Исправление: Ошибка службы аутентификации и обновления Hi-Rez Studios

В последнее время мы получаем все больше сообщений от пользователей, сталкивающихся с “Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service” ошибки. Ошибка появляется либо при запуске, либо в процессе установки таких игр, как Smite, паладин и некоторых других многопользовательских игр.

Что вызывает ошибку Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service?

Изучив проблему и просмотрев различные отчеты пользователей, мы обнаружили несколько сценариев, которые могут вызывать подобную ошибку:

• Аутентификация HiRez Служба глючит – Большую часть времени, Эта ошибка возникает из-за того, что игровое приложение не может запустить службу. Это можно исправить, удалив HiRezService и переустановить ее через папку с приложениями.
• Службу аутентификации HiRez необходимо запустить вручную – Обычно это происходит на этапе установки игры. В этом случае HiRezService необходимо запустить с экрана Службы.
• Аутентификация HiRez не запускается из-за стороннего пакета безопасности – Некоторые защитные пакеты (наиболее часто упоминаемый Bullguard) будут чрезмерно защищать вашу систему и препятствовать HiRezService от связи с игровым сервером.

Как исправить ошибку Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service

Если вы пытаетесь устранить игровую ошибку, связанную со службой аутентификации и обновления Hi-Rez Studios, в этой статье вы найдете набор шагов по устранению неполадок. Ниже приведен список методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения или обхода проблемы.

Для достижения наилучших результатов начните с первого метода и продвигайтесь вниз, следуя каждому набору шагов, пока не найдете исправление, которое позволит вам решить проблему Служба аутентификации и обновления Hi-Rez Studios ошибка. Начнем!

Способ 1: Переустановите HiRezService из папки с игрой

Если вы получили эту ошибку при попытке запустить приложение Pre-Req, которое используется для запуска Smite или Paladin, то высока вероятность того, что проблема связана с довольно распространенным глюком, который приводит к сбою в работе службы HiRezService.

В этом случае решением проблемы является удаление HiRezService а затем переустановите его из папки с приложением игры. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Перейдите в папку с игровыми приложениями и перейдите к папке Бинарные файлы > Переустановите папка.
   Примечание: Если вы запускаете игру через steam, перейдите в раздел C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\*Папка с игрой*\Binaries\Redist. Имейте в виду, что *Игровая папка* это только местоположение игры, которая отображает сообщение об ошибке.
2. Дважды щелкните на HiRezService и вам будет предложено удалить все связанные файлы. Нажмите Да чтобы завершить деинсталляцию.
3. После завершения удаления закройте приглашение и заново запустите приложение pre-req, которое используется для запуска игры.
4. Сайт HiRezService будет автоматически переустановлена, и ваша игра запустится без Служба аутентификации и обновления Hi-Rez Studios ошибка.

Если этот способ оказался неэффективным или вы получаете ошибку при попытке установить игру, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: Ручной запуск службы Hi-Rez Studios Authenticate and Update

Если Hi-Rez Studios Authenticate and Update ошибка не позволяет установить игру полностью, возможно, вы сможете обойти проблему, запустив службу вручную.

Другие пользователи, столкнувшиеся с подобной проблемой, смогли решить ее, используя экран «Службы», чтобы заставить службу запуститься вручную. Вот краткое руководство по выполнению этого действия:

1. Закройте мастер установки игры, в которой возникла ошибка.
2. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить. Далее введите “службы.msc” и нажмите кнопку Введите чтобы открыть Службы экран. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей пользователей), выберите Да.
   
3. В Службы экран, с центральной панелью (Локальные службы), чтобы найти Hi-Rez Studios Аутентификация и обновление службу и дважды щелкните на ней.
4. В окне свойств службы перейдите к пункту Общие сведения вкладку и нажмите на кнопку Запустить (в разделе Состояние службы). Это заставит службу запуститься. Также установите тип запуска “Автоматически”;.
   

   

5. с Служба аутентификации и обновления Hi-Rez Studios включите, повторно запустите мастер установки и убедитесь, что проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой, продолжите работу следующим способом.

Способ 3: Предотвратить любое вмешательство антивируса

Некоторые пользователи докопались до сути проблемы, обнаружив, что HirezService .exe служба была предотвращена от запуска Bullguard или аналогичным антивирусным или брандмауэрным пакетом.

Если вы используете какой-либо пакет безопасности стороннего производителя (Windows Defender не в счет), попробуйте удалить антивирус с брандмауэра или отключение брандмауэра и проверьте, устранена ли ошибка. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Примечание: Имейте в виду, что отключение защиты в реальном времени в пакете безопасности ничего не изменит, поскольку текущие правила останутся неизменными.

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть окно «Выполнить. Далее введите “appwiz.cpl” и нажмите кнопку Введите открыть Программы и функции.
   
2. Найдите свой сторонний антивирус (или брандмауэр), щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите Удалите. Затем, следуя подсказкам на экране, полностью удалите программу.
3. Перейдите по этой ссылке (здесь) и загрузите специализированный инструмент удаления, связанный с вашим сторонним пакетом безопасности, чтобы удалить все его следы.
4. Перезагрузите компьютер и попытайтесь установить или запустить игру, которая ранее показывала ошибку Hi-Rez Studios аутентификация и обновление.

Если ошибка все еще появляется, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Способ 4: Переустановите игровое приложение

Другой способ принудительной переустановки Hi-Rez Studios Authenticate and Update Услуга заключается в полной переустановке игры вместе со всеми сопутствующими компонентами.

Другие пользователи, оказавшиеся в аналогичной ситуации, сообщали, что ошибка была устранена после переустановки игры вместе со всеми сопутствующими компонентами. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавиша Windows + R чтобы открыть Запустите коробка. Далее введите “appwiz.cpl” и нажмите кнопку Введите открыть Программы и функции.
   
2. Прокрутите список приложений вниз, щелкните правой кнопкой мыши на игре, которая выдает ошибку, и выберите Удалить.
3. Следуйте подсказкам на экране и выберите удаление всех связанных служб, когда появится соответствующее предложение.
4. После завершения удаления перезагрузите компьютер.
5. Теперь запустите программу установки игры и пока она отображает “Запустите службу аутентификации и обновления Hi-Rez Studios“, быстро нажмите кнопку “Ctrl+Alt+Del” и откройте диспетчер задач.
   

   

6. В диспетчере задач остановите “Служба установщика Windows”; и затем позвольте установке игры продолжиться.
   

   

7. Теперь перейдите в папку с игрой и найдите исполняемый файл Hi-Rez Diagnostics and Support.
8. Запустите исполняемый файл от имени администратора и дождитесь его завершения.
9. Проверьте, сохраняется ли проблема.