находится ошибочный код.

Вы можете заметить, что атрибут Location указывает на .xml-файл, в то время как вы’ пытаетесь открыть файл word. Интересно, почему так?? Это происходит потому, что .doc-файл на самом деле является .zip-файл, содержащий коллекцию .xml-файлы.

Следуйте приведенным ниже инструкциям по использованию Notepad++ и WinRar для решения проблемы и открытия документа Word без Ошибка разбора XML:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на документе, вызывающем ошибку, и измените форму расширения .doc на .zip. Когда появится запрос на подтверждение изменения имени расширения, нажмите кнопку Да , чтобы подтвердить.
    Изменение расширения с .doc на .zip

    Примечание: Если вы не можете просмотреть расширение файла, перейдите в раздел Посмотреть вкладка в проводник файлов и убедитесь, что поле, связанное с Расширения имен файлов отмечен.

    Убедитесь, что опция 'Расширения имен файлов' отмечена
    Убедитесь, что установлен флажок Расширения имен файлов
  2. а не .DOC или .Файл DOCX благополучно преобразуется в файл .ZIP-файл, вы можете дважды щелкнуть, чтобы открыть его. Вы увидите коллекцию файлов, о существовании которых раньше и не подозревали.
    Открытие документа Word с помощью Winzip или WinRar
    Открытие документа Word с помощью Winzip или WinRar

    Примечание: Если вы не можете открыть .zip-документ, загрузите Winzip по этой ссылке (здесь).

  3. Далее давайте посмотрим на сообщение об ошибке и выясним, какой XML-документ вызывает ошибку. В нашем случае ответственным документом был документ.xml. С учетом сказанного, распакуйте XML-файл из ZIP-архива, чтобы мы могли приступить к редактированию.
  4. Вы можете открыть XML-файл с помощью множества текстовых редакторов, но мы рекомендуем Notepad++, потому что он надежен и имеет функцию выделения кода, которая значительно облегчит нам работу. Если у вас в системе не установлен Notepad++, вы можете скачать его по этой ссылке (сюда).
    Загрузка NotePad++
    Загрузка NotePad++
  5. После того, как Notepad++ установлен в вашей системе, щелкните правой кнопкой мыши на XML-файле, который вы извлекли на шаге 3, и выберите Редактирование с помощью NotePad++.
    Открытие XML-файла с помощью Notepad++
    Открытие XML-файла с помощью Блокнота++
  6. Далее нам нужно установить плагин под названием Инструменты XML чтобы просмотреть правильные строки и столбцы. Это поможет нам легче определить ошибку. Для этого перейдите в раздел Плагины (используя ленту вверху), а затем перейдите к пункту Менеджер плагинов > Показать менеджер плагинов.
    Открыть менеджер плагинов
    Открытие менеджера плагинов
  7. Затем перейдите по ссылке Доступно На вкладке найдите в списке плагин XML Tools, выберите его и нажмите кнопку Установите кнопка. Далее перезапустите NotePad++ чтобы позволить плагину быть примененным.
    Установка инструментов XML
    Установка плагина XML Tools
  8. После установки XML Tools в Notepad++, перейдите по ссылке Плагины > Инструменты XML и нажмите на Красивая печать (только XML – с разрывами строк).
    Включение красивой печати (только XML - с разрывами строк)
    Включение красивой печати (только XML – с разрывами строк)
  9. Когда файл будет отформатирован, перейдите к строке, указанной в ошибке, не забывая о колонке. В каждой конкретной ситуации ошибка может проявляться по-разному, но ищите ссылки, которые имеют странное форматирование или код & специальные символы, не заключенные в кодовый блок. Как правило, подобные несоответствия сопровождаются восклицательным знаком.
    Устранение ошибки XML
    Устранение ошибки XML
  10. Как только ошибка будет устранена, сохраните XML-файл и вставьте его обратно в .ZIP-файл.
    Вставка XML-файла обратно в ZIP-архив
    Вставьте XML-файл обратно в ZIP-архив
  11. Как только XML-файл будет передан обратно, переименуйте его в то, что было (.doc или .docx) и откройте его снова. Если ошибка была устранена правильно, теперь у вас не должно возникнуть проблем с открытием документа.

Добавить комментарий